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octobre 6, 2021

Perficient Listé dans Forrester Now Tech : Robotic Process Automation Services, Q4 2021


L'automatisation des processus robotiques (RPA) est l'utilisation d'un logiciel pour automatiser des tâches répétitives et volumineuses qui nécessitaient auparavant un humain. La RPA permet la configuration d'un « bot » ou de « travailleurs numériques » pour capturer et interpréter des tâches sur des applications existantes telles que le traitement de transactions, la transformation ou la manipulation de données, le déclenchement de réponses et l'intégration avec d'autres systèmes numériques. L'utilisation la plus courante consiste à tirer parti de la RPA pour permettre aux employés de se concentrer sur un travail à plus forte valeur ajoutée en déchargeant le travail de routine sur les travailleurs numériques.

Alors que les entreprises continuent d'investir dans l'automatisation, les partenaires de conseil expérimentés jouent un rôle clé dans l'intégration de la RPA et le soutien au développement du tissu d'automatisation.

Les consultants en RPA aident les entreprises :

  • Accélérez la réalisation de la valeur
  • Aidez à faire évoluer votre main-d'œuvre numérique
  • Liez l'automatisation à des objectifs de transformation plus larges

Forrester définit les services RPA comme :

« Des services qui permettent le cycle de vie de l'automatisation des processus robotiques (RPA), y compris le conseil, l'architecture de solution, les services de gouvernance et d'activation, la conception et le développement de bots, la gestion des bots et les bots en tant que service, rendus sur site ou en tant que service. »

Forrester Now Tech : Services RPA, rapport Q4 2021 vous aidant à voir son potentiel et à éviter les pièges.

Dans le rapport, Forrester a segmenté les fournisseurs en fonction des revenus annuels des services RPA en trois catégories : grandes, moyennes et petites. Chaque fournisseur a été invité à répondre à un certain nombre de questions détaillées sur ses services, notamment sa présence géographique et son expertise du secteur. Sur la base des réponses, Forrester fournit des informations sur ces partenaires de conseil pour vous aider à déterminer le meilleur fournisseur pour vos besoins RPA en fonction de la taille et de la fonctionnalité.

La fonctionnalité principale de Perficient réside dans les services d'intégration système

Forrester a répertorié Perficient comme un petit fournisseur (moins de 22 millions de dollars de revenus annuels) dans le segment de la fonctionnalité des fournisseurs de services intégrés. Selon le rapport, « les fournisseurs de services intégrés prennent en charge le cycle de vie de l'automatisation. Ces fournisseurs proposent des services RPA tout au long du cycle de vie de l'automatisation, de la sélection des processus à la mise en œuvre en passant par les services gérés. Ils s'associent à un vaste écosystème d'ISV qui fournissent des plates-formes telles que la gestion des processus métier, la gestion des cas et des produits et plates-formes cognitifs. Certains ont également investi dans la construction d'accélérateurs et de plates-formes d'automatisation intelligentes. "

La liste de Perficient dans cette Now Tech comprend notre présence géographique (90 % NA, 10 % LATAM) et les domaines d'intérêt du marché vertical (santé, services financiers et automobile).

L'approche de Perficient à la RPA en tant que service intégré Fournisseur

Perficient élève la conversation sur l'automatisation et se consacre à apporter l'hyper-automatisation à nos clients. Notre pratique de l'automatisation comprend des experts des trois piliers fondamentaux de l'automatisation : l'orchestration des processus, la RPA et l'IA. Cette vaste expertise nous permet d'aider nos clients à réaliser la valeur de la RPA dans l'ensemble de leur entreprise et à automatiser plus qu'une poignée de processus.

Envisagez la RPA pour votre organisation si vous rencontrez des charges de travail manuelles élevées, des travailleurs hautement qualifiés. tâches répétitives, manque de capacités d'automatisation de bout en bout, systèmes hérités sans API, manque de gouvernance, incapacité à gérer les exceptions et programmes RPA bloqués.

En savoir plus sur Perficient

Le monde numérique est en constante évolution, et vous avez un choix important à faire pour sélectionner votre partenaire conseil en RPA. Pour en savoir plus, le rapport est disponible pour les abonnés Forrester et à l'achat, et vous pouvez également explorer notre page Intelligent Automation.

À propos de l'auteur

Mary Porter est un coordinateur marketing chez Perficient. Elle fait partie de l'équipe de marketing des partenaires, alignée sur Google, VMware, Boomi, Appian, Pega et DevOps spécifiques aux partenaires, et est basée au bureau de St. Louis.

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