Pourquoi Bombas ne sous-estime jamais l'importance du client

novembre
6 2019

2 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Dans cette vidéo, Business Rockstars, partenaire du réseau Entrepreneur, s'entretient avec le PDG et cofondateur de Bombas, David Heath, dont la société se concentre sur la production de chaussettes et de vêtements à structure caritative.

Heath a démarré la société en recherchant les offres de marché actuelles dans le domaine. Il a reconnu qu'il existait une lacune particulière sur le marché du vêtement: la catégorie des sports de qualité supérieure. Heath pensait que les clients impliqués dans des sports extrêmes et exigeants comme le cyclisme, la randonnée et la course à pied manquaient de chaussettes.

À partir de ce constat, Heath fit un effort particulier pour se concentrer sur le développement de produits de chaussettes. Étant donné que la société fait don d'une paire de chaussettes pour chaque paire vendue, Heath savait qu'il devait concevoir un produit extraordinaire qui se vendrait.

S'il devait donner un conseil à un nouvel entrepreneur, ce serait de se concentrer, de créer des valeurs d'entreprise solides et de toujours prioriser le client.

Cliquez sur la vidéo pour en savoir plus.

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