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juin 3, 2018

Pour les opérateurs de réseau mobile, la simplification est tout


Quand j'ai débuté dans le secteur de la messagerie il y a 18 ans, je me souviens avoir demandé à mon patron pourquoi les opérateurs de réseaux mobiles ne permettaient pas tous d'accéder à leur système via le même protocole.

Ce fut une véritable normalisation dans notre secteur de la messagerie, et quand j'ai vraiment réalisé ce qu'une entreprise comme la nôtre pouvait apporter à l'entreprise: Gérer la complexité, favoriser la simplification.

Aujourd'hui, les clients de nos opérateurs doivent relever un nouveau défi. les investissements dans les nouvelles technologies comme la 5G alors que les revenus existants sont aplatis?

La messagerie d'entreprise pourrait être une bonne réponse au besoin de revenus supplémentaires – avec un minimum de souffrance et d'investissement du côté des opérateurs.

Là encore et comme par le passé Depuis 18 ans dans notre industrie, les deux mondes différents des télécommunications (Amériques et Reste du Monde) cherchent des solutions différentes.

Amériques: les opérateurs de réseaux mobiles veulent la simplicité

e CLEC (transporteur local concurrentiel) et la capacité d'obtenir un numéro de téléphone à 10 chiffres, les OTT (over the top) ont gagné de l'argent grâce aux entreprises qui ne pouvaient pas faire face à l'option de codes courts et qui avaient besoin de plus de flexibilité.

Au sein de la CTIA (Cellular Telecommunications and Internet Association), les opérateurs nord-américains ont décidé qu'un code long à 10 chiffres (10 DLC) pouvait transmettre des messages d'entreprise (A2P) tant qu'il suit certaines règles. C'est ce que les opérateurs appelaient «curaging de messagerie».

Les ORM des États-Unis demanderaient alors un étiquetage spécifique du SMS terminé sur leur réseau afin de le classer P2P ou P2P selon certains critères.

Mais la question clé est "qui va étiqueter le SMS?"

Les ORM, à juste titre, s'en fichent – ils veulent juste être capables d'identifier ces SMS. Les fournisseurs de contenu, à juste titre, ne s'en soucient pas non plus – ils veulent juste pouvoir envoyer des SMS.

Le reste du monde: Montrez-moi l'argent

Le monde de la messagerie est perturbé par l'accès au réseau SS7 le reste du monde. Les fournisseurs de messagerie d'entreprise ont réussi à obtenir un lien direct vers le réseau de MNO via une connexion directe SS7 ou via un autre «MNO partenaire».

Lorsqu'un tel SMS «backdoor» passe par le réseau SS7, la plupart du temps, le MNO reçoit le SMS. n'obtient pas de revenus – uniquement l'utilisation du réseau et la charge supplémentaire. "L'argent est laissé sur le sol" pour l'opérateur final.

Les opérateurs doivent alors surveiller leur trafic de messagerie réseau SS7 afin de laisser passer le SMS P2P uniquement via SS7 pendant que le trafic A2P est bloqué ou redirigé vers un contenu payant

Les opérateurs doivent ensuite implémenter un pare-feu SMS et s'assurer qu'ils vont rediriger ce trafic A2P via leurs comptes SMPP directs VAS.

Cela peut-il se faire facilement? Implémenter un pare-feu SMS est une chose. Surveiller ce trafic et se tenir au courant des dernières découvertes des fraudeurs, c'est autre chose.

De plus, lorsqu'un pare-feu est mis en place, comment vous assurez-vous que le trafic A2P sera dirigé vers les comptes VAS de MNO?

Gestion de la complexité: exécution simple

Qu'il s'agisse du reste du monde ou des Amériques, la complexité est un problème auquel tous les opérateurs de réseaux mobiles sont confrontés. La réponse à la résolution de ce casse-tête est de sélectionner une entreprise qui peut vous aider à résoudre vos problèmes de messagerie SMS, sans les ajouter

Chez SAP Digital Interconnect, nous croyons que la simplification est tout. Résoudre la complexité fait partie de notre ADN et fait partie de notre valeur ajoutée. Apprenez comment nous pouvons vous aider à simplifier ici .

Cet article a été publié à l'origine sur The Future of Customer Engagement and Commerce.

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