Mise à jour des actionnaires: T2 2020 et juillet

Note: Ceci est la mise à jour trimestrielle envoyée aux actionnaires de Buffer, avec quelques informations supplémentaires pour le contexte. Nous partageons ces mises à jour de manière transparente dans le cadre de notre valeur « par défaut pour la transparence ». Voir tous nos revenus sur notre tableau de bord public des revenus et voir tous nos rapports et mises à jour ici .

Cela a été toute une année et il est difficile de croire que le premier semestre 2020 est déjà derrière nous.

Je suis heureux de partager que nous sommes sortis de notre baisse prévue des revenus au deuxième trimestre avec une bonne croissance du MRR en juillet et optimisme renouvelé.

Nous sommes motivés par ce que nous allons accomplir ces prochains mois alors que nous continuons à nous concentrer sur la stratégie produit et à ajouter une valeur significative pour les clients en tant que priorités absolues. Lisez les dernières nouvelles de notre PDG Joel pour en savoir plus sur l'évolution du produit au cours des 10 dernières années et où nous allons maintenant. Cela inclut notre recherche active d'un VP de produit et notre projet de lancer Engage, un produit d'engagement social pour les petites entreprises qui a évolué à partir de nos expériences de croissance et de temporisation de Reply .

Let's Jetez un œil aux faits saillants des résultats financiers du deuxième trimestre et de la manière dont nous soutenons nos clients, nos communautés et notre équipe.

Résultats financiers du deuxième trimestre 2020 et juillet 2020

T2 2020

• Résultat net total: 832 000 $
• Marge EBITDA: 16,2%
• MRR: 1 704 768 $ (contre 1 830 267 $ MRR à la fin du premier trimestre)

Juillet

• MRR: 1 728 259 $
• ARR: 20 739004 $

Notre [solde] à la fin de juillet s'élevait à 7,2 M $, avec un solde net de trésorerie (après remboursement de notre marge de crédit) de 5,9 M $. Nous visons généralement à conserver de trois à six mois de frais de fonctionnement. Cette position a joué un rôle déterminant dans la navigation dans les incertitudes de 2020 à partir d'une position proactive.

Nous considérons le revenu par employé du point de vue de la croissance en divisant l'ARR par le nombre total d'employés et d'entrepreneurs. Nous visons généralement 200 000 $ (ou plus) en ARR par coéquipier.

Soutenir nos clients, nos communautés et notre équipe

Nous nous attendions à cette baisse des revenus au deuxième trimestre, dont la majeure partie est le résultat de l'extension de l'allègement des paiements aux clients dont les activités ont été affectées par la pandémie . Nous avons aidé plus de 1 200 clients et accordé un total de 191 000 $ d'allégement de paiement.

En mai, nous avons expérimenté une semaine de travail de 4 jours en réponse au stress et aux pressions supplémentaires subis par les individus en raison de la pandémie. Après un premier mois réussi, nous avons décidé de piloter ce modèle jusqu'à la fin de cette année.

En juin, nous nous sommes engagés dans un travail de lutte contre le racisme en solidarité avec le mouvement Black Lives Matter. Nous avons donné un total de 100 000 $ aux organisations sélectionnées par nos coéquipiers noirs: The Marsha P. Johnson Institute The Marshall Project et Brave Space Alliance tout en doublant les contributions caritatives de nos coéquipiers. À ce jour, nous avons versé 120 000 $ en dons à plus de 40 organisations différentes œuvrant pour la lutte contre le racisme.

Perspectives d'avenir

En juin et juillet, nous avons constaté une augmentation des nouvelles activités, des revenus d'expansion et une réactivation revenus ainsi que des niveaux inférieurs de désabonnement de la clientèle. Nous sommes heureux de voir que le déclin de la croissance au deuxième trimestre évolue vers un niveau positif de croissance du MRR pour juillet et nous constatons la même tendance en août.

Pour le reste du troisième trimestre, nous nous attendons à ce que le léger rebond de la croissance se poursuive tout en ayant également un impact sur la fidélisation de la clientèle et la valeur en nous concentrant sur la stratégie produit. Les métriques et les nombres évoluent dans une direction conservatrice, mais positive.