Obstacles au cloud hybride — et comment les surmonter

De nombreuses entreprises évoluent vers un monde hybride, qu'il s'agisse du modèle de lieu de travail émergent ou de l'environnement cloud. Avec ce dernier, un mélange de services de cloud privé et public offre la flexibilité que les organisations recherchent dans un environnement commercial qui semble en constante évolution.

Un rapport d'août 2021 du cabinet de recherche Gartner note que les environnements hybrides, multicloud et de périphérie « se développent et préparent le terrain pour de nouveaux modèles de cloud distribué. » La société prévoit que les dépenses des utilisateurs finaux sur les services de cloud public atteindront 396 milliards de dollars en 2021 et augmenteront de 22 % pour atteindre 482 milliards de dollars en 2022. D'ici 2026, elle prévoit que les dépenses de cloud public dépasseront 45 % de toutes les dépenses informatiques de l'entreprise, contre moins de 17 % en 2021.

Parallèlement, l'adoption des clouds privés est également en hausse. Le cabinet d'études Global Industry Analysts prévoit que le marché mondial des services de cloud privé passera de 4,9 milliards de dollars en 2020 à 13,2 milliards de dollars d'ici 2026, avec un taux de croissance annuel composé de 18 % sur la période.

Bien que certaines entreprises puissent choisir d'utiliser uniquement des clouds privés ou uniquement publics, un mélange semble être particulièrement attrayant pour beaucoup.

"Le cloud hybride est de plus en plus l'une des architectures les plus prédominantes que nous voyons dans les entreprises aujourd'hui", déclare Nicholas Merizzi, directeur de la société de conseil Deloitte Consulting . « Cela offre aux organisations la possibilité de tracer leur propre chemin de transformation vers le cloud en fonction de leurs priorités. »

Il est clair que les organisations voient les avantages potentiels de l'approche du cloud hybride. Mais ils feraient mieux de se préparer également à certains obstacles. Voici quelques-uns des défis auxquels ils pourraient être confrontés et comment ils peuvent les relever.

Complexités opérationnelles

Le cloud hybride nécessite essentiellement le maintien et la gestion de deux écosystèmes étroitement intégrés mais séparés, ce qui peut créer un environnement d'exploitation complexe, explique Merizzi.

« L'exécution d'environnements parallèles avec plusieurs plates-formes technologiques différentes introduit des complexités opérationnelles continues dans des domaines tels que la surveillance, la sécurité et le support de la production », explique Merizzi. Veiller à ce que les processus et outils opérationnels soient applicables à la fois sur le cloud public et sur les clouds privés sur site devient de plus en plus difficile. ", dit Merizzi. De même, l'infrastructure sous-jacente allant du stockage à la capacité de calcul présente de nombreuses différences lors du passage d'un environnement à un autre. En outre, dit-il, le renforcement des compétences du personnel pour travailler sur ces différents outils et environnements présente des risques et des problèmes d'efficacité.

Pour minimiser l'obstacle de la complexité, les organisations doivent chercher à favoriser la communité entre les technologies pour les plates-formes de cloud privé et public, dit Merizzi. Cela inclut de disposer d'outils pouvant s'étendre des environnements sur site au cloud public tout en conservant la même expérience opérationnelle.

Les clients de Deloitte « recherchent des solutions logicielles pour permettre l'observabilité et le traçage des applications de bout en bout qui peuvent fonctionner sur un hybride. environnement cloud », explique Merizzi. « Les organisations doivent améliorer la visibilité opérationnelle et la mesure des états internes de leurs systèmes grâce à une instrumentation solide. »

La ville de Wichita, Kan., met en œuvre un logiciel qui lui permet de mieux surveiller ses divers environnements informatiques, y compris les services cloud. .

« Alors que la complexité des réseaux hybrides a considérablement augmenté, les logiciels et les applications disponibles pour les prendre en charge sont également devenus plus sophistiqués », déclare Michael Mayta, CIO pour la ville. « Lorsqu'il est mis en œuvre dans une perspective globale et [by] en appliquant diverses technologies telles que l'automatisation, la gestion de ces réseaux » est possible. , si une organisation n'est pas disciplinée dans la gestion des actifs sous-jacents.

