N'offrez pas de rabais aux clients si vous voulez réussir

L'une des plus grosses erreurs que les entrepreneurs commettent est de s'appuyer surVentes ou autrement en rabais sur leurs produits ou services. Bien que cela puisse être utile pour se débarrasser de l'ancien inventaire ou donner à une entreprise unaugmentation des revenusje n'ai jamais trouvé que c'était une stratégie réussie à long termeà moins que c'est fait correctement. Pourquoi?

1. Un prix inférieur est perçu comme une valeur moindre

La plupart d'entre nous pensent que vous en avez pour votre argent ; qu'il s'agisse d'un produit ou d'un service, nous associons inconsciemment un prix plus élevé à une qualité supérieure. Lorsque je travaillais commeagent immobilier , il était assez courant pour les agents de réduire leurs commissions. jerarement a fait. J'ai travaillé très dur pour devenir bon dans mon métier, j'étais extrêmement compétent et j'ai donné aux clients un service exceptionnel. Si une personne ne voulait pas payer ce que je valais, alors elle n'appréciait pas l'avantage que je pouvais lui apporter en tant qu'agent. Heureusement, j'avais plein de clients quia faitl'apprécier et étaient heureux de payer ma pleine commission.

Alors, demandez-vous : « Est-ce que je veux vraiment bâtir mon entreprise sur des clients oules clients qui n'apprécient pas ce que j'ai à offrir – qui ne pensent pas que je vaux le prix fort ? » (Au fait : la plupart des entrepreneurs vous diront que lorsqu'un client demande une remise, il s'avère presque toujours être un gros problème dans d'autres domaines également !)

2. Vous devenez une « marchandise » plutôt qu'une véritable proposition de valeur

Un produit est interchangeable et remplaçable, et vous ne voulez pas que ce que vous proposez soit juste un autre quelque chose que les clients peuvent trouver n'importe où, auprès de n'importe qui. Au lieu de cela, il doit avoir un uniqueproposition de valeur ; Lorsque vous proposez un produit, la seule chose que vous pouvez faire est de baisser les prix pour être compétitif sur un marché concurrentiel, et il y aura toujours une autre entreprise qui proposera des prix inférieurs aux vôtres. En termes simples, il n'y a aucun avantage à être le prix le plus bas ou l'avant-dernier, mais lorsque vous avez une proposition de valeur unique, vous vous démarquez – offrez quelque chose que personne d'autre dans votre secteur ne fait, donc le prix n'est pas un problème.

Demandez-vous : "Est-ce que je veux que mon entreprise soit basée sur la bataille sans fin de la baisse des prix pour rester compétitive ?" Ne préféreriez-vous pas augmenter votre valeur à la place ?

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3. Vous formez les gens à attendre la remise

Pensez-y : lorsqu'un service ou un produit est mis en vente ! fréquemment, n'attendez-vous pas pour l'acheter jusqu'à la prochaine vente ? Tout le monde veut une bonne affaire, alors ils se sentiraient presque idiots de payer le prix fort alors qu'ils peuvent simplement attendre jusqu'à ce que la prochaine remise arrive. Le résultat pour une entreprise est un flux de trésorerie irrégulier et des charges de travail qui augmentent puis chutent considérablement.

Alors, demandez-vous : « Est-ce que je veux vraiment construire unFestin ou faminetype de commerce?"

4. Perte de confiance en soi

Ce n'est pas seulement le monde dans son ensemble qui pense que moindre coût équivaut à moindre valeur : lorsque nous prenons l'habitude de faire des remises, nous commençons nous-mêmes à croire qu'un prix réduit est la valeur réelle de ce que nous offrons. L'une des conséquences est que nous perdons confiance et commençons à hésiter à facturer le prix fort – commençons à nous demander si un produit ou un service vaut vraiment ce que nous pensions à l'origine. Cette réduction deconfiance en soifait que les clients se demandent s'ils peuvent nous faire confiance.

Demandez-vous : « Est-ce que ce que j'offre apporte suffisamment de valeur aux clients pour valoir son prix total ? Sinon, plutôt que de faire des remises, ajoutez plus de valeur !

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5. La tentation de couper les coins ronds

J'espère que nous commençons tous avec l'intention d'apporterun service hors norme aux clients et aux clients, mais lorsque vous prenez l'habitude de faire des remises, la tendance naturelle est de reculer et d'en faire moins pour eux. Cela peut être une décision consciente pour empêcher les marges bénéficiaires de glisser, ou cela peut simplement être le résultat inconscient d'un manque d'enthousiasme ou de dynamisme.

Demandez-vous : « Suis-je aussi enthousiaste à l'idée de travailler dur pour les clients alors qu'ils ne paient pas le prix fort ? Si je donne moins que je ne peux, comment cela affectera-t-il mon entreprise à long terme ? »

Bien faire les remises

Même avec tous ces dangers, vouspouvez offrez des rabais si vous le faites correctement. Un exemple est une «exclusivité», où vous offrez une remise à des clients précédents ou à des groupes spécifiques, et qui peut être très efficace. Vous pouvez également utiliser efficacement les offres spéciales pour les lève-tôt ou les offres à durée limitée, tant qu'elles ne se produisent pas trop souvent.

Pour construire votreclientèle , vous pouvez également envisager une sorte de produit d'appel différent de votre produit principal. Si ce produit d'appel est vraiment précieux pour eux, les gens supposeront que votre offre principale le sera également.

La clé est de déterminer quel est votre produit ou servicevraimentvaut en termes de valeur qu'il apporte aux clients ou aux clients – pas combien cela vous coûte et pas combien de profit vous voulez faire, mais c'estvrai évaluer. Une fois que vous savez cela, chargez en conséquence, et avecconfiance!

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