Présentation des API d’analyse d’adresse, de normalisation et de vérification de la livraison

Une offre clé que beaucoup de nos clients apprécient est notre publipostage traçable. Avec un code QR dynamique, nous pouvons identifier chaque destinataire de publipostage qui utilise son smartphone pour ouvrir une incitation à l’action… en composant un numéro de téléphone ou en prenant rendez-vous. Nous pouvons même pousser un enregistrement d’événement pour le destinataire spécifique vers son système de gestion de la relation client… ou contacter un représentant commercial avec l’activité.

Bien que le retour sur investissement soit exceptionnel, envoyer ou livrer une communication marketing physique coûte bien sûr plus cher qu’un message numérique. Pour cette raison, nous sommes extrêmement attentifs à la propreté des données. Nous voulons une pièce par foyer, jamais plus. Et nous voulons que chaque pièce soit livrée à une adresse livrable.

Sans données précises, vous pouvez causer de nombreux problèmes :

• Un ménage frustré reçoit plusieurs pièces et est frustré à la fois par votre marque et par les déchets.
• Frais d’impression inutiles pour les pièces non livrées ou plusieurs pièces livrées par adresse.
• Frais de port inutiles pour les pièces non livrées ou plusieurs pièces livrées par adresse.

Ce n’est pas un petit problème… sans données précises, vous pouvez avoir un gaspillage incroyable.

Environ 20 % des adresses saisies en ligne contiennent des erreurs – fautes d’orthographe, numéros de maison erronés, codes postaux incorrects, erreurs de formatage non conformes à la réglementation postale d’un pays. Cela peut entraîner des envois en retard ou non livrables, une préoccupation importante et coûteuse pour les entreprises qui font des affaires au niveau national et transfrontalier.

Mélisse

Adresse vérification n’est pas aussi facile que cela puisse paraître, cependant. Outre les problèmes d’orthographe, chaque semaine, de nouvelles adresses sont ajoutées à la base de données nationale des adresses livrables dans le pays. Il y a aussi des adresses qui se transforment, à mesure que les bâtiments passent de commerciaux à résidentiels, ou unifamiliaux à multifamiliaux, que des terres agricoles sont divisées en quartiers ou que des quartiers entiers sont réaménagés.

Processus de vérification d’adresse

• L’adresse est analysé – afin que le numéro de ménage, l’adresse, les abréviations, les fautes d’orthographe, etc. soient logiquement séparés.
• L’adresse est standardisé – une fois analysée, l’adresse est ensuite reformatée selon une norme. Ceci est critique car 123, rue Principale. et 123, rue Principale sera ensuite standardisé pour 123, rue Principale et un doublon peut être mis en correspondance et supprimé.
• L’adresse est validé – l’adresse normalisée est ensuite comparée à une base de données nationale pour vérifier qu’elle existe réellement.
• L’adresse est vérifié – toutes les adresses ne sont pas livrables bien qu’elles existent. C’est l’un des problèmes que rencontrent des services comme Google Maps… ils vous fournissent une adresse valide, mais il se peut qu’il n’y ait même pas de structure à laquelle livrer.

Qu’est-ce que la validation d’adresse ?

La validation d’adresse (également connue sous le nom de vérification d’adresse) est un processus qui garantit l’existence d’adresses postales et de rue. Une adresse peut être vérifiée de deux manières : en amont, lorsqu’un utilisateur recherche une adresse qui n’est pas correcte ou complète, ou en nettoyant, analysant, comparant et formatant les données d’une base de données par rapport aux données postales de référence.

Qu’est-ce que la validation d’adresse ? Avantages et cas d’utilisation expliqués

Vérification d’adresse vs validation d’adresse (définition ISO9001)

Cependant, tous les services d’adresses ne sont pas identiques. De nombreux services de vérification d’adresses utiliseront des approches de règles pour faire correspondre une base de données. En d’autres termes, un service peut indiquer qu’à l’intérieur du code postal 98765, il existe un Rue principale et il commence à l’adresse 1 et se termine au 150. Par conséquent, 123 Main St est un valide ménage basé sur la logique, mais pas nécessairement un vérifié adresse où quelque chose peut être livré.