« De nombreuses organisations développent deux ensembles de livres lorsqu'elles vivent dans un environnement hybride », y compris le cloud privé sur site et les finances du cloud public hors site, explique Merizzi. « Dans certains cas, les équipes utilisent même différents outils pour évaluer leurs finances », dit-il. « Cela conduit les DSI à avoir du mal à obtenir une vue et une projection intégrées de leurs finances. »

Cette exposition est amplifiée par l'incapacité de désactiver ou de mettre hors service les actifs sur site après avoir modernisé et opérationnalisé les systèmes dans le cloud public, dit Merizzi. « Nous voyons ces dépassements de coûts apparaître à plusieurs jonctions, y compris les circuits réseau et les licences logicielles », dit-il.

Pour minimiser ce problème, Deloitte recommande d'établir un bureau de modernisation du cloud à l'échelle de l'entreprise qui se concentre sur plusieurs domaines, y compris l'intégration financière et démantèlement des actifs. L'intégration des livres financiers pour plusieurs environnements fournit une image financière à l'échelle de l'entreprise, explique Merizzi. De même, la mise en place d'un processus de déclassement peut aider à libérer des actifs inutilisés pour réduire les dépenses globales, dit-il.

Les outils de gestion des ressources peuvent aider à garder les coûts sous contrôle. « Sans une plate-forme de gestion multicloud unifiée et centralisée, les groupes n'étaient pas sûrs de leurs analyses de coûts et des décisions associées », explique Arthur Hu, vice-président senior et directeur informatique de Lenovo.

« Pour remédier à cela, nous avons fourni aux utilisateurs avec des outils de planification des coûts offrant une visibilité claire sur l'utilisation des ressources, la facturation et les prévisions de dépenses », a déclaré Hu. « Nous avons complété ces outils par des suggestions d'optimisation des ressources intelligentes et de redimensionnement pour les aider à atteindre une rentabilité optimale ». vraiment réfléchir à ce qu'ils espèrent accomplir et exactement comment ils prévoient d'atteindre leurs objectifs. Cela peut entraîner de la confusion, de la frustration et des dépassements de coûts.

« Une bonne stratégie cloud qui décrit clairement la valeur/l'analyse de rentabilisation d'une solution cloud hybride coûteuse et compliquée est définitivement un début », déclare Jeremy Roberts, analyste et directeur de recherche. pour le cloud et l'infrastructure de base de la société de recherche et de conseil en informatique Info-Tech Research Group.

« Examinez votre gain attendu », déclare Roberts. « Pourquoi hybride ? Regardez votre environnement. Selon vous, quelles charges de travail bénéficieront de l'architecture hybride ? Comment? Ne le faites pas juste pour le plaisir de le faire. »

Une organisation avec laquelle Roberts s'est occupée a sérieusement envisagé un déploiement hybride. « Lorsque nous avons parlé davantage de leurs objectifs et de leurs moteurs, nous sommes arrivés à la conclusion qu'ils n'étaient pas particulièrement intéressés par la gestion d'un cloud privé et souhaitaient plutôt se concentrer sur un déploiement multicloud SaaS [software as a service]en exploitant plutôt plusieurs clouds publics. de public/privé », dit-il.

La raison en était que les frais généraux et les efforts requis pour gérer à la fois les clouds publics et privés et l'interopérabilité entre eux n'en valaient pas la peine, étant donné les objectifs généraux de l'organisation, explique Roberts.

» Le cas peut être différent pour les organisations soumises à des exigences réglementaires qui les obligent à conserver certaines données/charges de travail sur site, ou celles qui ont besoin des performances qu'elles ne peuvent obtenir que des services locaux, mais souhaitent profiter des caractéristiques inhérentes partagées par le public et les clouds privés », explique Roberts.

Changement d'état d'esprit

Comme pour la plupart des changements technologiques majeurs, l'un des plus grands obstacles à surmonter lors du passage à un environnement de cloud hybride est le besoin d'un changement de mentalité, dit Hu.

