Quatre motions de leadership facilitent la conduite du travail de transformation

Avez-vous déjà été amené à diriger un projet transversal au travail ? Vous avez peut-être rencontré plusieurs parties prenantes – toutes croyant que leur point de vue est le plus précieux – en compétition pour que leurs propres besoins soient satisfaits au lieu de collaborer pour progresser. Mon partenaire commercial et épouse, Janice Fraser, et moi avons vu cela se produire d’innombrables fois au cours de notre expérience en guidant des entreprises à travers des processus et des projets de transformation.

Au cours des 20 dernières années, nous avons travaillé avec des startups en phase de démarrage et de croissance, des méga-corps Fortune 100, des agences gouvernementales et même la Maison Blanche. Non seulement ils rencontrent les mêmes problèmes, mais les mêmes outils et techniques permettent de les résoudre. Nous avons vu des équipes avoir des difficultés à avoir des compréhensions (parfois très) différentes des problèmes auxquels elles sont confrontées, un mauvais alignement sur les objectifs, des structures d’équipe qui entravent la prise de décision et des seuils de décision beaucoup trop onéreux.

Ces observations nous ont conduit à écrire le livre, Plus loin, plus vite et beaucoup moins de drames, décrivant les Quatre Leadership Motions™ que nous utilisons depuis des années avec nos équipes pour leur permettre de surmonter ces obstacles et de faire des progrès extraordinaires chaque jour. J’utilise ces mouvements dans mon travail quotidien à Laboratoires des filiales VMwareen partenariat avec des organisations pour permettre à leurs équipes d’accélérer la fourniture d’applications modernes.

Motion de leadership 1 : Orientez-vous honnêtement

S’orienter honnêtement, c’est prendre conscience de l’endroit où vous êtes actuellement et de l’endroit où vous allez, y compris les éléments laids qui rendent ce moment difficile. Il est important d’évaluer et de saisir la situation actuelle. Faire cela avant toute autre chose vous permet de comprendre les complexités de toute situation afin que vous puissiez faire des choix éclairés à mesure que vous avancez. Après tout, vous ne pouvez pas savoir où aller si vous ne savez pas où vous êtes tout de suite.

Chez Tanzu Labs, Orienting Honestly ressemble à une découverte continue, itérative et basée sur les données. Nous effectuons constamment des contrôles de santé sur nos opérations afin de pouvoir comprendre le paysage actuel. Que nous travaillions sur un nouveau logiciel que nous construisons à partir de zéro ou sur un effort de modernisation, les membres de notre équipe sont en communication hebdomadaire avec les utilisateurs et les clients, apprenant et s’adaptant à mesure qu’ils absorbent de nouveaux commentaires.

Mouvement de leadership 2 : Valoriser les résultats

Valoriser les résultats signifie accorder plus de valeur à ce que vous souhaitez réaliser qu’aux activités que vous avez planifiées. Au lieu de créer des résultats, vous mesurez vos progrès vers des résultats partagés et vous vous efforcez continuellement d’améliorer votre façon de travailler en équipe.

Nous le faisons de plusieurs manières au sein de nos équipes, mais vous pouvez commencer par travailler avec chaque équipe pour produire une feuille de route axée sur les résultats au lieu d’une liste interminable de jalons axés sur les résultats. Cela aide chacun à se libérer de tout attachement persistant aux « livrables » et à orienter ses efforts vers des objectifs et des résultats. Lorsque nous développons un tout nouveau logiciel, nos feuilles de route n’incluent même pas une portée fixe de fourniture de fonctionnalités. Au lieu de cela, nous décidons collectivement de ce qui doit être accompli et nous nous efforçons de l’accomplir de manières variées et créatives. Cela donne libre cours aux concepteurs, aux développeurs et aux ingénieurs pour utiliser leur imagination.

Mouvement de leadership 3 : Tirer parti des cerveaux

Afin de « tirer parti des cerveaux », vous devez impliquer les bonnes personnes et vous assurer qu’elles peuvent participer pleinement et sur un pied d’égalité. C’est plus délicat qu’il n’y paraît, car de nombreuses personnes croient à tort qu’elles devraient contribuer à toutes les décisions.

Nous contrôlons cette tendance en constituant des équipes équilibrées. Un chef de produit, un concepteur et quelques ingénieurs seront tous dédiés à un seul projet, et ils s’assoiront tous ensemble et collaboreront chaque jour. Cette méthode de travail hautement collaborative exploite les cerveaux en centralisant toutes les connaissances et le pouvoir de décision au sein de l’équipe. Les ingénieurs n’ont jamais à deviner les questions de conception, car leurs concepteurs sont là, désireux d’intervenir et d’aider.

Les employés des laboratoires exploitent également les cerveaux grâce à programmation en binôme: Deux ingénieurs s’assoient ensemble avec un processeur et discutent du code pendant qu’ils l’écrivent. Avec deux esprits talentueux travaillant en tandem sur la même tâche, le code résultant est plus propre et plus robuste.

Motion de leadership 4 : Prendre des décisions durables

Prendre des décisions durables signifie se concentrer sur la prise d’une décision avec laquelle tous peuvent vivre plutôt que de faire cavalier seul, de viser la perfection ou de rechercher un consensus. Cela nécessite de définir la portée de la décision de manière appropriée et de s’assurer que les parties prenantes comprennent la nature de la décision et croient en la voie à suivre.

Les équipes de VMware Tanzu Labs y parviennent en utilisant les trois Leadership Motions™ précédents au fur et à mesure qu’elles progressent dans un projet. En nous orientant honnêtement avant de faire quoi que ce soit d’autre, en nous concentrant sur les résultats dès le début de la planification et du travail, et en tirant parti des cerveaux tout au long, nous sommes équipés pour prendre des décisions qui tiennent réellement.

Lorsque de nouveaux clients visitent Tanzu Labs, ils sont choqués par la rapidité avec laquelle nous déployons des logiciels. C’est comme de la magie ; trop rapide et trop transparent pour être réel. Mais ce que nous faisons n’est pas seulement possible pour nous, c’est aussi possible pour eux. Leurs propres équipes internes peuvent reproduire les résultats rapides et innovants qu’elles voient nos collaborateurs produire, et les Quatre Motions de Leadership constituent la première étape.

Les Quatre Motions de Leadership peuvent être incroyablement utiles dans n’importe quel contexte, au travail ou à la maison, avec votre équipe ou votre famille. Ils ne génèrent pas seulement des résultats parmi les développeurs de logiciels, ils aident les gens à réaliser des progrès extraordinaires, où qu’ils soient. Ils vont plus loin, plus vite et avec beaucoup moins de drames.

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