L’importance de la multiplication des outils de traitement du cannabis pour les détaillants de cannabis qui souhaitent développer leur activité.
4 min de lecture
Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.
Au fur et à mesure que le processus de légalisation se poursuit, les dispensaires de cannabis ressemblent de plus en plus à n'importe quelle autre entreprise de vente au détail traditionnelle, telle qu'un magasin de chaussures ou de vêtements, les clients s'attendent à une expérience supérieure et adaptée et à des produits de la plus haute qualité aux meilleurs prix. [19659005] Mais il y a une grande différence entre les deux. Contrairement aux autres magasins de vente au détail, les magasins de cannabis doivent être en conformité et signaler leurs problèmes aux systèmes de suivi et de traçabilité. Pour pouvoir bénéficier de cette expérience tout en maintenant un haut niveau de confiance en la conformité, le propriétaire d'un dispensaire doit embaucher les meilleurs talents, mettre en œuvre des processus fiables et planifier avec soin afin d'optimiser et de rationaliser les opérations commerciales pour une croissance continue. La pile technologique qui alimente le dispensaire moderne d'aujourd'hui est au cœur de la réussite d'une opération de vente au détail dans une industrie en plein essor.
En rapport: La haute technologie influence puissamment l'avenir du secteur du cannabis
Pourquoi le les solutions existantes échouent
Tous les détaillants de cannabis ont besoin d'un système de point de vente pour gérer les opérations initiales telles que le traitement des paiements et des promotions, ainsi que les fonctionnalités de retour à la maison. pour la gestion des stocks et le suivi de la conformité. Cela nécessite une technologie axée sur les performances, qui donne aux détaillants des informations et des outils puissants pour faire progresser leur entreprise et créer des expériences homogènes.
Nombre des solutions de PDV actuelles offrent une approche «mât sur tous les métiers». outillage et technologie pour toute la chaîne d'approvisionnement en cannabis. De la croissance à la fabrication en passant par la vente, ils ont développé des solutions maison qui tentent de simplifier au maximum le travail des détaillants en s’appuyant sur un seul fournisseur. En apparence, c'est attrayant parce que cela élimine le fardeau de la construction et de l'exploitation d'une pile d'outils sophistiquée lui-même
Cependant, chaque dispensaire a des priorités de croissance différentes et tous les magasins ne fonctionnent pas selon les mêmes modèles commerciaux. Le sacrifice pour un logiciel à solution unique est un manque de personnalisation, d’évolutivité et une innovation constante dans les produits. Il présente également des problèmes pour le fournisseur, en particulier en ce qui concerne l'allocation des ressources et le choix des outils qui recevront le plus de ressources.
Pourquoi une approche de plate-forme fonctionne-t-elle
L'innovation, quel que soit le secteur, dépend de la demande des consommateurs et des besoins de l'entreprise – et il y a il ne manque pas non plus sur un marché qui devrait atteindre 26,3 milliards de dollars d’ici 2025.
Depuis longtemps, le secteur des technologies s’oriente vers une "approche de plate-forme" ouverte et intégrée, qui s’appuie sur un écosystème complexe et riche de fournisseurs et de partenaires, chacun proposant des offres complémentaires. Il n’est pas surprenant que l’émergence du marché des technologies de l’alimentation cannatech suive le même chemin que des pionniers tels que Salesforce ou Apple en redéfinissant les solutions aux problèmes technologiques modernes.
Related: Comment utiliser la technologie et le Web pour exploiter les marges de l'industrie du cannabis
Le monde est trop vaste et compliqué pour permettre à une entreprise de construire le logiciel et le matériel qui soutient toute la chaîne d'approvisionnement en cannabis. Ceux qui essaieront de le faire échoueront car il y aura toujours quelqu'un qui fera mieux une catégorie de la chaîne. De la culture du cannabis aux paiements en passant par le CRM et la fidélisation de la clientèle jusqu'à la livraison, les ressources humaines, la publicité et l'analyse, de nouveaux acteurs apparaissent de plus en plus en tant que leaders de la catégorie dans chacun de ces sous-marchés. La solution consiste à tirer parti de l'écosystème cannatech en pleine croissance et à s'associer à ces leaders du marché de niche pour fournir une plate-forme extensible de gestion des stocks et des points de vente pouvant être développée pour prendre en charge toutes les facettes de la chaîne d'approvisionnement.
La solution de pile d'outils
la bonne plateforme de PDV intelligente au cœur de toute entreprise de vente au détail, les propriétaires de dispensaires sont en mesure de choisir à la main les meilleurs éléments essentiels de la pile d'outils cannabis pour leur entreprise. Par exemple, ils peuvent mettre à jour automatiquement les menus en ligne avec Leafly, alimenter leurs services de livraison via Dutchie, s’intégrer à BDS Analytics pour améliorer la prise de décision, puis suivre les clients via CRM et des logiciels de fidélité tels que SpringBig ou Sprout.
Choisissez ce à quoi ressemble leur pile d'outils de cannabis – du matériel au logiciel – pour créer l'expérience client parfaite qui correspond à la mission et à la vision uniques de leur magasin. Aucun dispensaire n’adopte une solution unique, ni son système de point de vente.
En fin de compte, tout se résume à une chose: l’expérience client. L'avenir de la légalisation du cannabis et de son utilisation à des fins médicales est prometteur et, en tant que chefs de file et innovateurs en matière de technologie, il nous incombe de fournir les meilleures solutions technologiques pour résoudre les problèmes modernes qui bénéficient au bien commun.
Source link