Prenez le contrôle de votre contrat de licence illimitée Oracle

Avez-vous déjà rencontré un client Oracle qui paie volontiers les frais de support logiciel de l’entreprise ? Nous non plus. Mais trop peu de personnes comprennent réellement à quel point la rupture avec le support Oracle Database peut être bénéfique et indolore.

Les bases de données nécessitent beaucoup de soins et d’alimentation et si elles ne sont pas correctement entretenues, de petits problèmes peuvent éventuellement se transformer en problèmes majeurs. Il peut être difficile de suivre la maintenance continue nécessaire, d’autant plus si votre organisation est réticente à payer un supplément pour le support étendu Oracle ou si elle est entrée dans la zone crépusculaire du support durable sans garantie de nouvelles mises à jour, de nouveaux correctifs, de nouveaux correctifs critiques. mises à jour, ou mises à jour fiscales, juridiques et réglementaires.

Il n’y a pas vraiment d’incitation pour les grands fournisseurs à fournir une assistance prolongée pour des logiciels qu’ils préféreraient tout aussi bien jeter en fin de vie. La rue Rimini est différente. Nous avons été fondés sur l’idée radicale selon laquelle vous, et non les éditeurs de logiciels ou les contraintes de ressources, devriez être en charge de votre informatique.

À quand remonte la dernière vérification de l’état de votre base de données ?

Garder votre base de données Oracle correctement entretenue commence par un bilan de santé complet qui peut non seulement révolutionner votre environnement de base de données, mais peut également garantir que vous en avez un meilleur contrôle.

Lors d’un bilan de santé, des administrateurs de bases de données experts travailleront avec vous et effectueront un examen exhaustif de l’environnement de la base de données pour garantir qu’il fonctionne aussi bien que possible, qu’il est conforme aux meilleures pratiques et qu’il utilise des stratégies pratiques et solides de sauvegarde, de récupération et de haute disponibilité. .

Il est essentiel de maintenir les bases de données à un niveau d’efficacité optimal, et le support tiers peut vous fournir des informations et des suggestions sur la manière d’améliorer ces performances.

Souvent, les organisations cherchent non seulement à réduire leurs coûts, mais également à bénéficier de services à valeur ajoutée que peu d’éditeurs de logiciels sont disposés à fournir. C’est pourquoi les groupes de services stratégiques de Rimini Street assistent leurs clients à toutes les étapes de la modernisation de leurs infrastructures, notamment :

• Services de conseil en matière de licences pour vous aider à maximiser le déploiement de vos licences Oracle Database afin d’obtenir le meilleur retour sur investissement
• Aide au développement d’une feuille de route axée sur l’entreprise plutôt que dictée par le fournisseur, même en migrant d’une base de données à code fermé vers une alternative open source.
• Services de conseil en cloud pour vous aider à comprendre comment tirer parti du cloud, de la conception à la mise en œuvre et même comment l’opérationnaliser.
• Services de conseil en sécurité pour aider les clients à faire face aux problèmes de sécurité qu’ils peuvent rencontrer

Dites bonjour à 15 années supplémentaires de support

Vous avez besoin d’un engagement solide pour prendre en charge les besoins d’interopérabilité et d’intégration de vos bases de données ou applications au-delà de ce qu’un fournisseur est prêt à fournir de manière rentable.

Dites adieu à ces réponses automatisées par e-mail aux tickets d’assistance de priorité 1, qui vous fournissent souvent une liste de tâches à accomplir avant même de pouvoir parler à un être humain.

Si vous avez un ticket de priorité 1, vous devez vous attendre à recevoir un rappel d’un ingénieur expérimenté dans un délai maximum de 10 minutes. Les ingénieurs de l’équipe d’assistance de Rimini Street ont au moins 20 ans d’expérience dans le monde réel et, en moyenne, un rappel prend moins de 2 minutes.

Rimini Street fournit une assistance et des services gérés à des centaines de clients, petits et grands, tous les jours de l’année, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Cela inclut une garantie de support complet de votre version actuelle pendant 15 ans à compter de la date du contrat.

Prêt à quitter Oracle en douceur ? Découvrez comment prolonger la durée de vie de vos bases de données, améliorer le retour sur investissement et financer l’innovation grâce aux économies de support : En savoir plus sur les services Rimini Street et le support pour Oracle Database