« Nous devions nous assurer que les entreprises acceptaient l'intérêt de passer à un environnement de cloud hybride », explique Hu. Même le service informatique a dû être convaincu par l'idée, dit-il. « Nous avons dû commencer par nous-mêmes ; L'équipe informatique n'était pas totalement convaincue au départ que c'était la bonne direction », dit-il. « Cela a rapidement changé. »

Lenovo a commencé par piloter certaines applications « phares » via une infrastructure hybride et a immédiatement été en mesure de démontrer une valeur claire, a déclaré Hu. « La productivité de l'ingénierie s'est améliorée de 65 %, grâce aux pratiques agiles rendues possibles par la plate-forme et les outils cloud », dit-il. « Une fois que nous avons vu la valeur significative, nous avons pu « évangéliser » avec succès auprès du reste de l'entreprise et nous continuons à présenter des résultats impressionnants. »

Manque de normes ou de pratiques établies

Bien que les services cloud aient été en utiliser depuis des années, une migration massive vers une infrastructure cloud hybride est encore inexplorée pour de nombreuses organisations. "Parce qu'il s'agissait d'un nouveau territoire pour Lenovo, nous savions que nous devions établir des normes claires pour migrer vers le cloud et fournir les meilleures pratiques", explique Hu.

Pour résoudre ce problème, la société a publié des conseils clairs sur la façon de choisir le bon cloud. environnement d'hébergement, pour cloud privé, cloud public ou hybride. « Nous avons intégré cette sélection à l'examen de l'architecture d'entreprise de chaque application », explique Hu.

La société a également établi une « approche de migration 5 R » qui a aidé les propriétaires d'applications à déterminer leur meilleur chemin en fonction de l'état actuel de l'architecture de l'application. Cela inclut le réhébergement (redéployer directement vers le cloud) ; refactor (modifier l'architecture pour s'adapter au cloud) ; réviser (modifier ou étendre le code existant au-delà de la modification architecturale); reconstruire (rejeter la technologie existante et développer à partir de zéro) ; ou remplacer (mettre fin à l'application existante et adopter une solution alternative).

Lenovo a également développé les meilleures pratiques au niveau de l'application pour les groupes à référencer, dit Hu.

Confusion sur le marché

« La sélection et la gestion des fournisseurs font partie des les sujets les plus épineux pour les entreprises qui passent au cloud hybride aujourd'hui », explique Chris Kanaracus, directeur de recherche pour l'infrastructure cloud dédiée et hybride au cabinet de recherche IDC.

« C'est parce qu'il y a beaucoup de choix, ce qui est une bonne chose, mais le signal- le rapport bruit/bruit est de plus en plus élevé », déclare Kanaracus. « Vous disposez des principaux hyperscalers bien établis avec AWS, Microsoft et Google. Mais les nouveaux arrivants tels qu'Oracle prennent des mesures agressives en matière de coûts et de capacités pour accroître leur part. »

D'autres choix incluent Cisco, VMware, HPE et IBM, « qui ont fait des pivots vers le cloud hybride », explique Kanaracus. « Ils voient une opportunité de fournir les composants sur site et en périphérie du cloud hybride fonctionnant conjointement avec les hyperscalers. Mais les hyperscalers veulent aussi cette entreprise, comme en témoignent AWS Outposts, Azure Stack et Google Anthos. »

De plus, les entreprises de télécommunications et les fournisseurs de colocation entrent de plus en plus dans le mix, dit Kanaracus. « C'est beaucoup à concevoir et à gérer du point de vue d'un DSI », dit-il. « La surveillance et la gestion des coûts sont déjà essentielles dans l'hybride, et ce ne sera qu'une affaire plus importante à l'avenir. De nombreux vendeurs, petits et grands, sont impatients de participer à ce jeu. [There] offrent de nombreux choix aux DSI et donc un potentiel de confusion et de faux pas. Il est important de prendre ce domaine d'investissement très au sérieux. »