Pourquoi la créativité est la clé de la reconstruction post-crise

Août
6, 2020

6 min de lecture

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Les chefs d’entreprise d’aujourd’hui sont confrontés à un chemin extrêmement incertain. Au fur et à mesure que les entreprises, y compris la mienne, tracent une nouvelle voie à suivre, elles vont devoir déployer une pensée créative à chaque tournant – de repenser les modèles commerciaux, à réexaminer l'expérience client, en passant par le développement de nouveaux produits. [19659004] En fait, nous savons déjà que les entreprises qui cultivent la créativité récoltent des bénéfices significatifs, de la croissance des revenus, à une plus grande part de marché à un leadership plus fort . Pendant les récessions et les ralentissements économiques, 14 pour cent des entreprises surperforment à la fois historiquement et sur le plan concurrentiel parce qu'elles investissent dans des compétences qui laissent place aux idées et à l'innovation .

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Il va sans dire que le talent créatif est très recherché. Mais ce que la plupart des chefs d'entreprise ne voient pas, c'est que la réponse à ce «manque de créativité» est juste devant eux. Au sein de leur bassin d'employés existant, ils ont déjà un groupe de personnes ayant des capacités créatives; ils ont juste besoin de trouver un moyen d'exploiter et d'amplifier ces compétences.

Je ne viens pas d'un milieu créatif typique – je ne suis pas un artiste ou un designer professionnel. J'ai commencé ma carrière en tant que banquier d'investissement et je me sens le plus chez moi dans un tableur. Mais en tant que PDG, je dois être capable de sortir des sentiers battus pour réussir à bâtir une entreprise, une équipe et un produit. J'aurais peut-être dû travailler un peu plus dur pour trouver ces étincelles créatives que d'autres, mais elles étaient toujours là.

Les dirigeants doivent découvrir et utiliser la créativité de leur effectif actuel pour prospérer dans le chapitre suivant. Voici par où commencer.

Élargir la définition de la créativité

Les dirigeants doivent réévaluer leurs propres perspectives sur ce que signifie être créatif afin de réussir à l'encourager sur le lieu de travail. Les idées fausses sur la signification et l'apparence de la créativité sont beaucoup trop courantes et nous empêchent de réaliser que le talent et les capacités créatives existent déjà au sein de nos équipes. Vous n'avez pas besoin d'être sculpteur ou graphiste pour être considéré comme créatif. La créativité à sa base fait partie de l'être humain – elle est universelle. La façon dont nous utilisons notre imagination, partageons des idées et interprétons le monde qui nous entoure est entièrement personnelle.

Une grande partie de la remise en question de ces notions préconçues consiste à accepter ce que représente la créativité sous toutes ses formes, à laisser les objectifs organisationnels à la porte et à reconnaître que la créativité ne peut pas toujours être mesurée en dollars ou en KPI. Pour permettre aux employés d'utiliser leurs capacités créatives, les dirigeants doivent également prêcher par l'exemple. Je ne dis pas que vous devez créer un nouveau produit ou processus révolutionnaire. Montrer que vous embrassez la créativité peut se faire de petites manières. Cela pourrait ressembler à prendre du temps pour créer régulièrement, qu'il s'agisse d'un projet de conception lié au travail ou de rénover votre maison, et de partager le processus et l'expérience avec l'équipe au sens large. Pour moi, je joue de la guitare, je cuisine, je fais mon propre aménagement paysager et jardinage et je prends des cours d'illustration. Bien que toutes ces activités se déroulent en dehors du travail, elles affinent mon objectif créatif, apportent de nouvelles perspectives au travail et insèrent la créativité dans notre tissu.

Construire une culture qui défend la créativité

Alors que la créativité se produit au niveau individuel, des intérêts et des intérêts créatifs partagés nous rassemblent de manière incroyablement significative. Il est important de créer une structure et de prévoir du temps pour la collaboration, mais il en va de même pour le rassemblement de personnes de différents services, rôles et origines. Les gens veulent entendre les idées des autres afin de pouvoir inspirer ou affiner les leurs.

Donner aux employés la liberté de prendre des risques peut renforcer la créativité, mais les dirigeants doivent tenir compte du fait que le partage de nouvelles idées peut aussi rendre les gens vulnérables et avoir l'effet inverse. La collaboration sur des projets créatifs ou des séances d'idéation en groupe peut aider à atténuer ce problème, mais le leadership doit également créer un environnement où l'échec et le partage d'idées sont la norme et font partie du processus.

D'après mon expérience, réunir des individus ayant des intérêts communs a le potentiel d'enrichir une communauté et d'approfondir la culture de la manière attendue également. De plus, en période de stress, de bouleversement ou d'incertitude, comme beaucoup d'entre nous le vivent actuellement, les communautés peuvent aussi être profondément réparatrices en plus d'être un espace sûr pour stimuler la créativité.

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Utilisez la créativité comme un outil pour le bien-être des employés

Vous ne serez jamais en mesure d'exploiter le véritable potentiel créatif de votre la main-d’œuvre si vous ne vous occupez pas de vos employés. L'équilibre entre le travail et la vie privée et le fait d'encourager les employés à puiser dans des débouchés créatifs en dehors du lieu de travail peuvent non seulement mener à des percées mais peuvent également faire des merveilles pour améliorer la santé mentale et le bien-être général.

] Une façon simple de le faire est de verser une allocation qui peut être utilisée pour une activité créative, que ce soit pour s'inscrire à un cours de peinture en ligne, participer à un atelier de photographie ou assister à un séminaire d'écriture en ligne. Les employés qui explorent pleinement leurs capacités créatives sont ceux qui proposent les idées les plus originales et nous poussent à aller au-delà des solutions connues.

C'est d'autant plus critique maintenant que nous vivons tous notre travail et notre vie privée converge de manière sans précédent . En période de stress, trouver des moyens d'encourager l'exploration et la curiosité a non seulement des effets positifs sur les performances, mais aussi sur le bien-être général et le moral de l'entreprise.

Apprenez des enfants, laissez le temps de jouer

En tant qu'enfants, nous sommes encouragés à explorez nos intérêts créatifs. On nous apprend à expérimenter et à découvrir. Nous ne sommes pas contraints par les comportements existants, les normes sociales ou le doute de soi. À mesure que nous vieillissons et que nous faisons face aux réalités de l'âge adulte, la créativité peut passer à l'arrière-plan pour beaucoup d'entre nous. Nous commençons à comparer notre créativité à celle des professionnels de la création et des élites. Notre culture permanente, notre avalanche d'informations à toutes les minutes de la journée et nos routines nous éloignent de notre créativité.

Au fur et à mesure que je progressais tout au long de ma carrière, je me suis rendu compte à quel point il était important de ménager un espace permettant aux employés de retrouver leur chemin vers la curiosité naturelle. La tristement célèbre règle du «20 pour cent du temps» de Google encourageait les employés à consacrer une journée complète par semaine à un projet passionnel. C’est un exemple de la façon dont le temps de jeu et l’imagination intégrés peuvent susciter la créativité et accroître la productivité.

Bien sûr, vous ne pouvez pas jouer tout le temps, mais plus les dirigeants pourront libérer les gens des listes de tâches, des réunions et des pressions quotidiennes, plus votre organisation sera créative – et résiliente aux changements économiques.

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