Pourquoi certaines entreprises survivent-elles à la pandémie et d'autres pas? Un mot: «Apprentissage»

Octobre
28, 2020

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Faisons un petit test. Recherche dans Google: "Comment vendre au Mercado Libre México" . Vous serez surpris de savoir que vous trouverez plus de 64 millions de résultats (je viens de le passer en revue). Alors que si vous ne cherchez que des vidéos sur le sujet, vous en trouverez 1 890 000.

Maintenant, vendez-vous déjà dans le Mercado Libre? Peut-être me diriez-vous non parce que vous ne savez pas comment, n'est-ce pas?

Si nous avions eu cette pandémie il y a 30 ans, le monde aurait souffert trois fois plus qu'il a été affecté aujourd'hui. Comment travailler à domicile sans Internet haut débit, sans Zoom Skype ou Google Meet ? Aucun service de livraison à domicile comme Amazon Mercado Libre, Rappi ou Uber Eats ? Sans un téléphone intelligent avec lequel vous pourriez faire pratiquement tout ce que vous faites aujourd'hui?

Il y a 30 ans, il y avait déjà une utilisation importante de certaines technologies dérivées d'Internet, mais nous apprenions encore et aujourd'hui nous sommes toujours dans les couches par rapport à ce que

Aujourd'hui, grâce à Internet et à tous ses dérivés, SEULEMENT CERTAINES entreprises ont pu résister à cette pandémie d'une manière totalement différente de ce que nous aurions eu dans le passé. Pourquoi toutes les entreprises n’ont-elles pas pu résister à la pandémie de la même manière?

Par ce qui suit: Apprenabilité .

Pour ceux qui commercialisaient déjà des produits sur Amazon et Mercado Libre, ils ont obtenu prospects via Google Ads et Facebook Ads, pour ceux qui avaient déjà leur boutique en ligne et leur ERP dans le cloud, cette pandémie était difficile, mais il n'était pas impossible de faire face. Pour ceux qui n'avaient rien de tout cela, cette crise sanitaire était un cauchemar et ce qui s'est passé était inévitable: ILS DEVRAIENT APPRENDRE . "spin off" de l'Industrie 4.0. C'est le changement ou la révolution la plus importante des dernières décennies et il a précisément à voir avec ces nouvelles technologies de l'information que nous utilisons de plus en plus souvent aujourd'hui.

L'apprentissage est la capacité d'un individu ou d'une organisation d'acquérir rapidement de nouvelles compétences.

Dans le cas des entreprises qui n'utilisaient pas autant les technologies de communication, de marketing et de distribution qu'offre Internet, la pandémie est venue pousser cette capacité, et bien qu'il semble que nous commencions à « s'adapter »aux conséquences de la pandémie, l'apprentissage de nouvelles compétences jouera un rôle majeur dans les mois et les années à venir.

Vous verrez, dans la mesure où vous avez découvert comment attirer de nouveaux clients grâce à Google Ads comment vendre sur Mercado Libre ou Amazon, ou comment utiliser un bureau à distance pour pouvoir travailler (vous et vos employés) de chez vous, vos concurrents aussi l'ont fait.

Et quand vous pensez que vous avoir plus ou moins résolu le ma tter, vous commencez à réaliser que maintenant les clics seront plus chers (marketing) ou que vos produits sont moins vendus (dans les canaux en ligne) ou que vos «nouveaux clients» achètent à nouveau à vos concurrents. Pourquoi? Parce que vos concurrents ne sont pas restés les bras croisés et ont également appris.

L'apprentissage n'est pas une mode passagère ou un bon nom pour identifier une tendance. C'est une nouvelle façon de vivre et de faire les choses.

Dans mon dernier article sur la plantation de glands, je l'ai mentionné avec des mots différents, mais le concept est le même. Aujourd'hui, avec la pandémie, vous avez dû apprendre de nouvelles choses; Cela ne peut pas être arrêté si vous voulez continuer à grandir. Au contraire, vous devez maintenant en faire une sorte de culture au sein de votre organisation. Aujourd'hui, le travail consiste à amener votre équipe à rechercher et à acquérir de nouvelles compétences dans les plus brefs délais.

Au lieu d'être le seul à chercher à créer un catalogue électronique, c'est toute l'équipe qui apprend également à

La grande beauté de notre époque n'est pas qu'il y ait Internet, mais qu'avec cet outil, tout le monde a la capacité de se spécialiser très rapidement.

Aujourd'hui, apprendre une nouvelle industrie, le développement de logiciels ou la philosophie d'entreprise ne nécessite pas nécessairement de suivre un cours ou un diplôme qui pourrait durer des semaines. Il suffit de se connecter à Internet et de rechercher sur des sites tels que Udemy, SkillShare, Monday, Train for Employment, ou encore YouTube pour acquérir lesdites connaissances dans le temps nécessaire (aussi vite ou lentement que vous le souhaitez) avec un investissement minimum par rapport aux modèles précédents. Beaucoup de ces plates-formes proposent des centaines de cours en espagnol.

Vous souvenez-vous du petit test sur la recherche de comment vendre dans le Mercado Libre au début de cet article?

Maintenant, demandez-vous:

• Combien de les gens qui travaillent avec vous ont vu une seule vidéo à ce sujet? Moins de 1 pour cent.
• Combien de personnes qui travaillent avec vous ont la capacité de regarder la vidéo et de faire quelque chose à ce sujet? Probablement 80 pour cent.

Soyez ce guide qui pousse les autres à découvrir de nouvelles et meilleures façons de faire les choses. Qu'est-ce que tu attends? C’est le moment! vos employés sont ce qui fera de votre entreprise un chef de file dans son domaine.