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Perficient gagne la désignation de partenaire agréé Pega
Nous sommes ravis d'annoncer qu'à la suite des modifications apportées au programme Pega Partners, nous avons été désignés partenaire agréé Pega.
Cette désignation témoigne de nos connaissances et capacités de la plate-forme Pega, et elle démontre la confiance de Pega en nous pour fournir des solutions et des résultats de qualité.
Avec plus de 12 ans d'expérience avec la plate-forme Pega et notre service de longue date en tant que membre du conseil consultatif des partenaires de Pega, nous sommes expérimentés dans l'identification et la résolution des défis uniques de nos clients avec des solutions primées de cloud et de gestion des processus métier (BPM). Nous travaillons en partenariat avec Pega pour fournir des solutions de gestion de cas, de BPM, de gestion de la relation client (CRM) et de robotique de pointe qui éliminent les expériences utilisateur incohérentes et les systèmes trop compliqués.
Une histoire de réussite client avec Pega
Nous avons travaillé avec un grand service de santé appartenant à des membres pour améliorer les opérations expérimentées des utilisateurs internes et externes, l'analyse des données et atténuer les obstacles commerciaux avec les systèmes existants. des expériences utilisateur segmentées et peu informatives.
En outre, l'existence d'une mauvaise qualité des données dans le système de tarification pour les employés du service de santé a conduit à des inefficacités de traitement. Sans maintenance du système, les employés ont souffert d'une expérience utilisateur négative.
À l'aide du moteur de gestion des processus métier et des règles métier de Pega basé sur le cloud, nous avons automatisé et transformé divers systèmes, notamment la gestion des services d'éligibilité, les programmes d'engagement et l'activation des prix contractuels. Nous avons combiné les fonctionnalités prêtes à l'emploi de Pega avec des fonctionnalités développées sur mesure pour concevoir des flux de travail aussi conviviaux et personnalisés que possible. points d'intégration finaux pour créer des flux de données directement à partir de la source d'origine au sein du réseau de l'entreprise dans le nouveau système alimenté par Pega. L'exposition des données en direct a éliminé les goulots d'étranglement des applications héritées, qui les avaient obligés à arrêter le système pendant deux semaines ou plus pour traiter et mettre à jour les données entre les trimestres. Le nouveau système détermine intelligemment quels processus s'exécutent au cours de quel trimestre, permettant aux utilisateurs d'accéder au système et d'effectuer des mises à jour quel que soit le calendrier du programme.
Les membres fournisseurs peuvent désormais s'inscrire à un programme, sélectionner leurs fournisseurs et entrer. leurs propositions d'engagement d'achat dans un flux d'écran unique, puis gérer facilement ces demandes grâce à un processus de validation rationalisé.
Des histoires comme celles-ci ne sont pas rares lorsque Perficient et Pega s'unissent pour améliorer les processus métier.
En savoir plus sur notre pratique Pega[ 19659005]Nous sommes ravis d'être reconnus pour notre expertise et notre succès continu en tant que partenaire de premier plan de Pega. Notre équipe s'engage pleinement à développer ce partenariat et à aider nos clients à obtenir des résultats phénoménaux grâce à son écosystème évolutif de solutions d'IA et d'automatisation intelligente.En savoir plus sur notre pratique Pega ici.
Découvrez nos dernières L'offre Pega pour les soins de santé ici et notre solution de réponse COVID-19 ici.
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