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octobre 17, 2022

Ne faites pas ces erreurs lors d’une croisière, selon l’équipage


  • Pendant mes six ans travailler sur des bateaux de croisièrej’ai vu des invités faire à plusieurs reprises les mêmes erreurs.
  • Beaucoup ne se sont pas familiarisés avec le navire et ont manqué les activités quotidiennes à bord.
  • Certains croisiéristes laissent un port manqué ou un changement d’itinéraire de dernière minute gâcher toute leur expérience de croisière.

Cette histoire est apparue à l’origine sur Interne du milieu des affaires.


Sharon Waugh via Business Insider

Pendant six ans, j’ai travaillé comme membre d’équipage sur des navires de croisière.

Après travailler pour deux compagnies de croisières différentes en l’espace de six ans, j’ai vu des invités faire les mêmes erreurs encore et encore.

Voici une liste des 10 principales choses que vous devrait éviter de faire pour profiter au maximum de votre croisière.

N’essayez pas de résoudre les problèmes immédiatement après l’embarquement

Gardez à l’esprit que votre jour d’embarquement est aussi généralement le jour du débarquement des voyageurs précédents, de sorte que le personnel doit faire demi-tour et le préparer pour les nouveaux passagers en quelques heures seulement.

Si vos bagages n’ont pas été livrés dans votre chambre ou si vous souhaitez que votre lit double soit divisé en deux lits simples, il est possible que l’équipage soit au courant du problème mais n’ait pas encore eu l’occasion de le résoudre.

La ligne de service client peut devenir long le premier jour, je recommande donc d’attendre pour résoudre les problèmes non urgents jusqu’à l’heure du dîner, lorsque les files d’attente sont plus courtes. Il y a de fortes chances que votre situation soit résolue sans que vous ayez à faire quoi que ce soit.

De plus, au lieu de faire la queue au cybercafé pour se connecter au Wi-Fi, faites de votre mieux pour le comprendre vous-même.

Rythmez votre consommation d’alcool le premier jour

Certaines croisières organisent des fêtes ou des rassemblements planifiés.

Crédit image : Sharon Waugh via Business Insider

Certains tarifs de croisière incluent des boissons alcoolisées illimitées, et d’autres proposent des forfaits boissons moyennant des frais supplémentaires.

De toute façon, j’ai vu beaucoup de gens se saouler de façon embarrassante – uriner en public et faire de la moto à hélice – avant même que le port d’embarquement ne soit hors de vue.

Le lendemain, ils sont tellement la gueule de bois qu’ils ne peuvent pas s’amuser. Alors, prenez votre temps et n’essayez pas d’en avoir pour votre argent le premier jour.

Familiarisez-vous avec le navire afin de ne manquer aucune offre à bord

Vous ne voulez pas attendre le dernier jour de votre croisière pour localiser le bar karaoké, ni vous renseigner sur une fête épique le lendemain matin. Alors, explorez le navire au début de votre croisière et familiarisez-vous avec toutes les attractions disponibles. Vous pouvez même trouver des spas dans des endroits inattendus.

Deuxièmement, assurez-vous de lire le calendrier des activités du navire.

Les guides d’activités et les bulletins d’information, comme le Cruise Compass de Royal Caribbean, le Freestyle Daily de Norwegian Cruise Line et Fun Times de Carnival Cruise Line, sont très utiles.

Les croisiéristes expérimentés emballent des surligneurs pour marquer leurs attractions et événements souhaités, et beaucoup savent comment utiliser l’application spécifique à la croisière.

Informez votre banque que vous quittez le pays avant votre départ

Sur de nombreuses croisières, vous utilisez la carte-clé de votre chambre pour les achats à bord. À la fin de la croisière, votre compte est débité de votre carte de crédit.

Si vous utilisez votre carte de crédit dans un port d’un pays où votre banque ne s’attend pas à ce que vous vous trouviez, il y a de fortes chances qu’elle suppose qu’il s’agit d’une transaction frauduleuse et bloque votre carte.

Si la carte de crédit associée à votre compte à bord est bloquée, vous recevrez probablement un appel des services clients. Vous pouvez éviter cette erreur en vous assurant que votre banque sait à l’avance où vous allez.

