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juillet 10, 2020

Négociation SEO: Comment réussir le côté commercial du SEO – Best of Whiteboard Friday11 minutes de lecture


Le référencement est devenu plus important que jamais, mais ce ne sont pas toutes les balises meta et le contenu. Une grande partie du succès que vous constaterez est liée aux inévitables négociations commerciales. Dans cet utile tableau blanc du vendredi d'août 2018, notre experte résidente Britney Muller nous guide à travers une multitude de conseils intelligents et de considérations qui renforceront vos compétences en négociation SEO, que vous soyez un professionnel chevronné ou un débutant dans la pratique.

Cliquez sur l'image du tableau blanc ci-dessus pour ouvrir une version haute résolution dans un nouvel onglet!

Transcription vidéo

Salut les fans de Moz. Bienvenue dans une autre édition de Whiteboard Friday. Donc, aujourd'hui, nous passons en revue toutes les choses concernant la négociation SEO, donc commençons à entrer dans certains aspects commerciaux du référencement. Comme la plupart d'entre vous le savent, la négociation est une question de levier.

C'est ce que vous avez à offrir et ce que l'autre partie cherche à gagner et à exploiter tout au long du processus. Donc, quelque chose que vous pouvez aborder et parler en toute confiance en tant que SEO est le fait que le SEO a environ 20 fois plus d'opportunités que les PPC mobiles et de bureau combinés.

C'est vraiment une très grosse affaire. C'est quelque chose que vous pouvez mettre en valeur. Ce sont les statistiques pour le sauvegarder. Nous relierons également à la recherche ci-dessous. C'est bien d'avoir ça dans votre poche arrière. En dehors de cela, vous aurez évidemment votre audit. Alors client potentiel, vous cherchez à obtenir cette offre.

Tirez le meilleur parti de l'audit SEO

☑ Mettez en évidence les opportunités, pas les ratés

Vous allez faire un audit, et quelque chose que j'ai toujours suggéré, c'est qu'au lieu de mettre en évidence les choses que le client potentiel fait mal, ou foiré, c'est vraiment mettre en évidence ces opportunités. Commencez à les intéresser à ce que leur site est capable de faire et avec lequel vous pourriez les aider. Je pense que cela jette une lumière vraiment positive et vous fait avancer dans la bonne direction.

☑ Expliquez leur avantage concurrentiel

Je pense que c'est vraiment intéressant dans de nombreux espaces où vous pouvez en quelque sorte dire: "D'accord, vos concurrents sont ici , et vous êtes actuellement ici et c'est pourquoi ", et pour leur montrer la preuve. Cela leur donne l'impression que vous avez une bonne compréhension du paysage et peut en quelque sorte les aider à y arriver.

☑ Mettre l'accent sur les gains rapides

Je n'ai presque pas mis cela ici parce que je pense que les gains rapides sont en quelque sorte un terme sommaire. Essentiellement, vous voulez vraiment montrer ce que vous pouvez faire rapidement, mais vous voulez …

☑ Sous-promesse, surproduction

Vous ne voulez pas perdre confiance ou crédibilité avec un potentiel client en promettant quelque chose que vous ne pouvez pas livrer. Prenez le bon départ. Sous-promesse, sur-exécution.

Tactiques de négociation intelligentes

☑ Faites vos recherches

Sachez tout ce que vous pouvez sur ce client. Vous pouvez obtenir toutes sortes de connaissances à ce sujet avant d’entrer dans une négociation qui vous seront vraiment utiles.

☑ Donnez la priorité à vos termes

Donc, trop souvent, les gens entament une négociation en pensant à moi, moi, moi, moi, quand vraiment vous devez également penser à: "Eh bien, qu'est-ce que je suis prêt à perdre? Que puis-je abandonner pour atteindre un point sur lequel nous pouvons tous les deux nous mettre d'accord?" Vraiment important de penser à ce que vous entrez.

☑ Flinch!

Ceci est une tactique de négociation très ancienne et amusante où lorsque l'autre côté contre, vous tressaillez. Vous faites cela comme un tressaillement, et vous dites: "Oh, est-ce le mieux que vous puissiez faire?" C'est super idiot. Il pourrait être utilisé contre vous, auquel cas vous pouvez simplement dire "Nice flinch". Mais cela a tendance à vous aider à obtenir de meilleures offres.

Alors, prenez cela avec un grain de sel. Mais je me réjouis de vos commentaires ci-dessous. C'est tellement drôle.

☑ Utilisez les mots "juste" et "confortable"

Les mots "juste" et "confortable" font très bien dans les négociations. Ces mots sont incontestables. Vous ne pouvez pas discuter avec juste. "Je veux faire ce qui est confortable pour nous deux. Je veux que nous atteignions tous les deux des conditions équitables."

Vous voulez utiliser ces termes pour mettre l'autre côté à l'aise et aussi aider à combler cet écart là où vous le pouvez. sortir avec une situation gagnant-gagnant.

☑ Ne soyez jamais le principal décideur

Je le vois trop souvent lorsque les gens partent seuls, et instantanément sur leurs cartes de visite et dans leur tête et leur e-mail, ils ' re le PDG.

