Ouvrir la voie aux expériences de soins de santé proactives / Blogs / Perficient

Il y a eu un changement radical de ton dans le domaine de la santé au cours des dernières années. Qu’est-ce que vous pourriez demander ? Eh bien, c’est simple. Choix de soins de santé proactif.

Laisse-moi expliquer.

Traditionnellement, les soins de santé étaient réactifs : lorsque quelque chose n’allait pas, nous allions chez le médecin ou cherchions un traitement médical. Aujourd’hui, cependant, la situation s’est inversée et les soins de santé sont devenus proactifs. La société a accès à des technologies portables qui suivent notre sommeil, notre fréquence cardiaque et d’autres activités. Nous pouvons suivre une thérapie dans le confort de notre canapé grâce à nos appareils et les médecins peuvent nous diagnostiquer à distance.

Toute cette proactivité est une bonne chose. Cela permet à ce marché et à cette catégorie de croître de façon exponentielle. Néanmoins, cela soulève d’autres domaines que les marques doivent prendre en compte si elles envisagent ou envisagent de créer ces expériences de soins de santé avec les consommateurs via des sites Web numériques.

Quelles sont ces considérations ? Conformité HIPAA et PHI.

Adobe Commerce compatible HIPAA

Adobe propose une solution compatible HIPAA avec sa dernière version du module complémentaire Healthcare pour Adobe Commerce que les commerçants peuvent exploiter. Adobe Commerce devient un incontournable du secteur du commerce SaaS en tant que leader et choix évident lorsqu’il s’agit non seulement d’offrir des expériences de soins de santé plus sécurisées, mais également d’améliorer le contenu, les produits et les services personnalisés en fonction de l’état de santé et du traitement.

Perficient obtient une spécialisation Adobe Commerce

Expériences de soins de santé personnalisées et conformes à la HIPAA

Voici une hypothèse. Disons que vous êtes une marque qui vend des vitamines en ligne. Au lieu de proposer différentes catégories de vitamines aux clients, vous créez une expérience de vente guidée qui pose aux clients des questions sur leur santé, leur état de santé et leurs activités quotidiennes. Sur la base de ces réponses, le site sélectionne les vitamines qui leur conviennent probablement.

Ça a l’air génial, non ? Bien sûr, c’est le cas.

Mais cela ne fonctionne que si l’expérience elle-même est prête pour la HIPAA. Les clients ne se sentiront pas à l’aise de vous donner des informations s’ils estiment qu’elles risquent d’être volées.

C’est là qu’entre en jeu la plateforme commerciale d’Adobe compatible HIPPA. Avec le module complémentaire Healthcare d’Adobe pour Commerce, vous pouvez désormais exploiter la puissance d’Adobe Commerce pour personnaliser cette expérience d’achat de vitamines, permettant ainsi à vos clients de savoir que leurs informations personnelles sont mieux protégées par des contrôles et des processus de sécurité conformes à la HIPAA.

Risque réduit et expériences améliorées

Le module complémentaire HIPAA-Ready Healthcare pour Adobe Commerce vous permet de cocher toutes les cases pour votre marque et vos clients. Cette approche fondamentale contribuera à réduire les risques de non-conformité de votre organisation en fournissant les fonctionnalités et les outils dont vous avez besoin pour être prêt pour la HIPAA.

Écoutez, être en bonne santé est un choix. Il en va de même pour décider où et comment vous magasinez pour les problèmes de santé auxquels vous ou votre proche pourriez être confrontés. En fin de compte, les deux ont le même objectif : accroître la tranquillité d’esprit. N’aimeriez-vous pas avoir l’esprit tranquille en sachant que les informations de vos clients sont conformes à la loi HIPAA ? Si oui, alors vous connaissez le choix évident en matière de santé numérique et de commerce médical : c’est Adobe.

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