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mai 22, 2020

Perficient nommé lauréat du Microsoft Health Innovation Award 20203 minutes de lecture

Perficient nommé lauréat du Microsoft Health Innovation Award 2020


Nous sommes honorés d'annoncer que Microsoft a été nommé lauréat du prix Microsoft Health Innovation Award 2020 dans la catégorie Activer les soins personnalisés.

Le prix récompense les organisations de soins de santé et les partenaires de solutions technologiques qui exploitent la technologie Microsoft pour fournir des solutions innovantes pour aider à permettre des soins personnalisés, à responsabiliser les équipes de soins, à améliorer les résultats opérationnels, à protéger les informations sur la santé et, finalement, à réinventer les soins de santé pour un monde numérique.

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«Nous sommes honorés de être récompensé par ce Health Innovation Award de Microsoft », a déclaré Juliet Silver, stratège en chef des soins de santé, Perficient. «La transformation numérique repousse les limites des modèles de soins de santé traditionnels avec des offres telles que la télémédecine, les visites virtuelles et les portails spécifiques aux patients qui deviennent rapidement des services standard attendus. Notre approche des soins de santé numériques combine la stratégie, les données, la technologie et la conception pour rationaliser les processus internes et offrir des expériences personnalisées aux patients qui améliorent la qualité des soins. »

Utiliser Azure pour l'innovation en matière de santé et une expérience client personnalisée et transparente

Avec l'un des plus grands systèmes de santé aux États-Unis, nous avons amélioré leur expérience client en créant une expérience numérique unifiée, en leur offrant une expérience de bout en bout personnalisée et transparente.

Pour ce faire, nous avons créé un nouveau Sitecore- plate-forme basée sur Microsoft Azure pour prendre en charge la personnalisation tout en incorporant des fonctionnalités qui facilitent la recherche d'un médecin, la prise de rendez-vous en ligne et la gestion des tâches en libre-service via un portail patient. En utilisant les capacités CI / CD d'Azure DevOps, nous avons ensuite normalisé l'expérience utilisateur, l'interface et le contenu sur le site. En utilisant Azure Search et d'autres services Azure PaaS, nous avons mis en œuvre une stratégie de version complète qui a permis le déploiement et les tests sans interruption pour les utilisateurs finaux et les auteurs de contenu Sitecore. Pour accéder aux données nécessaires pour créer une expérience unique pour chaque utilisateur, nous avons également accéléré le déploiement de Microsoft Dynamics 365 et facilité son intégration avec plusieurs plates-formes technologiques et services dans toute l'organisation.

Le système de santé dispose désormais d'un emplacement centralisé où il peut accéder à des données en temps quasi réel pour offrir des expériences patient hautement personnalisées en fonction de l'activité d'un utilisateur. En conséquence, le système de santé a réalisé une augmentation des interactions des utilisateurs et des réservations avec la plate-forme ainsi que des inscriptions des fournisseurs.

Pour en savoir plus sur le prix, vous pouvez voir notre communiqué de presse complet ici . Vous pouvez également en savoir plus sur notre partenariat Microsoft certifié or ici .

À propos de l'auteur

James est coordinateur marketing senior chez Perficient, responsable du marketing de transformation cloud. Il est chez Perficient depuis janvier 2019. James est originaire d'Australie mais appelle maintenant St. Louis chez lui.

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