C’est également un problème avec les services qui fournissent une latitude et une longitude avec une adresse spécifique. Beaucoup de ces systèmes utilisent les mathématiques pour répartir logiquement les adresses sur un bloc et renvoyer une latitude et une longitude calculées. Comme les détaillants, les restaurants et les services de livraison utilisent lat/long pour la livraison physique, cela peut causer une tonne de problèmes. Un conducteur peut se trouver à mi-chemin du pâté de maisons et ne pas être en mesure de vous localiser sur la base de données approximatives.

Capture des données d’adresse

Je travaille actuellement avec un service de livraison où les consommateurs entrent leurs propres informations d’adresse, la société exporte les livraisons quotidiennement, puis les achemine en utilisant un service différent. Chaque jour, des dizaines d’adresses non livrables doivent être corrigées dans le système. C’est une perte de temps étant donné qu’il existe des systèmes qui peuvent gérer cela.

Au fur et à mesure que nous optimisons le système, nous nous efforçons de normaliser et de vérifier l’adresse à l’entrée. C’est la meilleure façon d’assurer la propreté de vos données. Présentez l’adresse de livraison normalisée et vérifiée au consommateur lors de l’entrée et faites-lui confirmer qu’elle est correcte.

Il y a quelques normes que vous voudrez voir utilisées par les plates-formes :

• Certification CASS (États-Unis) – The Coding Accuracy Support System (CASS) permet au service postal des États-Unis (USPS) d’évaluer l’exactitude des logiciels qui corrigent et font correspondre les adresses postales. La certification CASS est offerte à tous les expéditeurs, bureaux de service et fournisseurs de logiciels qui souhaitent que l’USPS évalue la qualité de leur logiciel de correspondance d’adresses et améliore la précision de leur ZIP + 4, de leur itinéraire de transporteur et de leur codage à cinq chiffres.
• Certification SERP (Canada) – Le Programme d’évaluation et de reconnaissance de logiciels est une certification postale émise par Postes Canada. Son objectif est d’évaluer la capacité de certains logiciels à valider et corriger les adresses postales.

API de vérification d’adresse

Comme je l’ai mentionné ci-dessus, tous les services de vérification d’adresse ne sont pas créés égaux – vous voudrez donc vraiment garder un œil sur les problèmes qui pourraient survenir. Économiser quelques centimes sur un service gratuit ou bon marché peut vous coûter cher en problèmes de livraison en aval.

Melissa offre actuellement services gratuits de validation d’adresse pendant six mois (jusqu’à 100 000 enregistrements par mois) à des organisations essentielles qualifiées travaillant pour soutenir les communautés pendant la pandémie de COVID-19.

Dons de service Melissa COVID-19

Voici les API les plus populaires pour la vérification d’adresse. Vous remarquerez qu’une plate-forme populaire n’est pas mentionnée – API Google Maps. C’est parce que ce n’est pas un service de vérification d’adresse, c’est un géocodage service. Bien qu’il normalise et renvoie la latitude et la longitude, cela ne signifie pas que la réponse est une adresse physique livrable.

• Easypost – Vérification d’adresse aux États-Unis et vérification d’adresse internationale à croissance rapide.
• Expérian – vérification d’adresse pour plus de 240 pays et territoires à travers le monde.
• Lob – Avec des données provenant de plus de 240 pays à travers le monde, Lob vérifie les adresses nationales et internationales.
• Loqate – solution de vérification d’adresse qui capture, analyse, normalise, vérifie, nettoie et formate les données d’adresse pour plus de 245 pays et territoires.
• Mélisse – vérifie les adresses de plus de 240 pays et territoires au point d’entrée et par lots pour s’assurer que seules les adresses de facturation et d’expédition valides sont saisies et utilisées dans vos systèmes.
• DQ SmartSoft – propose des produits autonomes, des API de validation d’adresses et des kits d’outils qui s’intégreront facilement à vos applications existantes dépendantes des adresses.
• Smarty – Dispose d’une API d’adresse postale aux États-Unis, d’une API de code postal, d’une API de saisie semi-automatique et d’autres outils à intégrer dans vos applications.
• TomTom – La fonction de demande de géocodage de TomTom Online Search offre une solution facile à utiliser pour nettoyer les données d’adresse et créer une base de données d’emplacements géocodés.