Perficient nommé acteur majeur dans deux rapports mondiaux IDC MarketScape / Blogs / Perficient

Dans le paysage concurrentiel actuel, donner la priorité à l’expérience client est essentiel au succès, ce qui rend crucial pour les organisations de choisir le bon partenaire de services professionnels pour les aider à offrir des expériences exceptionnelles qui répondent aux attentes des clients. Ce partenariat stratégique nécessite non seulement une entreprise possédant une expertise en conception technique, mais également une entreprise qui comprend les forces en évolution qui façonnent l’avenir de l’expérience client.

C’est pourquoi nous sommes ravis d’annoncer que Perficient a été nommé acteur majeur du IDC MarketScape : évaluation des fournisseurs de services de création d’expérience dans le monde entier pour 2023-2024 et IDC MarketScape : évaluation des fournisseurs de services de conception d’expérience mondiale 2023-2024 rapports. Ces IDC MarketScapes mettent en avant les principaux fournisseurs mondiaux de services de création d’expérience (XB) et de conception d’expérience (XD), offrant un cadre permettant aux organisations de comparer les fournisseurs en fonction de leurs offres de produits et de services, de leurs capacités, de leurs stratégies et des facteurs de réussite actuels/futurs sur le marché.

Notre position dans ces rapports souligne la vaste portée mondiale de Perficient, soulignant notre engagement envers l’expérience numérique comme facteur crucial dans la différenciation des stratégies de nos clients. En tant que partenaire de confiance dans la création et la conception d’expériences, nous offrons des capacités spécialisées en matière de personnalisation, de données et d’analyses, de conception de services et de conception de produits. Tirer parti de notre expérience du secteur, de nos innovations tangibles et de nos actifs exclusifs tels que Imaginez en lignenous apportons des changements transformateurs dans les organisations de nos clients, améliorant ainsi l’expérience de tous ses utilisateurs.

L’IDC MarketScape for Experience Build Services note : « En tant qu’agence indépendante d’expérience numérique, Perficient combine des capacités de transformation commerciale et technologique, y compris une solide collection d’actifs et d’outils de support, en mettant l’accent sur la conception et la création d’expériences client.

L’IDC MarketScape for Experience Design Services souligne que le réseau de centres d’innovation mondiaux de Perficient « vise à favoriser la créativité, l’expérimentation, la collaboration et l’amélioration continue entre les clients, et à encourager le développement de technologies et de solutions de pointe ».

Cette inclusion peut continuer à renforcer la confiance de nos clients en nous en tant que partenaire de choix pour la conception et la transformation d’expériences. Notre approche innovante de la conception permet aux organisations d’avancer rapidement et de comprendre où elles se situent par rapport aux attentes des clients et des concurrents, ainsi que ce qu’elles doivent faire pour atteindre leurs objectifs. Notre expertise technologique et commerciale sur plusieurs plateformes et partenariats CX nous permet de concrétiser cette vision en toute transparence avec une livraison de bout en bout à travers le monde.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider dans la transformation de votre expérience client, Contactez-nous.