L’une de nos valeurs chez Buffer est d’améliorer constamment, nous nous concentrons donc beaucoup sur l’apprentissage.
Jusqu'à récemment, un avantage de Buffer dont nous étions assez fiers était notre apprentissage et notre allocation de développement . Ce fonds donnait à chaque équipier 20 dollars par mois, ou 240 dollars par an, afin d’investir dans l’apprentissage de supports tels que des tutoriels, des cours en ligne ou des cours pratiques.
En termes de budget, cela représentait environ 20 000 dollars pour l’année (en supposant tout le monde utilise les allocations tous les mois.) Mais lorsque nous avons publié les chiffres à la fin de 2018, nous avons découvert que nous n'avions utilisé que 5 000 dollars environ – cet avantage ne communiquait pas avec des coéquipiers.
Lorsque nous avons plongé pour trouver la solution pourquoi pas, nous avons appris de précieuses leçons. C’est l’histoire de notre réforme de l’éducation permanente et de la naissance de notre nouveau fonds Croissance stratégique visant à aider les coéquipiers à continuer d’apprendre et de grandir. et allocation de développement et je voulais en profiter. Environ 63% des coéquipiers avaient utilisé au moins une partie de l'allocation.
Mais le plus souvent, cela leur échappait. Voici les raisons pour lesquelles les gens ne l'utilisaient pas:
- Ils l'avaient oublié
- Ils n'avaient pas l'impression que c'était assez d'argent pour faire quelque chose qui en valait la peine.
- Ils ne sentaient pas qu'ils avaient le temps ou la capacité. apprendre davantage en dehors du travail.
De même, nous avons constaté que les gens n'avaient pas non plus utilisé le budget que nous avions prévu pour assister à des conférences ou pour prendre la parole. Beaucoup l'oubliaient ou n'avaient pas la bande passante nécessaire pour voyager.
Dans l'ensemble, nos efforts en matière de formation continue méritaient d'être revus.
Itérer sur l'apprentissage et le développement: plus de fonds, plus de liberté
Ensemble, les finances L’équipe et l’équipe People se sont mobilisées autour de ce défi. Nos recherches nous ont appris que:
- Une somme globale plus importante aiderait les coéquipiers à estimer que cet avantage méritait d’être exploré
- Nous devions rappeler régulièrement aux coéquipiers la disponibilité de cet avantage
- Tout le monde apprend de différentes manières; plus de liberté pourrait améliorer l'adoption
Le ministère des Finances calculait les chiffres et allouait encore plus de fonds, tandis que l'équipe de People travaillait à un nouveau moyen de donner aux coéquipiers accès aux ressources.
En 2019, nous avons lancé une toute nouvelle formation continue. programme à l’équipe, renommé Fonds Croissance Mentale. Voici ce que nous avons changé:
- Une plus grande réserve d’argent: environ 800 dollars par personne et par an
- Moins de restrictions; plus de liberté: si les gens veulent dépenser plus, c'est super cool – ils discutent d'abord avec leur avance
- Check-ins réguliers: People and Finance effectue désormais des contrôles trimestriels pour s'assurer que notre budget n'est pas à la traîne. [19659009] Le fonds peut être utilisé pour tout ce qui concerne la carrière, y compris:
- Coaching de carrière
- Cours
- Certifications
- Abonnements
- Conférences électives (toute conférence requise pour le travail d'un équipier est déjà couverte)
Pourquoi le fonds "Croissance mentale"?
Nous avons nommé le nouveau programme après un point qui soutient l'une de nos valeurs à Buffer s'améliore constamment: «Nous nous efforçons de démontrer un état d'esprit de croissance et croyons que toute compétence ou talent peut être appris par une pratique délibérée."
] Ce fonds est destiné à soutenir ce qui rend nos employés si extraordinaires et à les amener à un niveau supérieur en termes de développement. Voici comment il a été utilisé jusqu'à présent en 2019:
- Carrière + coaching en leadership
- Conférences
- Le New York Times et Harvard Business Review abonnements
- Cours de codage et de conception en ligne
- Et plus encore
Pour éviter que des gens n’oublient cet avantage, notre revue trimestrielle est également communiquée à toute la société.
Nous avons fait des progrès, mais d’autres itérations risquent de se produire alors que nous nous efforçons d’améliorer continuellement! Nous continuerons à surveiller le fonds Growth Mindset afin de le faire évoluer dans le but d’adopter une approche personnalisée, sans trop de restrictions.
À vous de jouer!
Votre entreprise fournit-elle des ressources pour la croissance et le développement? Sur quoi utiliseriez-vous votre fonds Growth Mindset? Et avez-vous des conseils pour nous aider à aider ce programme à gagner du terrain? Discutons dans les commentaires!