Opportunités de marketing en amont, en hausse et en aval pour la croissance de l'entreprise »Zone Martech
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Si vous demandez à la plupart des gens où ils trouvent leur audience, vous obtiendrez souvent une réponse très limitée. La plupart des activités de publicité et de marketing sont associées à la sélection des fournisseurs du parcours de l’acheteur … mais est-ce déjà trop tard?
Si vous êtes une entreprise de consultation en transformation numérique ; par exemple, vous pouvez remplir tous les détails dans une feuille de calcul en ne visualisant que vos prospects actuels et en vous limitant aux stratégies dans lesquelles vous maîtrisez. Vous pouvez rechercher des mots clés et concentrer votre attention sur les moteurs de recherche pour les utilisateurs qui recherchent une agence de transformation numérique consultant en stratégie numérique entreprise de mise en œuvre d'entreprise etc.
En amont du parcours d'achat B2B
Il ne s'agit pas uniquement de votre public cible . Il s'agit également de vos clients actuels, de l'activité en amont de vos prospects et de leur activité en aval.
Revenons à l'exemple d'un cabinet de conseil en transformation numérique. Si une entreprise obtient un financement important pour étendre son organisation… une étape clé de ce processus consiste à investir dans la transformation numérique. Ou, si le personnel clé est réorganisé au sein d'une organisation, son nouveau leadership peut chercher à transformer son expérience client.
Donc, si je suis une entreprise de transformation numérique, il est dans mon intérêt de nouer des relations avec des entreprises en amont. Cela peut inclure:
Venture Capital Firms – fournir des présentations aux clients du CR serait un excellent moyen de sensibiliser et d'éduquer les clients potentiels. serait idéal. Au fur et à mesure qu'ils fusionnent et acquièrent des clients, ils auront du mal à centraliser leurs expériences numériques.
Avocats et comptables – l'une des premières mesures prises par les entreprises à mesure qu'elles se développent est de travailler avec des représentants juridiques et financiers.
Entreprises de recrutement – Les entreprises qui prennent de l'expansion ou qui ont un roulement dans des postes de direction travaillent souvent avec des professionnels du recrutement pour attirer des talents au sein de l'organisation.
Avec quels types d'entreprises pouvez-vous vous associer en amont de vos clients potentiels?
Fournir des services supplémentaires à vos clients actuels
L'un des messages les plus frustrants d'un client est: "Nous n'avons pas sachez que votre entreprise a fourni cela! après avoir entendu la nouvelle qu'ils ont signé un contrat avec une autre entreprise.
Une étape essentielle de l'intégration de votre client consiste à communiquer tous les produits, services et opportunités de partenariat que votre entreprise peut leur offrir. Parce que vous avez déjà une relation établie avec l'entreprise, que vous êtes peut-être déjà répertorié dans leurs systèmes comptables pour les paiements, que vous avez déjà annulé vos accords de services… il est souvent facile d'étendre la relation que vous entretenez avec eux.
Partenariat avec d'autres Les organisations en qui vous avez confiance sont souvent une excellente occasion de créer de la valeur et même de générer des revenus. Nous avons des engagements de référence avec de nombreuses entreprises que nous connaissons et en qui nous avons confiance pour faire un excellent travail pour nos clients. C'est une stratégie gagnante à la fois pour vos clients et pour votre propre flux de trésorerie.
Quelles entreprises partenaires connaissez-vous et auxquelles vous pouvez faire confiance pour présenter vos clients? Avez-vous des accords de référence avec eux?
Être une ressource en aval pour vos clients actuels
Une fois que nous avons terminé notre implémentation avec les clients, ils sont souvent contactés par le fournisseur de logiciels pour prendre la parole lors de conférences, participer à des entretiens et être cité dans des publications de l'industrie.
Parce que vous avez offert une expérience exceptionnelle à votre client, prenez le temps de vous associer avec lui sur des opportunités promotionnelles. Votre cabinet de relations publiques devrait travailler pour leur offrir des occasions de s'exprimer et votre équipe de marketing devrait les aider à rédiger des articles de leadership éclairé sur des sites industriels.
À mesure qu'ils obtiennent ces opportunités, il est naturel que votre entreprise soit mentionnée dans le contexte du contenu qu'elle propose. Parce qu'ils ne travaillent pas pour vous ni ne sont payés par vous, ils s'adressent au public en tant qu'autorité et collègue de confiance. Ce type de défense des clients vous fera prendre conscience du travail que vous faites.
Comment pouvez-vous aider vos clients à promouvoir leur succès en établissant un partenariat avec vous? Quelles ressources pouvez-vous leur fournir dans le cadre de ce processus pour faire connaître votre entreprise?
Conclusion
Pourquoi se précipiter au même endroit que tous vos concurrents? Commencez à travailler en amont, en aval et devant vos clients actuels pour générer plus d'activité vers vos résultats.
