Protégez vos utilisateurs, protégez vous

Q Une partie de votre éducation vous a-t-elle obligé à lire les règlements de construction ?
UN. Non, je ne m’en souviens pas, mais je ne pense pas.
Q Qu’en est-il de la sécurité incendie des matériaux de construction ?
UN. Non.

— Témoignage, enquête Grenfell Tower, jour 22

Comme les copies papier de Comprendre la confidentialité commencer à expédier partout dans le monde, la brillante équipe de Smashing, qui m’a aidé à donner vie à mon livre, m’a demandé de partager quelques réflexions sur ce qu’il pourrait accomplir dans les mois et les années à venir.

J’ai écrit le livre pour deux larges publics, et si vous lisez ceci, vous tombez probablement dans l’un d’entre eux. La premier public est des concepteurs, des développeurs et des chefs de projet qui travaillent déjà sur le Web ouvert, soit professionnellement, soit dans des projets parallèles. La deuxième public sont des étudiants et futurs professionnels dans ces domaines, qu’ils soient dans des écoles secondaires, des cours de premier cycle, des formations professionnelles ou des académies de code.

La raison pour laquelle j’ai structuré le livre de la manière dont je l’ai fait est que ces deux publics, et vous, avez tendance à avoir quelque chose en commun : vous n’avez jamais reçu de formation ou d’éducation préalable sur la confidentialité fondamentale positive, que ce soit en tant que concept, problème juridique , ou une pratique professionnelle, soit dans votre éducation formelle (en supposant que vous en ayez eu) ou dans vos lieux de travail.

Ce qu’on vous a dit sur la vie privée, en revanche, a été défini par beaucoup de jargon juridique de haut niveau, d’alarmisme en matière de conformité et de gros titres terrifiants sur la société de surveillance qui existe autour de nous – que nous le sachions ou non.

Cela signifie qu’une génération entière de professionnels comme vous a été initiée à la vie privée en étant jetée dans des maux de tête avancés de conformité légale ou des solutions réactives aux problèmes créés par d’autres, sans aucune connaissance des concepts et principes de base sur ce qu’est réellement la vie privée et comment parvenir.

J’espère que Comprendre la confidentialité peut contribuer à donner aux gens comme vous une compréhension confiante de ces concepts fondamentaux. En effet, j’espère que les enseignants et les éducateurs l’utiliseront comme base d’un programme sur la vie privée afin que une approche saine de la vie privée devient intégré dès le début plutôt que modernisé à la fin.

Cela, bien sûr, soulève deux autres questions.

1. Le premier est de savoir comment les enseignants et les éducateurs trouvent le livre en premier lieu ;
2. La seconde est de savoir comment les leçons qu’il contient atteignent les développeurs (actuels et futurs) qui n’ont jamais eu d’enseignant et n’en auront jamais.

La question de savoir comment nous enseignons la vie privée, ce que nous enseignons et où nous l’enseignons, m’a troublé pendant des années. C’est un problème assez difficile à résoudre. Après tout, le développement Web est un domaine non organisé. En fait, au sens strictement juridique, ce n’est pas une profession.

Qu’est-ce que je veux dire par là ? Les professions sont définies par des organisations basées sur l’industrie, des voies d’accès communes, des exigences éducatives communes, un développement professionnel continu et même des certifications qui nécessitent une formation de recyclage toutes les quelques années. Être un professionnel, au sens strictement légal, signifie qu’il existe un corps composé de vos pairs qui s’assurent que vous apportez un ensemble commun de connaissances au travail que vous mettez dans le monde et que le travail que vous effectuez répond à des normes vérifiables en externe.

Le développement Web, en revanche, est un domaine non organisé et non structuré dans lequel n’importe qui peut entrer, à tout moment, avec n’importe quelle forme de formation formelle ou sans aucune, et sans aucune certification ou approbation externe. Un ingénieur logiciel qui a suivi un programme de licence en informatique de quatre ans peut travailler dans la même équipe, faire le même travail, qu’un ancien pilote de ligne qui a appris le code pour le plaisir. C’est cette diversité professionnelle qui a contribué à la croissance du Web ouvert dans son ensemble ; en effet, je trouve que les meilleures équipes contiennent des personnes qui abordent leur travail à partir des perspectives divergentes qu’elles ont acquises en faisant quelque chose de complètement différent.

