Fermer

septembre 8, 2022

People of Perficient : rencontrez Michael Adkins, stratège de contenu principal


Après avoir rejoint Perficient par acquisition en 2020, Michael Adkins, stratège de contenu senior, est devenu fier de son travail, de son équipe de collaborateurs et de son entreprise. Nous nous sommes récemment connectés pour discuter des types de tâches dont il est responsable dans son rôle et de ce que comprend sa journée type. Nous avons également discuté des nombreux avantages de promouvoir la diversité et l’inclusion en milieu de travail. J’ai adoré entendre parler de la façon dont l’équipe de Michael collabore, et je suis sûr que vous aussi.

Michel, merci de m’avoir rejoint. Parlez-moi de votre rôle en tant que stratège de contenu senior. A quoi ressemble une journée type ?

J’occupe le poste de stratège de contenu senior au sein de l’équipe de stratégie de santé numérique de l’unité commerciale de soins de santé. Dans ce rôle, j’aide les clients du secteur de la santé dans diverses tâches, notamment :

  • Stratégie de contenu : Conseiller les clients sur les types de contenu qu’ils devraient ou ne devraient pas avoir dans une zone particulière de leur site Web ou dans l’ensemble
  • Audits de contenu : Examiner le contenu que les clients ont mis en place sur leurs sites Web et les conseiller sur les améliorations potentielles, ainsi que sur ce qu’ils doivent faire avec leur contenu
  • Création de contenu : Mener des entretiens avec des experts en la matière (PME) ou travailler à partir du matériel fourni pour rédiger du contenu pour les clients, que ce soit pour leurs sites Web, blogs, campagnes par e-mail, réseaux sociaux ou autres canaux
  • Architecture de l’information (IA) : Déterminer où le contenu s’intègre le mieux dans la structure organisationnelle d’un site Web de soins de santé et/ou déterminer comment ce site Web doit être organisé

Souvent, les gens pensent que le contenu est la priorité la plus basse pour le site Web d’un organisme de santé. Alors que le développement, la conception et d’autres flux de travail sont essentiels pour la stratégie numérique d’une organisation, le fait est que les consommateurs de soins de santé viennent sur un site Web pour lire (ou parcourir) le contenu et prendre des mesures en conséquence. S’ils ne peuvent pas trouver ou comprendre le contenu qui les concerne, ils iront ailleurs.

Notre travail de stratégie de contenu aide les clients attirer, fidéliser et acquérir des utilisateurs.

Au cours d’une journée typique, après avoir déposé mon fils à la garderie, je passe quelques heures de la matinée à rattraper un audit de contenu. Ici, je noterai où un client peut améliorer le ton, la lisibilité, les opportunités de conversion et d’autres domaines clés des pages de contenu de la gamme de services. Je finalise également l’ordre du jour d’une réunion régulière sur la stratégie de contenu que je dirige pour un grand client, en notant les progrès des initiatives de contenu clés et en abordant les questions liées au contenu.

Je rencontre les parties prenantes internes et externes pour un autre projet dans le cadre d’un check-in régulier pour passer en revue l’état actuel, les bloqueurs et les prochaines étapes. Entre les réunions, soit je progresse davantage sur les audits de contenu, soit je travaille sur la rédaction de contenu. Avant que je ne m’en rende compte, mon alarme se déclenche pour me dire qu’il est temps de partir pour le ramassage à la garderie.

APPRENDRE ENCORE PLUS: Stratégie et conseil en architecture de contenu chez Perficient

Qu’est-ce qui vous motive dans votre travail quotidien ? Qu’est-ce qui vous plaît dans votre travail chez Perficient?

Ma1

Michael profite de son passe-temps favori, lisant son Kindle

J’aime mettre à profit mon contenu, mes connaissances et mon expérience pour aider les consommateurs à obtenir les soins de santé dont ils ont besoin. Je me rends compte que les consommateurs interagissent avec mon travail aux moments potentiellement les plus difficiles et les plus stressants de leur vie.

J’espère que je peux rendre l’expérience un peu plus facile alors qu’ils cherchent des réponses pour eux-mêmes ou pour leurs proches.

J’adore travailler avec mes coéquipiers. Quand j’étais à l’école, j’ai toujours détesté les projets de groupe. Souvent, mes camarades de classe se relâchaient et je devais faire leur travail et le mien. Chez Perficient, nous faisons tous notre part et nous nous soutenons mutuellement.

Perficient est formidable car il rassemble des personnes intelligentes et leur permet d’exceller dans leurs domaines d’expertise.

Les personnes avec qui je travaille font partie des le plus intelligent et le plus réfléchi Je n’ai jamais connu. Je suis fier de travailler ici.

Chez Perficient, il n’y a pas d’ego ni d’institutionnalisation des mauvaises procédures car « c’est comme ça que ça a toujours été fait ». Nous ne faisons pas exploser les procédures juste pour le plaisir de changer, mais s’il existe une façon différente ou meilleure de faire quelque chose, nous l’adoptons. Nous apprécions la meilleure idée, pas la voix la plus forte derrière une mauvaise idée.

