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juin 20, 2019

Pourquoi les données font maintenant de chaque entreprise une entreprise de technologie


Outre d’innombrables spécialistes du conseil en informatique, j’ai écrit sur les défis auxquels les entreprises sont confrontées au cours de leurs diverses initiatives de transformation numérique. Je trouve le sujet fascinante à l'infini, car il ne traite pas seulement des opportunités commerciales actuelles, mais explore également les fondements du prochain siècle d'innovation.

Discuter de l'impact de l'IoT, de l'IA, de l'analyse avancée et d'autres technologies sur les entreprises J'imagine que cela a dû ressembler à discuter de l'impact transformationnel de l'ampoule électrique, des chemins de fer transcontinentaux, du télégraphe et des autres innovations de l'ère industrielle. Tout comme Edison n’aurait pas pu prévoir les éclairages à LED actuels, nous ne ferons probablement qu’effleurer la surface de ce que la transformation numérique apportera à terme.

Comme nous sommes nombreux à avoir des antécédents techniques et qu’ils discutons avec d’autres dirigeants, il est facile de Pensez à la transformation numérique en termes de migration de la technologie traditionnelle sur site vers les technologies modernes basées sur le cloud. En fait, de nombreuses études de cas que je vois portent sur la manière dont les entreprises de technologie sont devenues encore plus intelligentes et axées sur les données. Cependant, nous devons nous rappeler que même les sociétés analogiques les plus traditionnelles peuvent tirer d'énormes avantages de la transformation numérique.

Un exemple intéressant est Sinar Mas, une société productrice d'huile de palme en Indonésie. Le directeur général de la société, Hong Zhou Wong, a récemment partagé son expérience de transformation en une organisation axée sur les données à Domopalooza 2019 la conférence annuelle des utilisateurs pour la plate-forme de données en nuage Domo.

Des données pour assurer le «rythme opérationnel» ”

Sinar Mas est responsable de 500 000 hectares de plantations – 4,5 fois la taille de Los Angeles. La société emploie plus de 172 000 personnes et vend ses produits dans 70 pays sur de nombreux marchés, allant de l’huile de cuisson aux aliments pour bébés, en passant par les cosmétiques et les produits pharmaceutiques. En tant que producteur «de bout en bout», Sinar Mas doit exceller dans des domaines extrêmement différents: producteur, récolteur, producteur, négociant en matières premières, négociant et vendeur.

Pour Sinar Mas, l'entreprise Nous avions besoin d’un moyen d’utiliser les données pour assurer leur «rythme opérationnel». Avec autant de pièces mobiles et de défis à relever pour travailler avec un produit fabriqué et à la merci de Mère Nature, la société devait être plus intelligente en matière d’utilisation. ses données pour éliminer tout retard qui pourrait gâcher son produit et créer du gaspillage.

Pour ce faire, Sinar Mas utilise Domo pour capturer et analyser les données couvrant l'ensemble de ses 500 000 hectares d'activités. Du travail quotidien d'une seule récolteuse sur le terrain au taux actuel de l'huile de palme sur ses marchés mondiaux, la société a été en mesure de rassembler toutes ses données dans un seul volet de verre pour en faire un.

In En tant qu'organisation de la taille et de la portée de Sinar Mas, vous ne pouvez pas utiliser une manière unique d'utiliser les données. Wong a expliqué comment la société utilise une approche ascendante et descendante: pour les activités en amont, la société adopte une approche descendante afin de veiller à ce que l’ensemble de l’entreprise fonctionne au rythme et sans interruption, tandis que les activités en aval la consommation d’énergie et l’efficacité de la production sont analysées selon une approche ascendante. Les deux perspectives sont ensuite combinées pour donner aux chefs d'entreprise et aux dirigeants une vision globale de l'entreprise.

Collect, Share, Collaborate

Un aspect que j'ai trouvé intéressant dans l'histoire de Sinar Mas est que leur transformation numérique ne se limite pas à passer de l'absence de données aux données, ou des données obsolètes aux données en temps réel. Il s’agit de partager des données. Dans sa présentation, Wong a expliqué comment les gestionnaires devraient partager des données à l'aide de WhatsApp ou sur papier avant d'ajouter Domo. Cela empêchait quiconque n'était ni sur le chat ni à l'autre bout du mémo de savoir ce qui se passait dans différentes parties de l'entreprise – une préoccupation majeure dans une entreprise aussi interconnectée.

[1965] Domo, une plate-forme de données en nuage, crée la transformation numérique Désormais, Sinar Mas est capable de collecter, de partager et de collaborer sur des données au sein d'une même plate-forme afin que tout le monde ait accès à la même information en temps réel. . Cela permet non seulement à l'entreprise de se déplacer, mais permet également à différentes raffineries et parties de l'entreprise d'apprendre les unes des autres et de partager les meilleures pratiques.

Il est important de se rappeler que la transformation numérique ne consiste pas uniquement en une collecte ou un partage de données. C’est une question de personnes. Wong a déclaré que les membres de son organisation craignaient initialement le pouvoir de Domo. Après tout, ce que les chefs d'entreprise verraient comme l'avantage des données en temps réel et de la transparence complète de l'information pourrait être perçu comme une perte de contrôle pour un chef de département qui avait le temps de "lisser" les données de son service et de préparer sa version. de l'histoire avant d'entrer dans une réunion. Wong a déclaré qu'il était essentiel de reconnaître la peur que peut engendrer la transformation numérique, de prendre le temps de faire venir du personnel, d'avoir une vision de ce que vous essayez d'accomplir et de créer une culture capable de la soutenir.

La transformation numérique transcende toutes les frontières

Cette même histoire se répète tous les jours dans le monde entier, dans tous les secteurs et toutes les tailles d’entreprise. Peu importe que votre entreprise soit un producteur de produits alimentaires, un fabricant, un commerçant, un détaillant ou, dans le cas de Sinar Mas, tout ce qui précède. Chaque société est désormais une société de technologie.

Plus vous pouvez incorporer de données dans votre entreprise et dans sa culture, plus vous pouvez réinventer la manière dont votre entreprise peut et doit être exploitée. Le résultat fera des promesses les plus révolutionnaires actuelles de transformation numérique que la base de ce qui va suivre.




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