Mais cela signifie également que la connaissance de la vie privée que nous apportons à notre travail est, tout simplement, omniprésente. Si cette connaissance est là du tout. Et sans parcours commun d’éducation, qu’il s’agisse d’accéder à la formation et au développement professionnel continu ou d’atteindre un niveau de connaissances fondamentales, nous continuerons d’apporter le contraste différences sociales, juridiques et culturelles à la vie privée dont je parle dans Partie un au travail que nous mettons dans le monde.

Et nos utilisateurs continueront d’en payer le prix.

Comme je l’écris dans le livre, nous ne pouvons pas attendre que les éducateurs, les employeurs et les institutions comblent les lacunes de nos connaissances. Nous éduquer sur la vie privée n’a jamais été aussi important. Cela me fait mal de savoir que le livre est la première et la seule éducation sur la vie privée que la plupart de ses lecteurs auront jamais, mais quelque chose vaut mieux que rien. Malheureusement, cela ne suffira pas.

Parce que le dilemme de savoir comment nous enseignons une approche fondamentale positive de la vie privée – dans une industrie non organisée et ouverte – a pris une toute nouvelle urgence tout au long de ma carrière pivotée dans la politique de la technologie. Et cette situation est bien plus effrayante que vous ne pouvez l’imaginer.

Ces dernières années, une grande partie de mon temps a été consacrée à répliquer divers projets de réglementation à des fins personnelles. régimes de responsabilité dans la régulation numérique. Cela signifie que les politiciens veulent de plus en plus tenir les personnes qui créent le Web ouvert légalement et même pénalement responsables de toute utilisation abusive ou des conséquences involontaires de leur travail.

Une partie de cela est née de la pression de « faire quelque chose » à propos de le gâchis qu’est le web ouvert aujourd’hui; parfois, il s’agit de « freiner les géants de la technologie » (et je peux vous dire que les politiciens pensent absolument Facebook est Internet); parfois, il s’agit de mouvements éhontés pour le pouvoir politique (bonjour du Brexit Grande-Bretagne) ; et parfois il s’agit de réprimer le discours public et l’interaction, déléguer l’exigence de censure et de contrôle au secteur de la technologie et donc à des travailleurs comme vous.

Quelles que soient les raisons qui sous-tendent ces propositions, elles ne vont pas disparaître. En réalité, ils ne font que s’intensifier.

Bon nombre de ces réglementations proposées en matière de responsabilité ont été empruntées aux régimes traditionnels de santé et de sécurité. Mais ces projets de réglementation, et ceux qui les soutiennent, ne comprennent pas que le discours humain ne peut pas être réglementé comme s’il s’agissait d’un revêtement ignifuge sur un bâtiment qui n’était pas du tout ignifuge (comme je l’ai noté dans la citation qui a commencé ce article). En essayant d’intégrer les interactions humaines dans un modèle « d’évaluation des risques », ces régimes risque de créer une norme juridique inapplicable lorsqu’une personne qui abuse d’un service n’est pas réputée responsable, mais que la personne qui a construit le service l’est.

Ces régimes de responsabilité proposés, pour ce que ça vaut, ont été rédigés de manière très obsessionnelle et vindicative pour cibler une poignée de milliardaires et de célébrités américains de haut niveau dans une poignée de grandes entreprises technologiques américaines. (Pour être précis, ces régimes proposés ciblent trois individus spécifiques dans deux entreprises, comme si leurs arrestations et leur emprisonnement résoudraient tous les problèmes sur Internet.) Aux fins de cette discussion, la culpabilité ou la complaisance de ces hommes n’est ni ici ni là.

C’est parce que, pour une série de raisons évidentes, une fois ces lois en vigueur, les célébrités milliardaires pourront se permettre d’esquiver et d’esquiver les accusations. Mais parce que les politiciens insistent sur le fait que « quelque chose doit être fait » et que « quelqu’un doit payer pour cela », ces lois seront plutôt utilisées pour s’en prendre aux petits gars et aux cibles faciles. Cela signifie tu.

