Que faire lorsque des événements du monde réel affectent votre entreprise

À une époque où les événements sans précédent sont la norme, les entreprises doivent être prêt à s’adapter. Les événements du monde réel – qu’il s’agisse d’une pandémie mondiale, d’une récession économique, de troubles géopolitiques ou d’une guerre – peuvent perturber du jour au lendemain les opérations, les chaînes d’approvisionnement, les attentes des clients et le bien-être des employés.

Au fil des années, j’ai guidé mon entreprise à travers les défis liés à de nombreux événements du monde réel qui étaient non seulement complexes mais souvent imprévisibles.

À partir de là, j’ai développé une compétence que tous les entrepreneurs doivent adopter : la capacité à traverser les crises. Cette capacité ouvre souvent la voie à l’innovation et à des relations plus solides tout en faisant progresser l’entreprise.

Voici donc quelques conseils que j’ai appris au cours d’années d’expérience face aux défis du monde réel — des stratégies qui ont aidé mon entreprise, PapillonMXnon seulement survivre mais prospérer dans des temps incertains.

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Comprendre toute l’ampleur des perturbations

Tout d’abord, vous devez comprendre toute la portée et l’impact des événements affectant votre entreprise. En d’autres termes, regardez au-delà des effets immédiats sur votre entreprise pour évaluer les implications plus larges pour votre secteur, vos clients et vos employés.

Par exemple, pendant la pandémie de Covid-19, le passage soudain au travail à distance a eu des effets d’entraînement qui se sont étendus au-delà de la logistique du lieu de travail, influençant tout, de la productivité des employés à l’engagement des clients.

Chez ButterflyMX, nous sommes passés à une main-d’œuvre entièrement distante, un changement qui semblait au départ difficile mais qui a finalement apporté des avantages significatifs. Le télétravail nous permet d’exploiter un vivier de talents plus large, d’augmenter la flexibilité des équipes et de réduire frais généraux.

Cela dit, il est essentiel pour un leader de donner la priorité à l’information. Plus vous en savez sur la situation et ses effets sur le monde et sur votre organisation, plus vous pourrez prendre de meilleures décisions qui auront un impact positif sur le succès à long terme de votre entreprise.

Développer la résilience grâce à l’agilité

Vous ne seriez pas un entrepreneur si vous poursuiviez le même chemin que d’autres avant vous. Alors que le monde lance de nouveaux défis à votre entreprise, c’est à vous d’y répondre des solutions innovantes qui vont à contre-courant.

Qu’il s’agisse de repenser votre offre de produits ou d’investir dans de nouvelles technologies, les entreprises qui prospèrent en période de revers sont celles qui résolvent les problèmes avec agilité. Réfléchissez à la manière dont l’évolution des conditions du marché pourrait ouvrir de nouvelles portes à des opportunités et à des innovations qui vous pousseraient vers une solution.

Par exemple, si les sanctions gouvernementales perturbent votre chaîne d’approvisionnementle défi immédiat consiste à trouver un nouveau fournisseur pour un composant critique. Cependant, en considérant cela comme une opportunité, vous découvrirez peut-être un nouveau partenaire qui non seulement répond à vos besoins, mais propose également un produit de qualité supérieure. Ce changement vous permet d’améliorer vos offres et d’introduire de nouvelles fonctionnalités, offrant ainsi une plus grande valeur à vos clients.

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Bâtir une main-d’œuvre résiliente

UN une main d’œuvre résiliente est essentielle pour surmonter les obstacles présentés par les événements mondiaux. Pour acquérir une telle équipe, commencez par prioriser les collaborateurs. Les événements mondiaux peuvent avoir un impact significatif sur la santé mentale et l’équilibre travail-vie personnelle, et certains employés peuvent être directement affectés ou impliqués dans ces événements.

Mon entreprise emploie des centaines de personnes dans le monde entier, y compris dans des régions en conflit. En réponse, nous nous efforçons de fournir des systèmes de soutien solides pour garantir que les membres de notre équipe ont accès à des ressources adaptées à leur santé mentale et à leur bien-être. Cela comprend des modalités de travail flexibles, des enregistrements réguliers, une assurance maladie et des congés payés.

En priorisant les besoins de vos employés et en favorisant une environnement favorablevous pouvez améliorer la capacité de votre équipe à rester résiliente et efficace face aux défis mondiaux.

Restez fidèle à vos valeurs fondamentales

Quelles que soient les perturbations que vous êtes en train de surmonter, les valeurs fondamentales de votre entreprise doivent vous servir de boussole. Après tout, les valeurs de votre entreprise vous orientent, quel que soit le type de changement qui se produit.

Par exemple, chez ButterflyMX, l’une de nos valeurs fondamentales est « Le client d’abord, toujours ». Pendant les perturbations causées par la pandémie de Covid-19, nous avons dû relever des défis pour offrir une expérience de service client de premier ordre en tant qu’équipe à distance. En réponse à ces défis, nous avons rapidement adopté de nouvelles technologies et élargi notre équipe de support client pour garantir que nous puissions répondre aux demandes de nos clients tout en restant fidèles à nos valeurs.

Se concentrer sur vos valeurs fondamentales répond aux préoccupations immédiates tout en renforçant la confiance des clients et des employés dans votre entreprise.

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Ne résistez pas à la collaboration

En tant qu’entrepreneur, il est facile de ressentir la pression de prendre chaque décision et de trouver des solutions par vous-même. Cependant, collaboration est essentielle pour relever les défis de la mondialisation. Vous n’êtes pas obligé d’être la seule personne à essayer de résoudre le problème. Adressez-vous à vos employés, investisseurs et partenaires tiers pour recueillir leurs idées et réfléchir à des solutions potentielles.

Les entrepreneurs n’ont pas toujours toutes les réponses, surtout lorsqu’ils sont confrontés à des problèmes imprévisibles et de grande envergure comme les ralentissements économiques ou les perturbations politiques. C’est là que la collaboration entre en jeu. En rassemblant des idées et des idées d’un groupe diversifié des parties prenantes, vous avez accès à différentes perspectives qui peuvent révéler des solutions que vous n’aviez peut-être pas envisagées.

J’ai toujours encouragé la collaboration chez ButterflyMX pour relever les défis liés au développement de produits, à la croissance de l’entreprise et à toute autre activité. Favoriser un environnement où le brainstorming et le dialogue ouvert sont encouragés a fait de nous ce que nous sommes aujourd’hui.

L’adaptabilité et la résilience sont essentielles pour faire face aux complexités des événements du monde réel. Si les perturbations mondiales peuvent mettre à l’épreuve les limites de toute entreprise, elles présentent également des opportunités d’amélioration et de croissance. En appliquant les stratégies décrites ci-dessus, vous pouvez surmonter efficacement ces tempêtes et en ressortir plus fort, prêt à prospérer dans un paysage en constante évolution.