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Pourquoi l'impact de la révolution mobile se déroule toujours – Voici pourquoi # 263
Nous étudions la tendance de l'utilisation du trafic mobile par rapport aux ordinateurs depuis 2016. Cette année, nous avons examiné le trafic mobile vs ordinateur vs tablette et avons constaté que la domination du mobile continue de croître. Avec l'adoption finale de l'indexation mobile-first de Google désormais en vigueur, il n'a jamais été aussi important de s'assurer que votre site offre une bonne expérience mobile.
Dans cet épisode de la série de vidéos de marketing numérique primée Voici pourquoi, Eric Enge partage les résultats de l'étude et discute des domaines clés sur lesquels se concentrer pour offrir la meilleure expérience utilisateur, quel que soit l'appareil utilisé par vos clients.
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Transcription
Eric: Salut tout le monde, Eric Enge ici. Je suis directeur de l'unité commerciale Digital Marketing Solutions chez Perficient. Et je vais vous parler aujourd'hui des données de notre dernière étude sur l'utilisation du mobile par rapport à l'utilisation des ordinateurs de bureau.
Nous avons en fait commencé à suivre cela en 2016, et ce qui est intéressant, c'est que plusieurs années plus tard, la croissance de la domination du mobile est continue juste à grandir. Particulièrement intéressant pour moi cette année, car face à la pandémie, où plus de gens sont à la maison, j'avais envisagé la possibilité que les gens passent peut-être plus de temps avec leurs appareils de bureau, s'ils en ont, bien sûr, juste parce que ils étaient de toute façon chez eux, et ils n'étaient pas en déplacement. Mais ce que nous avons, en fait, vu, c'est une croissance continue. Mais j'y reviendrai dans un instant.
Tout d'abord, je tiens à vous informer que cette année, nous avons utilisé l'outil d'analyse comparative de Google pour notre analyse. Cela nous a permis d'obtenir de très bons chiffres détaillés et complets. Mais jetons un coup d'œil.
Tout d'abord, comme je vous le montre maintenant, en 2020 et aux États-Unis, 61% des visites de sites Web provenaient d'appareils mobiles. Il s'agit d'une augmentation par rapport à 57% en 2019.
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Et dans le monde, en 2020, 68% des visites ont commencé à partir d'appareils mobiles, avec 63 en 2019. %. Ainsi, comme c'est le cas depuis le début de l'étude, le volume ou le pourcentage de mobiles en dehors des États-Unis est supérieur à ce qu'il est aux États-Unis simplement parce qu'il y a des pays où les appareils mobiles sont le principal, voire le seul moyen, les gens accèdent au Web.
Mais, c'est intéressant si vous regardez ces niveaux de croissance, 57 à 61 et 63 à 68. Cela reste une trajectoire assez forte vers le haut. Et cela a été un peu une surprise pour moi compte tenu de l'année écoulée. Néanmoins, le bureau est toujours en tête du temps total passé sur le site par les utilisateurs.
Et la raison en est que les sessions de bureau ont tendance à être un peu plus longues. Ainsi, aux États-Unis, par exemple, 53% du temps passé sur le site était sur des appareils de bureau contre 43% pour des appareils mobiles, le reste allant aux tablettes.
Comme vous vous en doutez, le mobile est donc également à la traîne en affichant le taux de rebond le plus élevé et les pages vues par visiteur les plus faibles. Et ce n’est pas une grosse surprise. Et ces chiffres correspondent vraiment à nos attentes intuitives en matière de comportement, car appareils mobiles, clavier plus petit, écran plus petit. Donc, si j'ai vraiment des choses plus approfondies que je veux faire, alors je suis plus susceptible d'utiliser un écran et un clavier plus grands si je l'ai.
Mais il est également juste de dire, en réfléchissant à tout cela, L'industrie est encore en cours de maturation en ce qui concerne ses compétences et des éléments tels que la conception mobile, l'expérience utilisateur mobile et l'expérience client mobile. Et à cette fin, je veux parler un peu de ce que tout cela signifie.
Ainsi, Google est maintenant très proche de l'adoption finale de l'indexation mobile-first. La plupart des sites sont déjà là, mais quiconque n'y est pas d'ici la fin du mois de mars 2021, Google fait basculer l'interrupteur. Et puis en mai, nous avons la prochaine version de l'algorithme Core Web Vitals. Et en réfléchissant à ce que cela signifie, pour moi, ce que cela signifie, c'est que divers aspects de l'expérience client ou de l'expérience client et de l'expérience utilisateur et de la conception deviennent de plus en plus critiques pour votre programme global de marketing numérique et vos investissements.
influence directement le référencement, certains influencent indirectement le référencement et ont tous un impact sur le taux de conversion. Et à cause de cela, toutes ces choses influencent votre retour sur investissement sur vos investissements en référencement, ou d'ailleurs, n'importe lequel de vos investissements en marketing numérique où l'envoi de personnes vers le site Web est une cible principale.
Et je vois encore trop d'entreprises qui commencent leurs projets de conception Web avec une mentalité de bureau d'abord. Les utilisateurs et Google ont tous deux laissé cela loin derrière, il est donc essentiel que vous fassiez de même. Et cela signifie qu'il y a plusieurs domaines auxquels vous devez réfléchir du point de vue de ce que vous faites avec votre expérience mobile.
De toute évidence, la facilité de navigation, la puissance et la précision de la recherche de votre site, et l'exhaustivité de votre contenu. Et c’est intéressant. Ainsi, lorsque vous pensez à un contenu complet, ce à quoi je veux vous faire penser ici, c'est que vous devez avoir le même contenu que vous envisagez d'avoir sur votre site de bureau. Et que je vois plus compliqué à mettre dans un format de conception mobile, mais cela signifie simplement que vous devez investir de l'énergie pour vous assurer que votre navigation et votre conception globale vous donnent toujours cette sensation et cette apparence propres et simples où les gens se sentent à l'aise, et ils peuvent trouver rapidement ce qu'ils veulent, mais ils peuvent toujours accéder à des niveaux de contenu complets. Donc, il y a encore beaucoup à apprendre là-bas en tant qu'industrie, je pense.
La vitesse du site est également énorme. Je ne peux pas vous dire, chaque site prospect que je regarde travailler ici chez Perficient, c’est comme une évidence, je vais vérifier la vitesse de leur site, et ça va être un peu abyssal. C’est tellement courant. Et évidemment, je vois des exceptions, mais c'est un domaine dans lequel les investissements sont tellement insuffisants, en partie parce que c'est difficile à faire et que les gens ne comprennent pas vraiment comment l'attaquer.
Et l'autre chose à laquelle vous devez penser est simplement d'éviter des choses qui empêchent les utilisateurs d'obtenir ce qu'ils veulent. L'interstitiel n'est qu'un exemple de cela. Mais en fin de compte, c'est un nouveau jour, non? Je veux dire, cela arrive depuis longtemps. Et certaines personnes ont été très agressives et ont pris le dessus et elles en récoltent les fruits. Mais si vous ne l’avez pas fait, il a vraiment besoin que vous apportiez une nouvelle orientation et que vous vous rendiez compte que cela crée de nouvelles opportunités pour se mettre en face de ceux qui sont encore à la traîne et qui tardent à réagir. Profitez de cette opportunité tant que vous le pouvez encore.
J'espère donc que vous avez apprécié l'épisode d'aujourd'hui de "Voici pourquoi". Et si vous l'avez fait, veuillez cliquer sur le bouton S'abonner ci-dessous afin de ne manquer aucun épisode à venir.
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