Ce que je dis, c’est que les décideurs de toutes les sociétés et de toutes les cultures sont tourner leur attention vers des gens comme vous, les connaissances que vous apportez à la table et le travail que vous mettez dans le monde. Ils ne le font pas parce qu’ils veulent vous soutenir dans la prochaine phase de votre carrière. Ils font ça parce qu’ils cherchent quelqu’un à blâmer. Ils besoin quelqu’un à blâmer.

En fait, j’ai rencontré des politiciens qui cherchent désespérément à arrêter, poursuivre et emprisonner les développeurs, espérons-le devant les caméras de télévision, en guise de punition pour les péchés de leurs patrons célèbres. Ces décideurs politiques ont le vent en poupe et ils ne s’en vont pas.

Et lorsqu’ils recherchent quelqu’un à blâmer pour les problèmes sur le Web ouvert aujourd’hui et qu’ils ont besoin d’une cible facile à éliminer pour une «victoire» politique rapide, vous êtes là, sans qualification ni formation de base ni éducation formelle, faire des choses que des millions de personnes utilisent.

Je pense que vous voyez où cela mène.

J’ai écrit Comprendre la confidentialité contribuer à un meilleur web ouvert, et je l’ai écrit sur le ton le plus positif et le plus constructif possible (et bon, c’était dur en confinement). Mais je ne servirais pas les gens pour qui je l’ai écrit si je prétendais que les enseignements du livre existent dans une bulle heureuse où les solutions sont faciles. Les enseignements du livre existent dans un climat politique où les gens qui font le web, y compris vous, sont désormais une cible.

Je veux que le livre contribue à un meilleur niveau de confidentialité pour les personnes pour lesquelles nous construisons le Web. En lisant le livre, vous apprendrez comment les protéger dans tout ce que vous faites, indépendamment de la présence ou de l’absence de toute législation sur la confidentialité. Mais dans le climat politique qui règne autour de nous tous, en lisant le livre, vous apprendrez aussi à vous protéger.

En l’absence de parcours curriculaire et éducatif formel, de formation en milieu de travail, d’organisme professionnel ou de norme légale, le livre vous aidera à créer un cadre responsable et documenté autour de la confidentialité dans votre travail — peu importe qui vous emploie ou sur quoi vous travaillez. Ce cadre, et d’ailleurs le livre, ne peut pas vous protéger à lui seul. Mais les leçons que vous en tirerez pourraient bien vous aider le jour où c’est vous et votre équipe dans votre salon de coworking, et non les célébrités milliardaires et leurs équipes de la Silicon Valley, qui deviendront la cible d’une campagne politique ambitieuse.

Pendant la vie en confinement, nous nous sommes tous familiarisés avec la règle du « masque à oxygène » : sécurisez votre propre masque avant d’en mettre un sur quelqu’un d’autre. En d’autres termes, vous ne pouvez pas soutenir les autres si vous ne vous soutenez pas vous-même. Comme vous utilisez Comprendre la confidentialité pour créer un meilleur site Web pour vos utilisateurs, prenez le temps de réfléchir à la manière dont vous pouvez utiliser ses leçons pour se protéger, en particulier à la lumière de l’obsession des décideurs politiques de se venger ad hominem des célébrités de la Big Tech – une obsession qui vous considère comme un dommage collatéral durable. Et comme j’écris dans Quatrième partiepensez aux développeurs qui viendront après vous et au type de monde qu’ils peuvent construire s’ils reçoivent une meilleure formation en matière de confidentialité fondamentale.

Ou, à tout le moins, donné plus d’un livre.

Détails sur le livre

• Couverture rigide de qualitéreliure cousue, ruban marque-page.
• Livraison gratuite à travers le monde de l’Allemagne.
• Le livre électronique est disponible au format PDF, ePUB et Amazon Kindle.
• ISBN : 978-3-945749-64-7 (imprimer)
• Obtenir le livre (Print Hardcover + eBook)

(as, vf, il)