Pourquoi la santé mentale en milieu de travail est une conversation pour le directeur financier (et pas seulement les RH)

Le milieu de travail a été aux prises avec des changements et des bouleversements importants au cours des dernières années. De la fermeture des bureaux en mars 2020 et du retour 18 mois plus tard à une capsule temporelle de calendriers vieux d’un an et de plantes mortes, certaines entreprises (comme la nôtre) ont pivoté pour être totalement distantes tandis que d’autres ont du mal à trouver le bon hybride ou le retour au bureau feuille de route.

À mesure que le milieu de travail physique change, la culture et les bien-être des employés. De la Grande Démission à l’arrêt tranquille, en passant par la prochaine phase, les changements dans notre façon de travailler ont conduit à un manque de connexion et de sentiment d’appartenance entre collègues, en plus des défis des biais de proximité – qui peuvent tous avoir des effets négatifs. effets sur le bien-être mental des employés.

Bien que je sois heureux de voir le Surgeon General des États-Unis prendre une mesure proactive pour lutter contre les lieux de travail toxiques en publiant récemment un cadre pour aider les employeurs à prendre des mesures pour soutenir le bien-être mental de leurs employés, il n’aborde pas un élément clé pour y arriver. Le soutien à la santé mentale des employés relève depuis longtemps de la responsabilité du directeur des ressources humaines (CHRO) ou du directeur des ressources humaines (CPO). Mais dans le monde d’aujourd’hui, il s’agit également d’une conversation sur les opérations commerciales pour le Directeur financier (CFO). Pourquoi?

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Une vue d’ensemble unique de l’entreprise

Responsables de la performance financière de l’entreprise, les directeurs financiers ont un accès unique aux données et aux informations sur l’ensemble de l’entreprise. Cet accès leur donne un aperçu unique de chaque département, des ventes et de l’ingénierie aux personnes/RH. Les directeurs financiers sont en mesure de superposer ces données départementales pour obtenir de véritables informations non seulement sur les performances de l’entreprise, mais aussi pour aller plus loin pour voir comment cela affecte les employés. Les employés qui entrent au bureau sont-ils plus susceptibles de recevoir des promotions ou des augmentations de salaire ? L’engagement dans les événements axés sur l’entreprise a-t-il diminué ? y a t-il diminution de la productivité? L’attrition a-t-elle augmenté ? Toutes ces mesures peuvent aider un directeur financier à évaluer le bien-être mental des employés et son impact sur l’entreprise.

Le coût de l’inaction

Soixante-douze pour cent des employeurs craignent que se concentrer sur la santé mentale puisse avoir un retour sur investissement inverse, les employés travaillant moins d’heures pour prendre soin de leur santé mentale et étant moins disponibles. Ce n’est tout simplement pas vrai.

En fait, les entreprises ne peuvent pas se permettre de ne pas soutenir la santé mentale de leur personnel. L’Organisation mondiale de la santé (OMS) a découvert que la dépression et les troubles anxieux coûtaient à l’économie mondiale 1 000 milliards de dollars par an, principalement en raison d’une productivité réduite. Douze milliards jours de travail sont perdus chaque année à cause de la dépression et de l’anxiété. Ce sont des mesures comme celles-ci qui indiquent que les directeurs financiers, en particulier, sont particulièrement bien placés pour faire la différence lorsqu’il s’agit de soutenir la santé mentale des employés ainsi que la santé globale de l’entreprise.

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Le dossier commercial

Alors que les entreprises naviguent dans un environnement économique incertain, elles ne peuvent pas se permettre de perdre leurs meilleurs talents. Notre recherche commandé par Forrester a révélé que les employés les plus performants – ceux qui sont très engagés et engagés dans leur rôle au sein de l’organisation – travaillent plus d’heures et sont encore plus productifs que l’année dernière, mais sont également épuisés.

Malgré un enthousiasme élevé pour leur travail, plus de la moitié (53 %) des employés les plus performants déclarent se sentir épuisés dans leur rôle. La bonne nouvelle est que, pour la deuxième année consécutive, les employés ont déclaré qu’ils seraient plus enclins à rester dans une entreprise qui leur fournit des ressources de haute qualité pour prendre soin de leur santé mentale.

Mais alors que 84 % des employeurs prévoient d’améliorer les prestations de santé mentale des employés au cours de la prochaine année, il existe encore un écart important dans la façon dont les employés perçoivent l’engagement de leur employeur envers la santé mentale et le bien-être. Soixante-quatorze pour cent des employés déclarent vouloir que leur employeur se soucie de leur santé mentale, mais seulement la moitié (53 %) pensent qu’ils le font réellement.

Cette déconnexion devrait alarmer chaque chef d’entreprise. Cela souligne le nombre d’entreprises qui abordent encore fondamentalement la santé mentale de la mauvaise manière. Lorsque vous considérez le coût du roulement du personnel — 600 milliards de dollars en 2018 et 680 milliards de dollars d’ici 2020 — d’un point de vue commercial, les avantages pour la santé mentale deviennent une simple équation de retour sur investissement. D’un point de vue humain, c’est la bonne chose à faire.

En tant que partenaires stratégiques du PDG, les directeurs financiers ont un siège unique à la table pour évaluer et défendre la importance du soutien en santé mentale dans l’effectif. Et à mesure que les bourses se resserrent dans tous les secteurs, il sera essentiel pour les directeurs financiers d’évaluer stratégiquement les budgets et les dépenses afin de maximiser non seulement la productivité, mais également le bien-être mental des employés – les deux faces d’une même médaille.