Les responsables informatiques et les principaux dirigeants de votre entreprise ont-ils la même compréhension du rôle de l’informatique au sein de l’organisation? En 2012, des chercheurs de Capgemini ont posé cette question à plus de 1 300 dirigeants. Soixante-cinq pour cent d'entre eux ont répondu par l'affirmative.
Peut-être qu'un chiffre proche de 100% aurait été idéal, mais le fait que près des deux tiers des entreprises interrogées estimaient que le monde des affaires était une bonne nouvelle. Elle représentait un progrès énorme et durement gagné par le mauvais temps où les dirigeants d’entreprise considéraient les professionnels de la technologie comme des geeks à la tête pointue et les professionnels de la technologie comme des gens sans âme et obsédés par l’argent.
entre les affaires et l'informatique a beaucoup, bien pire. Interrogée sur la même question cette année, seulement 37% des dirigeants pensaient que les responsables informatiques et les entreprises s’accordaient sur le rôle de l’informatique, selon une nouvelle étude de Capgemini. Et ce n’est pas tout. Seulement 35% des personnes interrogées pensent que les responsables informatiques et commerciaux sont d'accord sur la manière dont la technologie peut augmenter la productivité, contre 59% en 2012. Seulement 36% pensent que les priorités d'investissement des informaticiens sont les mêmes.
Cette diminution de l'alignement business-IT s'est produite à une époque où les responsables informatiques ont finalement commencé à obtenir le «siège à la table» qu'ils souhaitaient toujours. Qu'ils pensent ou non que «chaque entreprise est une société de logiciels», ils reconnaissent tous la puissance révolutionnaire de la technologie dans tous les secteurs, et ils expriment cette reconnaissance avec de l’argent. IDC prévoit que les dépenses mondiales totales consacrées aux technologies de transformation numérique dépasseront 1,3 billion de dollars en 2018.