Piloter le rebranding informatique pour une mission modernisée

« Assurez-vous que tous les membres de l’ancien service informatique comprennent la nouvelle approche, les différences dans les modes de fonctionnement, les nouveaux objectifs du service et la définition de nouveaux objectifs individuels », explique Puglisi. « Les DSI doivent communiquer ces changements de manière claire, efficace et répétée afin que le personnel s’adapte et soit performant à un niveau supérieur. »

« Il est important d’envoyer le message que les choses ont changé, afin que les employés du secteur technologique comprennent qu’il ne s’agit pas de faire comme si de rien n’était », ajoute Davis. « Changer le nom du département avec des changements d’attitude, des changements d’orientation et des changements dans la création de valeur peut avoir un impact très important. »

3. Catalyser le changement de culture

Changer l’image de marque et redéfinir la mission peut sembler insurmontable pour les DSI et leurs équipes de direction, qui peuvent avoir peur de s’aventurer dans des efforts qui nécessitent des compétences de haute technologie. commercialisation, conception organisationnelle et gestion du changement. Collaborer avec les départements commercialisation et les RH dans les efforts de rebranding sont une bonne pratique, et il est recommandé de rechercher une aide extérieure, en particulier pour les efforts de redéfinition de mission à grande échelle.