J’ai travaillé dans des entreprises qui conservaient des modèles commerciaux dépassés et obsolètes parce qu’ils fonctionnaient dans le passé ou qu’ils étaient tout ce que les dirigeants savaient. Ici, nous avons les outils et le soutien dont nous avons besoin pour nous organiser, mais nous ne sommes pas embourbés par la microgestion dans le processus. (J’aime aussi ce Minotaure parrainé par Perficient pour la dernière saison de « BattleBots » !)

EXPLOREZ MAINTENANT : BattleBots, une fusion parfaite de la science et du sport

Comment avez-vous vécu votre arrivée chez Perficient grâce à une acquisition?

J’ai rejoint Perficient dans le cadre d’une entreprise appelée MedTouch que Perficient a acquis en janvier 2020. À l’origine, j’étais nerveux à l’idée de faire partie d’une nouvelle entreprise. Mais j’ai rapidement découvert que je ferais la même chose qu’avant l’acquisition, juste pour plus de clients et à plus grande échelle. J’aime le fait de pouvoir apporter mes compétences et mon expérience à une telle variété de clients et sur un si large éventail de projets.

Que signifient pour vous la diversité et l’inclusion, et pourquoi sont-elles importantes pour la culture organisationnelle ?

La vraie diversité et l’inclusion ne sont pas des cases à cocher sur un formulaire. Il ne devrait pas s’agir d’activités que vous faites par obligation. La diversité et l’inclusion devraient être des stratégies clés pour toute organisation qui valorise un éventail de pensées et d’expériences interdépendantes.

Les expériences que j’ai vécues dans ma vie me façonnent et les contributions que j’apporte à mon équipe et à mes clients. Lorsque nous diversifions nos équipes, nous :

  • Faites venir d’autres personnes qui ont des expériences de vie différentes
  • Signalez que nous sommes ouverts aux nouvelles idées et façons de faire les choses
  • Approfondir les compétences que nous apportons aux projets
  • Augmenter les chances que nous puissions concourir pour de nouveaux projets, car nous sommes plus susceptibles d’avoir les compétences et les connaissances nécessaires pour livrer à ces clients
  • Mieux refléter la réalité de notre société toujours plus diversifiée

Cela a du sens de tous les points de vue logiques. Pourquoi la diversité et l’inclusion sont-elles importantes ? Dans une entreprise qui valorise la croissance, le succès et le respect de nos promesses envers les clients, pourquoi ne serait pas la diversité et l’inclusion sont-elles importantes ?

LIRE LA SUITE: Diversité, équité et inclusion (DE&I) dans les soins de santé

Les leaders de la santé se tournent vers nous

Notre pratique de la santé est composé d’experts qui comprennent les défis uniques auxquels l’industrie est confrontée. Les 10 plus grands systèmes de santé et les 10 plus grands assureurs santé aux États-Unis comptent sur nous pour soutenir leur succès numérique de bout en bout. Modern Healthcare nous a également reconnus comme le quatrième plus grande société de conseil en informatique de santé.

Nous apportons un savoir-faire pragmatique et stratégique aux initiatives de nos clients. Et notre travail attire l’attention – non seulement par les groupes industriels qui reconnaissent et décerner notre travail mais aussi par top partenaires technologiques qui savent que nos équipes fourniront de manière fiable des implémentations complexes et révolutionnaires. Plus important encore, notre clients démontrer leur confiance en nous en s’associant encore et encore avec nous. Nous sommes incroyablement fiers de notre taux de fidélisation de 90 %, car il représente la confiance et la culture de collaboration que nous travaillons si dur pour construire chaque jour au sein de nos équipes et avec chaque client.

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur de la santé, Perficient est un cabinet de conseil numérique mondial de confiance et de bout en bout.


VOIR PLUS DE PERSONNES PERFORMANTES

Ce n’est un secret pour personne que notre succès est dû à notre personnel. Peu importe la technologie ou le fuseau horaire, nos collègues s’engagent à fournir des solutions numériques innovantes de bout en bout pour les plus grandes marques du monde, et nous apportons un esprit de collaboration à chaque interaction. Nous recherchons toujours les meilleurs et les plus brillants pour travailler avec nous. Rejoignez notre équipe et découvrez une culture qui défie, défend et célèbre nos collaborateurs.

En savoir plus sur ce que c’est que de travailler chez Perficient à notre Page Carrières. Voir les offres d’emploi ou rejoignez notre communauté de talents pour des conseils de carrière, des offres d’emploi, des mises à jour sur l’entreprise et plus encore !

Aller à l’intérieur La vie à la perfection et rejoignez-nous sur LinkedIn, Youtube, Twitter, Facebooket Instagram.






Source link