Pourquoi les directeurs marketing ont plus que jamais besoin d'analyses prédictives

De nombreux facteurs (certains plus importants que d'autres) contribuent au succès d'une campagne de marketing. Mais de tous les facteurs à prendre en compte, l'analyse prédictive peut avoir plus d'importance que tout autre. L'analyse prédictive est ce qui permet aux marques de communiquer avec les prospects et les clients de manière plus convaincante, et de définir de nouvelles références pour l'engagement et les conversions. Voici quelques autres raisons pour lesquelles les CMO ont plus que jamais besoin d'analyses prédictives…

Une segmentation plus intelligente

Pour nourrir et développer un public de consommateurs engagé, la segmentation est indispensable. Mais une segmentation efficace et intelligente nécessite des analyses prédictives pour déterminer quels consommateurs sont les plus susceptibles d'interagir avec lesquels…

• Thèmes
• Types d'actifs
• Offres et promotions
• Produits et services
• Campagnes et messages

Les informations fournies par l'analyse prédictive (règles de cadrage, etc.) permettent aux CMO de s'assurer plus facilement que leurs équipes marketing ciblent les bonnes audiences avec des campagnes.

Atténuer les désabonnements

Lorsqu'il s'agit de mesurer le succès d'un CMO, les taux d'abonnement par e-mail et d'engagement sont des éléments clés dans l'équation d'évaluation plus large. Après tout, l'augmentation des abonnements et de l'engagement entraîne généralement une augmentation de la conversion la plus prisée de toutes: les ventes. Cette réalité est ce qui rend chaque «désabonnement» si problématique: si un directeur marketing ne peut pas amener les gens à acheter un e-mail gratuit, comment peut-on s’attendre à ce qu’ils incitent les gens à acheter un produit ou un service payant?

C'est encore une autre raison pour laquelle les CMO ont plus que jamais besoin d'analyses prédictives. L'analyse prédictive élimine les conjectures, donnant aux CMO un aperçu clair de ce que les prospects et les clients doivent voir dans le chemin du contenu pour éviter de cliquer sur ce bouton redouté de «désabonnement».

En parlant du contenu que les gens veulent voir…

Le contenu ne fonctionne que s'il offre ce que les gens veulent voir. À cette fin, les directeurs marketing doivent savoir de manière proactive quels types de contenu (ainsi que quels sujets de contenu) résonneront le plus auprès de leur public cible. Les directeurs marketing peuvent utiliser l'analyse prédictive pour voir comment les gens interagissent avec leur contenu en temps réel, et utiliser ces informations pour optimiser leurs campagnes marketing avec un contenu plus performant.

De même, les directeurs marketing peuvent tirer parti de l'analyse prédictive pour mieux façonner la voix de leur marque. Les prédictions de ton de voix bien nommées utilisent la communication et l'audience d'une marque pour prédire le type de ton que la marque doit utiliser pour faire passer efficacement son message . Ces analyses sont essentielles pour mener à bien des campagnes marketing ou pour assurer le suivi des clients.

La dernière raison pour laquelle les directeurs marketing ont besoin d'analyses prédictives? Valeur à vie

En fin de compte, l'engagement des clients entraîne des conversions et augmente la croissance de la marque – deux choses que tout directeur marketing souhaite. Selon une étude du Aberdeen Group les organisations utilisant l'analyse prédictive sont presque deux fois plus susceptibles de pouvoir identifier des clients de grande valeur et de leur proposer les bonnes offres.

Zeta aide les directeurs marketing à tirer le meilleur parti de l'IA, de l'apprentissage automatique, de l'analyse prédictive et plus encore. Si vous souhaitez créer des campagnes marketing plus efficaces, parlez-nous .