Quel est votre titre pour 2021?

Décembre
16, 2020

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Alors que nous approchons de la fin d'une année franchement difficile à résumer, je ne peux m'empêcher de réfléchir à l'opportunité qui nous attend. Mais avant de regarder vers l’horizon, je pense qu’il est important de prendre un moment pour réfléchir à l’année qui vient de s'écouler.

Cette année a été remplie de défis pour tous. En tant que dirigeants, nous avons pris des décisions sur des scénarios que nous n'aurions jamais cru possibles et avons tenu des réunions avec des ordres du jour que nous n'aurions pas pu prévoir. Néanmoins, nous ne pouvons pas laisser la fatigue de la prise de décision sans fin et des stratégies pivotantes nous empêcher de planifier l'année à venir.

Comment allez-vous utiliser ce que vous avez appris pour briser le brouillard de l'incertitude et tenir ses engagements au cours de la nouvelle année? Utilisez ces quatre questions comme guide pour ouvrir la voie à un leadership réussi en 2021 .

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Quelles faiblesses sont apparues en 2020?

Cette année a beaucoup dévoilé notre monde, nos entreprises et nous-mêmes. Les dirigeants ont été jetés dans le feu, devant s'adapter rapidement et prendre des décisions rapides pour répondre à des problèmes uniques. Nous avons fait de notre mieux, mais nous sommes humains et avons parfois commis des erreurs. Au milieu du chaos, nous avons vu des faiblesses surgir en nous-mêmes. Qu'il s'agisse d'une panne de la communication ou d'une tendance à avoir une vision tunnel, il est important que les dirigeants réfléchissent autant aux moments bas de 2020 qu'aux moments forts. Les moments de faiblesse révèlent des domaines à améliorer et contribuent à ouvrir la voie à la croissance.

Sur quelles forces avez-vous capitalisé?

Identifier les faiblesses est un aspect important du développement professionnel. Sans auto-réflexion honnête, nous limitons nos opportunités de grandir et de devenir de meilleures versions de nous-mêmes. Il est tout aussi important que nous reconnaissions nos forces, qui nous ont conduits au succès dans la navigation dans des situations compliquées. Dirigeants, réfléchissez à la manière dont vous avez apporté de la valeur à la table cette année. En tant qu'ancien Marine, je savais que lorsque la crise sanitaire a frappé, The UPS Store devait créer rapidement de nouveaux plans d'affaires et être prêt à pivoter à tout moment. Mon expérience dans l'armée m'a préparé à des changements inattendus, me permettant d'apporter des forces uniques à chaque session de planification et briefing. Réfléchissez à des moyens de capitaliser sur vos propres forces et à la manière dont ces forces peuvent être utilisées pour améliorer votre entreprise en 2021.

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Quels objectifs ont été fixés et comment pouvez-vous vous responsabiliser pour les atteindre?

Les dirigeants seront responsables de plus en 2021 qu'ils ne l'étaient au début de 2020. Votre entreprise s'est-elle engagée à faire progresser les efforts de diversité, d'équité et d'inclusion? , en changeant la façon dont vous laissez vos employés travailler ou en promettant la transparence sur le lieu de travail, tenir ces promesses commence par un engagement du haut.

Chez The UPS Store, nous nous sommes toujours engagés à servir les petites entreprises mais cette année, notre engagement est allé encore plus loin lorsque nous sommes restés ouverts aux SBO au moment où ils avaient le plus besoin de nous. C'est un engagement que nous avons l'intention de respecter, peu importe ce qui sera ensuite lancé aux petites entreprises. Pour nous aider à rester connectés, nous avons une communauté en ligne appelée Small Bizz Buzz composée de clients propriétaires de petites entreprises engagés. Dans cette communauté, nous partageons des astuces et des conseils ainsi que des retours. Leurs commentaires continus et opportuns nous permettent de rester concentrés sur la façon dont nous les servons avec succès et nous aident à identifier les domaines dans lesquels ils pourraient avoir besoin de plus de soutien.

Qui vous tiendra responsable de la réalisation des objectifs et des engagements que vous avez définis en 2020? Pensez à organiser des groupes de travail ou des forums qui peuvent vous garder honnête sur vos progrès personnels et le chemin de votre organisation vers un objectif commun. Il est important de ne pas diriger seul. Emmenez d'autres personnes avec vous. Je vous le promets – vous aurez beaucoup plus de succès lorsque vous le ferez.

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Quel est votre plan d'action?

Chaque entreprise a besoin d'un plan d'action post-2020. Il en va de même pour les dirigeants. Utilisez 2020 comme une expérience d'apprentissage qui vous propulsera dans le prochain chapitre à venir. Utilisez les réponses à ces questions pour vous aider à élaborer un plan stratégique pour ce qui vous attend. Les questions peuvent nous donner un moment pour réfléchir à ce que nous n’avons pas encore eu le temps de traiter, alors je vous laisse sur ces questions: à quoi voulez-vous donner la priorité au cours de l’année à venir compte tenu de ce que vous avez vécu en 2020? Quel genre d'héritage voulez-vous laisser derrière vous après 2020? Que voulez-vous que les gens voient le plus de votre entreprise au cours de la nouvelle année?

Tous les yeux seront tournés vers les dirigeants en 2021; utiliser les projecteurs comme une occasion de se montrer à la hauteur de l'occasion.

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