Lisez bien vos billets d’excursion pour éviter de vous rendre au mauvais endroit au mauvais moment

Les billets d’excursion à terre vous indiquent où vous rencontrer pour votre visite. Les gens supposent souvent que le point de rendez-vous auquel ils sont allés le premier jour de port est le même endroit où ils se rencontreront les jours de port suivants, mais ce n’est pas toujours le cas.

Si vous ne voulez pas manquer votre visite, lisez attentivement les instructions sur votre billet d’excursion.

Habillez-vous convenablement dans les restaurants du navire

La plupart des restaurants et salles à manger des croisières ont des codes vestimentaires.

Crédit image : Sharon Waugh via Business Insider

Si vous direction le buffet en maillot de bain ou essayez d’entrer dans la soirée formelle de la salle à manger en tongs, on vous demandera probablement de partir ou de vous changer.

Même les restaurants des lignes de croisière les plus décontractées avoir un code vestimentairequi se trouve sur l’horaire quotidien ainsi que les emplacements et les heures d’ouverture des restaurants.

Ayez des attentes réalistes concernant les ports

Parfois, les gens ont des idées étranges sur ce qu’ils verront dans les villes portuaires.

Un croiseur m’a demandé où ils pourraient trouver un Starbucks à La Havane, Cuba. Une autre personne pensait que la compagnie de croisière possédait une nation insulaire indépendante que nous avons visitée.

Cela vaut la peine de rechercher vos destinations (y compris la devise locale) avant votre croisière et d’y aller avec un esprit ouvert.

Revenez de vos excursions à temps pour monter à bord du navire

Les croisières attendent souvent les voyageurs si leur bus arrive en retard après une excursion.

Crédit image : Sharon Waugh via Business Insider

La règle générale est que si vous participez à une excursion à terre organisée par une compagnie de croisière et que le bus tarde à vous ramener au port, le navire doit vous attendre.

Il peut cependant partir sans vous si vous êtes parti seul et que vous avez oublié l’heure à laquelle le navire part. Et réserver des vols et des hôtels pour rejoindre le navire dans le prochain port peut être coûteux et stressant.

Si vous voyager vers des lieux situés dans des fuseaux horaires différents, assurez-vous que votre montre est réglée sur la bonne heure. Même si « l’heure du navire » reste réglée sur le fuseau horaire du port d’embarquement, votre téléphone peut changer automatiquement de fuseau horaire à votre insu.

Ne laissez pas un port manqué ou un changement d’itinéraire gâcher toute votre croisière

Explorez toutes les parties du navire pour vous assurer de ne rien manquer.

Crédit image : Sharon Waugh via Business Insider

Le mauvais temps est la raison la plus courante pour laquelle un navire manque un port.

Pendant la saison des ouragans, certains itinéraires de croisière sont complètement redirigés pour éviter une tempête. Lorsque cela se produit, la compagnie de croisière remplace généralement les ports d’escale prévus par d’autres arrêts plus éloignés de la trajectoire prévue de la tempête.

Les systèmes météorologiques plus petits qui empêchent un navire de visiter un port spécifique sont beaucoup plus courants, en particulier dans les ports d’appel d’offres, où le navire jette l’ancre au large de la côte et les invités se rendent au port sur des bateaux plus petits. Une mer agitée peut rendre l’appel d’offres dangereux.

Personne ne peut nier qu’il est décevant qu’une journée au port devienne une journée en mer, mais crier sur le personnel ne vous mènera pas à destination ni ne vous remboursera votre voyage.

Lorsque vous réservez votre croisière, préparez-vous mentalement à la possibilité que l’itinéraire puisse changer sans préavis. Notez également quels ports sont des ports tendres, car il y a plus de chances de les manquer.

Comprendre la procédure de débarquement avant de faire des plans

Peu importe si vous transporter vos propres bagages du navire ou que vous souhaitiez qu’il soit livré au terminal portuaire pour vous, il existe un horaire spécifique pour éviter trop d’embouteillages sur le navire.

Lors de chaque croisière sur laquelle j’ai travaillé, certains passagers ont ignoré les informations que nous leur avons données sur le débarquement, puis se sont disputés lorsque nos politiques se sont heurtées à leurs arrangements.

Si vous avez des plans pour le jour du débarquement, assurez-vous de vérifier d’abord la procédure de débarquement du navire.




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octobre 17, 2022