OpenText version 16, Enhancement Pack 5 (EP5), SAP, MSFT et SF.com

Le nouveau OpenText ™ Release 16 Enhancement Pack 5 (EP5) est arrivé et apporte une variété de nouvelles versions et mises à jour de produits dans l'écosystème de partenaires OpenText. Toutes les fonctionnalités sont conçues pour aider les entreprises à créer une entreprise intelligente et connectée, tirant le meilleur parti de leurs applications principales, du contenu qu'elles génèrent et des personnes qui l'utilisent, quel que soit le déploiement sur site ou en nuage.

Voici un aperçu de la Nouveaux produits et avancées notables dans EP5:

Service d’extraction d’informations OpenText

En plus de nouvelles fonctionnalités destinées à améliorer la productivité, la convivialité et la disponibilité du cloud, nous lançons un nouveau produit axé sur l’un des principaux défis auxquels toute organisation alors qu'ils se lancent dans leur voyage numérique. Pour qu'une organisation devienne numérique, vous avez besoin d'un contenu numérique. Ce nouveau produit s'appelle Information Extraction Service et remplace nos outils de capture des solutions Vendor Invoice Management et Business Center (vendus par SAP® en tant que traitement de contenu numérique) par une seule application permettant de numériser tout contenu dans des applications SAP® via Vendor Invoice Management. et centre d'affaires. En savoir plus sur ce nouveau produit sur le blog de lancement du service d’extraction d’informations (à venir!).

OpenText Extended ECM pour Microsoft Dynamics 365, par Contesto

«Si ce n’est pas dans CRM, il n'existe pas. ” Mais en réalité, il existe une quantité d'informations précieuses qui ne figurent pas dans le CRM concernant les clients, les produits qu'ils ont achetés, les renouvellements et les communications marketing qui devraient être disponibles. OpenText Extended ECM pour Microsoft Dynamics 365, de Contesto, est notre deuxième nouveau produit dans cette fenêtre de lancement. Il permet aux entreprises intelligentes et connectées de transformer l’automatisation des ventes, du marketing, des clients et des services sur le terrain en intégrant de manière sécurisée et transparente les services de contenu aux processus d’entreprise. Un blog plus détaillé de mon collègue Roel Gilleson décrit plus en détail cette nouvelle application et ses fonctionnalités (à venir!).

Vue d'ensemble d'OpenText Extended ECM et applications

Nous proposons actuellement sept solutions ECM étendues aux clients. utiliser leur contenu dans le contexte de leurs applications principales et permettre des économies de coûts et des gains d'efficacité. Nos solutions ECM étendues prennent en charge SAP®, SAP® SuccessFactors®, Salesforce®, Microsoft® Office 365 ™, Oracle E-Business Suite (EBS) et des solutions verticales pour l'ingénierie et le gouvernement.

Il convient de le noter car notre Les solutions ECM étendues reposent toutes sur la même plate-forme Extended ECM. Chacune des nouvelles fonctionnalités est intégrée à ces applications et peut être exploitée.

Mon collègue Lee Van Cromvoirt a écrit un blog spécifique sur les fonctionnalités de la plate-forme Extended ECM (à venir). bientôt!) mais en guise de petit teaser, l’une des principales caractéristiques de la plate-forme est la suivante:

• La technologie ECM étendue devient mobile. Les utilisateurs peuvent désormais parcourir les espaces de travail sur leur appareil mobile et interagir avec le contenu d'une manière totalement nouvelle. Le personnel sur le terrain peut désormais accéder directement à un espace de travail et à des documents critiques lorsque vous travaillez dans ECM étendu pour SAP, avec des processus tels que Intelligent Asset Management et Predictive Maintenance.

OpenText Extended xECM pour solutions SAP

ECM étendu pour SAP® 16.5 des fonctionnalités axées sur la convivialité, la productivité et un retour sur investissement plus rapide. Outre les fonctionnalités mobiles et le centre d'automatisation décrit dans la section ECM étendu pour SuccessFactors® ci-dessous, nous avons ajouté certaines fonctionnalités davantage associées à l'utilisation générale de SAP®.

La création d'espace de travail a été considérablement accélérée jusqu'à 20 fois. prendre en charge l'importation en bloc et la création de nouveaux espaces de travail, soit par la migration ou la mise à niveau d'un système existant, soit par la nécessité de créer de nouveaux espaces de travail. Par exemple, un actif peut comporter plusieurs milliers d'espaces de travail auxiliaires et ceux-ci sont créés beaucoup plus rapidement.

