Nous gaspillons le potentiel des travailleurs dans le milieu de travail moderne. Voici pourquoi

Pas un jour ne passe sans constante notifications empiétant sur votre attention. Le fait est que le lieu de travail moderne est devenu dépendant de ces notifications et perturbations. Étant donné qu’il y a beaucoup de travail collaboratifles tâches dépendent des personnes qui répondent effectivement rapidement aux questions posées.

Les responsables de ces intrusions sont des « logiciels de productivité », tels que Zoom ou Slack. Ces excellents outils de collaboration regorgent de fonctionnalités, de cloches, de sifflets et presque tout ce à quoi vous pouvez penser facilitera le travail coopératif électronique. Mais ils empêchent également les travailleurs de toujours se concentrer sur une tâche ou atteindre un état de travail profond.

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Avant tout, acceptons la réalité de la situation. Celles-ci outils nous facilitent la vie et sont là pour rester. Ainsi, la meilleure façon de tirer le meilleur parti des travailleurs du savoir est de leur donner les outils et les techniques pour gérer et naviguer dans l’environnement collaboratif électronique. Donnez-leur le temps et l’espace nécessaires pour travailler de manière transparente sur des tâches essentielles et aidez-les à prospérer malgré l’utilisation de ces outils.

Mais accepter cette réalité intrusive signifie que nous devons également accepter que les travailleurs ont besoin d’une nouvelle compétence pour naviguer dans cet environnement de travail collaboratif. Le besoin de cette compétence explique aussi pourquoi certaines personnes s’épanouissent et d’autres non, même si elles possèdent toutes les connaissances techniques nécessaires à l’exercice de leurs fonctions.

Les entreprises doivent intégrer ces connaissances dans leurs pratiques de recrutement pour trouver des personnes capables de faire le travail et des travailleurs capables de gérer l’environnement actuel. Ce n’est pas un exploit facile. Le phénomène d’avoir une partie substantielle de la main-d’œuvre distribuée est nouveau, et Départements RH s’appuient encore principalement sur des tactiques du siècle précédent.

Des entreprises comme MVP Match en ont profité pour mettre en relation des talents techniques travaillant à distance avec des entreprises cherchant à embaucher rapidement des talents expérimentés. Son marché de l’embauche s’appuie sur des CTO et des experts du domaine ayant une expérience dans la création de produits numériques et la direction d’équipes techniques pour examiner les talents indépendants et internes avant de les recommander aux entreprises. En sortant de l’approche traditionnelle basée sur les RH, MVP Match permet aux entreprises d’évoluer efficacement à la demande.

Le marché ne devrait pas se remettre sur pied de si tôt. Ainsi, l’avenir du travail consistera sans aucun doute en des équipes centrales permanentes, complétées par des travailleurs indépendants pour fournir une offre de talents agile adaptée à chaque projet.

La clé est que les entreprises trouvent un moyen d’adopter cette nouvelle forme de travail flexible et distribué et de tirer le meilleur parti de leurs travailleurs du savoir. Pour ce faire, les entreprises doivent disposer d’une stratégie efficace de gestion des talents, intégrant des outils de collaboration et les bons indicateurs pour mesurer les performances, la rétention et les compétences.

De plus, investir dans le développement et bien-être des employés est essentiel pour améliorer le moral, conserver le personnel clé et, en fin de compte, augmenter la rentabilité de l’entreprise.

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Travailleurs du savoir ont besoin de liberté pour accomplir leurs tâches à leur manière. Cela signifie avoir le juste équilibre entre autonomie et contrôle. Avec cela, il peut être plus facile pour les travailleurs du savoir de rester productifs à long terme.

Voici où le outils de productivité dont nous parlions plus haut deviennent indispensables. De nombreuses organisations en abusent, en particulier pour la surveillance, et bouleversent l’équilibre. Lorsque vous travaillez dans un bureau, il est facile de savoir quand quelqu’un est parti dans un endroit calme pour se concentrer et ne pas être dérangé, mais cette dynamique n’existe pas à distance.

De nombreuses solutions de productivité utilisées aujourd’hui pour nous faciliter la vie deviennent des obstacles dans les environnements éloignés. Envoyer un ping à quelqu’un pour qu’il s’occupe de lui ou configurer un appel Zoom juste pour discuter est plus dérangeant que de demander à vos collègues : « Quelqu’un a-t-il vu David aujourd’hui ? » et obtenir une réponse marmonnée qu’il est parti s’asseoir tout seul dans la salle de conférence. Et les conséquences en sont souvent sous-estimées.

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Il n’est pas facile de connaître les solutions puisqu’il n’y a pas encore d’exemples d’une organisation qui « a réussi ». Mais une astuce courante consiste à réserver du temps dédié à des tâches spécifiques – vous ne pouvez pas être interrompu pendant ce temps. D’autres suggestions sont d’avoir des procédures plus rigoureuses dans la remise des missions et de rendre la mise en œuvre du travail réel plus autonome et indépendante au lieu d’être collaborative, faisant ainsi confiance au travailleur individuel.

Au final, c’est à chaque entreprise de créer un environnement qui aide leurs travailleurs du savoir à exceller et à faire de leur mieux. Ce qu’il faut à un niveau supérieur, c’est que la documentation sur la gestion et les ressources humaines suive les tendances et commence à enseigner immédiatement les approches réussies à l’ensemble de la communauté des affaires.