Ils sont ceci. Vous n'êtes pas obligé d'être cela, et vous perdez en quelque sorte votre influence lorsque vous l'êtes. Lorsque j'ai été propriétaire de mon agence pendant six ans, j'ai apprécié de ne pas être PDG. J'ai aimé avoir un conseil d'administration que je pouvais contacter lors d'une négociation et ne pas être le seul décideur. Même si vous sentez que vous êtes le seul décideur, je sais qu'il y a des gens qui se soucient de vous et qui recherchent votre entreprise que vous pourriez contacter comme une sorte de mentor d'affaires, et vous pourriez l'utiliser dans la négociation. Vous pouvez l'utiliser pour vous aider. Quelque chose à penser.

Conseils pour les néophytes en négociation

Donc, pour les néophytes, beaucoup d'entre vous se disent probablement: "Je ne pourrai jamais partir seul. Je ne pourrai jamais faire ces choses." Je viens du nord du Minnesota. J'ai été très maladroit à l'idée de discuter de l'argent toute ma vie pour toute sorte de transaction commerciale. Si je pouvais le faire, je promets que n'importe lequel d'entre vous qui regarde cela peut le faire.

☑ Power pose!

Je ne plaisante pas, promis. Quelques conseils que j'ai appris, lorsque j'avais mon agence, était de pouvoir poser avant les négociations. Il y a donc une excellente discussion TED à ce sujet que nous pouvons lier ci-dessous. Je le fais avant la plupart de mes gros concerts, grâce à Mike Ramsey qui m'a dit de le faire à SMX Advanced il y a 3 ans.

Allez-y et posez la puissance. Se sentir bien. Se sentir confiant. Améliorez-vous.

☑ Promenez-vous

Vous devez faire face à certaines de ces choses et vous sentir juste à l'aise dans cet espace.

☑ Bon> parfait

Savoir que le bien est mieux que parfait. Beaucoup d'entre nous sont perfectionnistes, et nous devons simplement bien exécuter. Essayer d'être parfait nous tuera tous.

syndrome Syndrome des imposteurs de vis

Beaucoup de conférenciers que je vais sur différents circuits de conférence ont tous du mal avec. C'est tout à fait normal, mais il est bon de reconnaître que c'est tellement idiot. Donc, pour essayer de prendre cette voix idiote de votre tête et commencer à vous sentir bien dans les choses que vous êtes en mesure d'offrir.

Inspirez-vous où vous pouvez la trouver

Je vous suggère fortement de vérifier Brian Podcasts de négociation à l'ancienne de Tracy . Il a de vieilles vidéos. Ils sont tellement bons. Mais il parle de levier tout le temps et a deux très bons exemples que j'aime tellement. L'un étant des marchands de jade. Donc ces marchands de jade qui enlèveraient des morceaux de jade et ils regarderaient les réactions des gens morceau par morceau qu'ils faisaient ressortir.

Ils savaient donc quel morceau intéressait le plus cette personne, et ce serait le prix plus élevé. C'était brillant. Ensuite, les contraintes de temps sont qu'il a un exemple de personnes faisant des affaires en Chine. Quand ils ont atterri, les Chinois les saluaient et leur disaient: "Oh, je peux voir votre billet d'avion de retour? Je veux juste savoir quand vous partez."

Ils ne concluraient pas d'accord avant cette dernière seconde. Plus vous en savez sur certaines de ces tactiques de levier, plus vous en savez si elles devaient être utilisées contre vous ou si vous deviez tirer parti de quelque chose comme ça.

Prenez le temps d'apprendre à connaître leur entreprise

☑ Tie in ROI

Enfin, prenez vraiment le temps de faire connaissance avec l'entreprise de quelqu'un. Cela montre simplement que vous vous souciez et que vous pouvez hiérarchiser ce que vous pouvez livrer en fonction de l'endroit où ils tirent le plus d'argent des produits ou des services qu'ils offrent. Cela vous aide à relier le retour sur investissement de tout ce que vous pouvez accomplir.

☑ Connaître l'ordre des produits / services qui leur rapportent le plus d'argent

Un exemple rapide et réel est celui de mon entreprise précédente. Nous avons travaillé avec des chirurgiens plasticiens, et nous avons vraiment travaillé dur pour comprendre cet entonnoir de la façon dont les gens décident de recourir à une procédure élective. Cela se résumait à deux choses.

C'était avant et après les photos et le prix. Nous savions donc que nous pouvions optimiser pour ces deux choses et faire très bien dans leur espace. Donc, montrer que vous vous souciez, aller plus loin, sorte de lier toutes ces choses ensemble, j'espère vraiment que cela vous aidera. J'attends avec impatience les commentaires ci-dessous. Je sais que c'était un peu différent du tableau blanc vendredi, mais je pensais que ce serait un sujet amusant à couvrir.

Merci beaucoup de vous être joint à moi pour cette édition du tableau blanc vendredi. Je vous verrai bientôt. Au revoir.

Transcription vidéo par Speechpad.com


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