Parlant d'espaces de travail, une autre nouvelle fonctionnalité est la possibilité de créer un instantané d'un espace de travail. Un instantané crée une version de cet espace de travail et de tous les documents inclus lors du déclenchement. Les documents créés lors du processus de capture instantanée ne peuvent pas être supprimés, ce qui en fait un outil précieux pour la conformité.

Enfin, Extended ECM for SAP® contient des pièces jointes. Un seul document peut devoir être utilisé dans de nombreux espaces de travail. Par exemple, dans un scénario de gestion des actifs d'entreprise, la documentation autour d'une ampoule peut décrire un composant utilisé dans de nombreux actifs parents. Avec les pièces jointes métiers, vous pouvez désormais associer un document à plusieurs emplacements plutôt que de conserver plusieurs copies dans plusieurs espaces de travail, avec les risques associés de désynchronisation des documents, etc.

OpenText Extended ECM pour SAP SuccessFactors

Pour ] ECM étendu pour SAP® SuccessFactors® 16.5, les mises à jour de clés sont toutes axées sur la productivité des utilisateurs finaux et des administrateurs des ressources humaines.

Automation Center permet aux utilisateurs clés d’utiliser une interface de type assistant pour lancer une interaction événement manuel ou automatique. Par exemple, lorsqu’un statut d’employé est mis à jour (par exemple, à l’issue d’une période probatoire), une action peut être déclenchée pour générer automatiquement une lettre personnalisée à l’employé et la stocker dans son fichier numérique, supprimant ainsi le caractère manuel fastidieux de cette lettre. et beaucoup d'autres tâches répétitives. Mais il ne s'agit pas uniquement de la génération de documents, les événements peuvent interagir avec d'autres processus, tels que les flux de travail, la génération de dossiers ou les mises à jour de statut d'informations.

La deuxième caractéristique de la productivité est d'autoriser tout utilisateur, qu'il s'agisse d'un utilisateur OpenText ou SAP® SuccessFactors®. interface pour générer une lettre d'utilisateur. Pour l'utilisateur final, cela signifie qu'ils peuvent désormais répondre à leurs propres questions, au lieu de générer un ticket HR. Pour les administrateurs, cela signifie que les documents peuvent être générés au fur et à mesure qu'ils parcourent le fichier HR numérique de l'employé, plutôt que de devoir passer à un autre menu.

OpenText Business Center pour solutions SAP

Business Center prend en charge le nouvelle application IES (Information Extraction Service) pour la numérisation de tout type de contenu papier entrant. Les avantages potentiels de l'automatisation et de l'apprentissage automatique peuvent être considérables: jusqu'à 90% du contenu entrant peut être traité automatiquement.

En plus de prendre en charge IES, Business Center permet à un document entrant de déclencher plusieurs processus de gestion dans SAP. Une commande client peut provenir d'un nouveau client et, avant que la commande client puisse être traitée, le client doit être ajouté à SAP afin que la commande client puisse être traitée correctement. Auparavant, cela nécessitait de multiples étapes manuelles et interactions avec des retards dans le traitement de la commande client. Cette nouvelle fonctionnalité réduira ce temps de traitement.

OpenText Gestion d'actifs numériques pour solutions SAP

La solution leader du marché Digital Asset Management continue d'ajouter de nouvelles fonctionnalités pour prendre en charge la suite d'applications SAP C / 4HANA. . Cela prend la forme d'une synchronisation plus rapide des métadonnées (utile lorsque vous parlez de dizaines de milliers d'actifs), de nouvelles fonctionnalités d'utilisabilité permettant de rationaliser des tâches telles que les dossiers récemment visités et les actifs suggérés en fonction du filtrage du produit.

OpenText Vendor Invoice Inforoute Management for SAP Solutions

Comme dans Business Center, cette version de Vendor Invoice Management prend en charge la nouvelle application IES, permettant l’apprentissage automatique et l’automatisation des factures entrantes, ce qui accélère la capture et le traitement ultérieur en supprimant de nombreux les corrections manuelles et les tâches nécessaires au cours de cette première phase d’un processus de comptabilité fournisseurs. Cette version prend en charge la version SAP S / 4HANA 1809 et aide les clients exécutant SAP BW / 4HANA à générer des rapports personnalisés sur l'efficacité du traitement des factures.

Pour en savoir plus sur la version 16 EP5 pour les solutions SAP, Microsoft, Oracle et Salesforce.com , visitez notre site Web