La sécurité des informations confidentielles est une préoccupation croissante parmi les organisations qui commencent à utiliser le Intelligence artificielle générative (IA). Pour cette raison, beaucoup ont choisi de créer leur propre chatbots et des outils qui permettent d’effectuer des tâches sans crainte de fuite de données critiques. C’est le cas de MediaMarkt, le distributeur d’électronique grand public, qui a annoncé le développement de Sandy, son nouvel assistant d’IA générative à usage interne.
Avec Sandy, MediaMarkt cherche Optimisez et rationalisez les tâches quotidiennes de vos collaborateurs et boostez leur créativité avec une expérience utilisateur sécurisée, car il offre un espace de confiance au sein du réseau de l’entreprise, éliminant le risque de partage d’informations confidentielles en externe. Il est basé sur les modèles linguistiques GPT 3.0 et GPT 4 d’OpenAI, Palm2 et Gemini Pro de Google, Llama3 de Meta et le générateur d’images Stable Diffusion.
Créé par l’équipe Contact Center AI en collaboration avec le groupe de projet MediaMarkt Saturn AI, Cet assistant d’IA générative a la capacité de répondre aux requêtes en langage naturel, de générer des textes et des images et même de fournir une assistance en programmation.. Sandy aidera les employés de l’entreprise à accomplir leurs tâches plus efficacement et plus rapidement, leur laissant ainsi plus de temps pour se concentrer sur des questions stratégiques de plus haut niveau.
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