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septembre 4, 2021

Pourquoi Gratitude est le meilleur plan marketing de tous les temps



6 minutes de lecture

Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Si vous avez déjà passé du temps sur LinkedIn au cours de la dernière année, vous le trouverez rempli de requêtes de recherche à la recherche des « meilleurs » programmes de marketing et d'acquisition de clients. Au lieu d'une autre stratégie de messagerie d'entreprise à l'emporte-pièce remplie à ras bord de mots à la mode, imaginez si notre plan marketing se concentrait sur une pratique très simple : la gratitude. Des études montrent que la gratitude  est un avantage majeur pour le donneur et le receveur.

Cependant, il y a une mise en garde : elle doit être authentique.

Et maintenant ? C'est bien beau de parler de gratitude en tant que concept ou idée, mais ce n'est efficace que s'il est pratiqué avec intention. Par où commencer ?

1. Démarrez une liste « d'inventaire de gratitude ». Mais, si nous essayons de cultiver une attitude consciente de gratitude envers les autres, alors cela peut aider d'avoir une liste. Une simple liste de noms avec des adresses e-mail ou des numéros de téléphone fera l'affaire (il est également agréable d'avoir des informations de contact à portée de main pour rester cohérent.) Un conseil supplémentaire consiste à inclure une photo de la personne sur votre liste de gratitude. Le simple fait de voir leur visage déclenche des émotions et des souvenirs, et peut nous aider à prendre des mesures pour leur faire savoir ce que nous ressentons.

Votre inventaire de gratitude peut être ventilé par catégorie ou par type de gratitude que vous souhaitez exprimer, comme les personnes que vous souhaitez remercier ou même une certaine liste de personnes que vous admirez mais que vous n'avez jamais dites. Fixez-vous des objectifs de gratitude simples.

Le but ici n'est pas de créer un autre élément de liste de tâches insensé sur votre liste interminable de choses à faire. Il s'agit de créer des rappels clairs et simples pour vous-même afin d'exprimer votre gratitude de manière organisée tout en apportant une intention d'être reconnaissant à la table. Les personnes dans votre vie sont extrêmement spéciales et vous en avez probablement des dizaines qui aimeraient entendre quelque chose d'aussi simple qu'un sincère « merci » ou « je pensais à vous récemment et… »

Recherchez des occasions de remercier . Mais ne remerciez pas les gens de façon malhonnête. Des remerciements sincères et réels, c'est ce dont les gens se souviennent. Mettez-vous à leur place. Souvenez-vous de ce que vous ressentez lorsque VOUS recevez une note de remerciement authentique. Il n'y a rien de tel au monde, n'est-ce pas ?

3. Écrivez des notes manuscrites (et envisagez des cadeaux attentionnés !)

De nos jours, presque toutes les communications sont numériques. La pandémie de Covid a simplement accéléré des forces qui transformaient déjà notre monde. La mondialisation, la puissance toujours croissante de la technologie pour nous « connecter » avec des applications comme Zoom, Slack et Microsoft Teams et la distanciation forcée ont rendu plus difficile que jamais de nouer de véritables relations humaines avec des prospects, des clients et même des personnes qui nous tiennent à cœur et que nous aimons.

D'après mon expérience, écrire des notes de remerciement manuscrites est un moyen puissant de couper le bruit et de donner aux gens un signe tangible et physique de vos remerciements honnêtes. Les enfants de nos jours peuvent dire que c'est la vieille école, mais les êtres humains aiment naturellement recevoir une reconnaissance que quelqu'un est allé au-delà de l'envoi d'un texte ou d'un e-mail. ] que les personnes qui envoient des notes sous-estiment à quel point elles seraient agréablement reçues et surestiment à quel point l'envoi d'une note réelle et tangible serait gênant.

Connexe : Pourquoi la gratitude rend les dirigeants plus efficaces[19659006]4. Communiquez les résultats de votre action de gratitude à votre équipe.

Partagez tous les commentaires positifs, les commentaires et les e-mails que vous recevez de votre action de gratitude et ayez un jour où l'équipe peut parler de qui elle envoie des notes de remerciement, des idées pour d'autres initiatives de gratitude et des résultats positifs. Cela fait du bien et ces vibrations inspireront et motiveront l'équipe vers la campagne de gratitude de la semaine prochaine. Les résultats commenceront à s'aggraver.

Si vous ne vous réunissez pas et ne partagez pas, la positivité devient cloisonnée. C’est un point énorme qui est souvent manqué et fait que vos actes de gratitude deviennent une chose unique, plutôt qu’une pratique cohérente qui est ancrée dans votre entreprise. Partagez vos histoires de gratitude et comment les gens vous ont répondu. Tous ces détails spécifiques ont le potentiel d'enflammer votre équipe en interne et de faire circuler l'énergie positive.

Personnellement, j'aime l'idée des "Jeudis reconnaissants". Les gens ont tendance à être de bonne humeur le jeudi à l'approche du week-end, et vous pouvez tirer parti de cela en le désignant comme votre journée pour envoyer des notes de remerciement, partager votre gratitude avec votre équipe et raconter des histoires sur l'impact de la gratitude sur la vie de vos clients dans une manière positive.

5. Reconnaissez les autres qui pratiquent la philosophie de gratitude et de sensibilisation. Le plus souvent, les personnes qui ont privilégié la gratitude ont tendance à avoir des réseaux solides et dynamiques d'autres personnes fantastiques avec lesquelles elles entretiennent des relations profondes. Combien de fois avez-vous rencontré quelqu'un avec un énorme « réseau », mais ils ont tous tendance à être des relations superficielles ?

Rechercher d'autres praticiens de la gratitude est le meilleur moyen de développer de manière exponentielle l'efficacité de votre « plan marketing de gratitude ».

La meilleure partie de toute la campagne de gratitude est qu'à la fin, vous découvrirez qu'il n'a jamais été question de gagner plus d'affaires ou de revenus pour votre entreprise. Exprimer sa gratitude est l'une des façons les plus profondes de profiter de votre vie et tout résultat commercial n'est que la cerise sur le gâteau. Après tout, des relations solides ne sont pas seulement la clé du succès en affaires, mais le facteur le plus important pour vivre une vie plus longue et plus épanouissante.




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