À l’époque de la période informatique mésozoïque (vers 1989), j’avais un patron qui, tout en tenant un cigare allumé entre ses dents (oui, il y en avait un à l’époque), a prononcé ces mots immortels: «Votre travail consiste à automatiser vous êtes sans emploi. »
Ce maître des communications inspirantes était sur le point d’atteindre quelque chose. Il semblait croire qu'il fallait motiver son peuple en évitant le besoin éventuel de nous voir toujours. Au début, c’était confus, je l’admettrai, mais au bout d’un moment, c’était logique. L’avenir qu’il a peint était une ardoise vierge, mais au moins, il était différent de l’état fragmenté et fragmenté de la façon dont nos systèmes et processus fonctionnaient à cette époque et dont nous nous sommes tous plaints. Il ne pouvait pas nous dire à quoi ressemblerait cet avenir à notre arrivée, comment la liste blanche serait complétée, mais il savait bien pourquoi nous devions partir. Il a dit que c'était «parce que plus nous améliorons notre efficacité, plus les trains circuleront vite et plus ils pourront transporter de marchandises.» (Vous avez probablement deviné à ce stade que je travaillais au siège d'une compagnie de chemin de fer) En regardant en arrière, je pense à lui comme le meilleur premier dirigeant d'entreprise qu'un jeune puisse demander – parler de la possibilité de tracer une ligne droite allant de la tâche microscopique à l'impact macroscopique.
J'étais dans le premier de mes emplois en informatique qui me demandait de faire un peu de programmation, de routines opérationnelles de base, franchement, pas de coder des algorithmes complexes qui allaient ensuite renverser des nations et perturber les élections . Bien que qui sache quel impact mes affaires ont eu sur le passage à l'an 2000? Quoi qu'il en soit, il ne s'agissait que de simples ensembles d'instructions permettant de déplacer des données, d'effectuer des opérations mathématiques et de déclencher des actions. Autrement dit, pour automatiser autant que possible certaines des activités répétitives exécutées ensuite par le personnel des opérations informatiques.
Il a dû s'apercevoir que nous avions une once d'intelligence et que nous pouvions suivre la voie de la logique pour atteindre un état final dans le processus. avenir lointain parce qu'il a décrit notre travail comme étant «automatiser cela, puis automatiser cela, puis automatiser vos propres processus (ce que j'ai fait), puis, vous savez, nous allons trouver quelque chose d'autre à faire.» La stratégie a si bien fonctionné. que, six ans plus tard, l’entreprise finissait par regrouper ses organisations et à déplacer notre département et les responsabilités que nous avions laissées à 2 000 milles de Calgary. J'ai été invité à y aller, mais j'ai démissionné et je suis allé dans une autre société.
Quelques décennies plus tard, je suis dans l'audience mardi à Oracle Openworld, lorsque notre PDG, Mark Hurd, a expliqué comment Oracle voulait faire la chaine de blocs disparaît complètement . Je me suis assis un peu plus droit quand il en a parlé, en revenant sur ces premières années préhistoriques de ma carrière. La boucle était bouclée.
Les gens de l’industrie de la technologie ont tendance à oublier que leurs clients ne veulent franchement pas penser à nous et ne veulent pas interagir avec nous. Ils souhaitent interagir avec nos produits, mais ils ne veulent rien avoir à faire avec nous. En fin de compte, ils veulent simplement que nos produits leur apportent de la valeur. Nous sommes émerveillés par ce que nos produits peuvent faire et ils le sont également, mais la différence est qu’ils préfèrent ne pas se préoccuper de la façon dont les choses fonctionnent. Je pense que ces chefs de train se souciaient de ce qu’un jeune homme codait à Toronto alors que les gains d’efficacité s’en trouvaient améliorés, de sorte que les chefs de train n’avaient pas à attendre aussi longtemps à la commutation, que ses manifestes sont arrivés plus rapidement et plus tard. les applications qui surveillaient les machines qui vérifiaient le flambage et la fissuration des rails sur lesquels son moteur était écrasé ont été testées? Non, et nous ne nous attendions pas à ce qu’il s’en soucie. Nous voulions que ce que nous avons fait soit invisible pour l’utilisateur final.
Ainsi, lorsque j’entends les dirigeants dire la vérité sur ce qui ne devrait pas être vraiment controversé, je suis réconforté. La blockchain fait fureur, et je crois fermement en son potentiel énorme, mais il est logique que dans un avenir pas très lointain, nous n'en parlerons pas autant et ce sera un bon signe que cela devienne un aspect accepté et standardisé de nos infrastructures. Nous ne devrions vraiment pas nous soucier de quoi que ce soit, ni attendre de nos clients et des utilisateurs finaux qu’ils réfléchissent consciemment à la blockchain ou à toute autre technologie sophistiquée que nous imaginons, qui génère les informations qu’ils voient et avec lesquelles ils interagissent sur leurs appareils. Leur expérience doit être avec l'application, pas la plomberie.
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