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avril 14, 2020

Pourquoi vous devriez envisager le marketing de contribution dès maintenant



5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneur sont les leurs.


Si vous n'êtes pas dans des entreprises telles que les produits pharmaceutiques, les chaînes d'approvisionnement des épiceries ou la psychothérapie, vous vous demandez probablement comment vous êtes censé commercialiser votre entreprise au moment de la crise COVID-19.

En tant qu'entreprise consultant, je me suis posé cette même question. Au début, je ne pouvais penser à rien, mais ensuite quelqu'un m'a contacté et m'a dit: «N'avez-vous pas enseigné l'entrepreneuriat dans les écoles secondaires? Les enfants et les écoles recherchent désespérément du contenu intéressant en ligne en ce moment. Combien de temps vous faudrait-il pour mettre en place une formation à l'entrepreneuriat en ligne pour les lycéens? »

Je lui ai dit que cela ne prendrait que quelques jours et serait totalement gratuit. Ce serait ma contribution au bien commun. Et c'est là que ça m'a frappé – c'est un marketing efficace en ces temps agités. Marketing de contribution.

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Qu'est-ce que le marketing de contribution?

Nous ' Nous avons tous entendu parler du marketing de contenu, du marketing relationnel, du marketing rémunéré, etc. Ceci est différent. C'est du marketing dans lequel vous contribuez au bien public. Le marketing de contribution signifie offrir un produit ou un service qui répond à un besoin immédiat.

Et c'est le type de marketing uniquement sur lequel vous devriez vous concentrer en ce moment. Pourquoi? Parce que le renforcement du capital-marque et de la bonne volonté va vous revenir à la pelle. Cela s'appelle le karma.

Si vous êtes une entreprise physique comme un studio de fitness, cela signifie offrir vos services en ligne. Si vous êtes une plate-forme d'enseignement à domicile, cela signifie offrir un échantillon de vos cours gratuitement ou à des prix très réduits. Si vous êtes une entreprise de mode, vous supprimez peut-être les frais de réapprovisionnement, car personne ne peut venir au magasin pour essayer des vêtements pour le moment.

Et ne trichez pas en offrant les mêmes remises et services que vous le faites normalement. . Des temps extraordinaires nécessitent des efforts de marketing extraordinaires. Votre marketing de contribution doit être complètement nouveau et sans précédent.

Nous avons déjà vu quelques petites et grandes entreprises s'engager dans un marketing de contribution réussi. Par exemple, Loom, qui propose un logiciel d'enregistrement vidéo, a supprimé ses limites en matière de visionnage de fichiers, car il voyait tellement de gens l'utiliser pour communiquer avec leurs équipes virtuelles. T-Mobile a lancé T-Mobile Connect, son plan de smartphone le moins cher de tous les temps, et des sociétés de logiciels éducatifs comme Scholastic ont ouvert une grande partie de leur plate-forme gratuitement.

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Le marketing de contribution vous convient-il?

Pour savoir si une contribution le marketing est le meilleur moyen pour votre entreprise, posez-vous quelques questions:

  • Offrez-vous quelque chose qui répond à un besoin immédiat du public?
  • Comment pouvez-vous contribuer votre temps, votre argent et vos efforts de manière constructive?
  • Où pouvez-vous offrir une assistance?

Dans certains cas, vous n'aurez peut-être pas de réponse. Si vous êtes une agence de voyages, par exemple, ce n'est peut-être pas le moment de commercialiser des réductions sur les vacances d'été. C'est très bien. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas vous occuper de votre entreprise d'une autre manière.

Il vous suffit de suspendre vos efforts de marketing pour l'instant. Ne dépensez aucune énergie dessus.

Au lieu de cela, attachez votre ceinture et prenez soin de votre entreprise de l'intérieur. Obtenez vos impôts au début de cette année (malgré la date d'échéance prolongée), organisez la paperasse que vous évitez toujours, asseyez-vous avec votre équipe et commencez à faire des workflows. Faites une petite pause. Laissez votre entreprise tranquille. Préparez-vous pour votre prochain lancement. Mon argument est le suivant: si vous n'avez rien à dire, ne le dites pas.

Que ne pas faire

Malgré toutes les incertitudes et les pressions qui vous entourent, ne répondez pas à cette crise d'un lieu de peur. Les remises importantes et les ventes incendiaires ne sont pas la réponse.

Il ne s'agit pas non plus de s'attaquer aux craintes des autres en collant simplement les mots "COVID-19" ou "coronavirus" sur votre dernière campagne, même si cela n'a aucun rapport. C'est du claquage, et ce n'est pas seulement insensible – c'est terrible pour les affaires.

Qu'est-ce qui est bon pour les affaires? Marketing de contribution. Il ne s'agit pas d'économiser de l'argent. Il s'agit de savoir comment vous pouvez aider les gens de manière réelle et tangible. Et si vous vous demandez quel est le retour sur investissement, vous n'y pensez pas correctement. Vous offrez un service au monde. Même d'un point de vue pratique, vous développez la bonne volonté et obtenez une exposition gratuite.

Savez-vous ce qu'il vous en coûterait pour obtenir le genre de publicité virale que certaines personnes reçoivent maintenant en raison de leur offre d'accès gratuit? N'oubliez pas que ces modifications sont temporaires. Ceci aussi devrait passer. Mais en ce moment, le monde est ce qu'il est, et votre marketing doit en tenir compte.

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