Maximisez vos profits avec Microsoft® 365 Copilot pour les PME

Les petites et moyennes entreprises (PME) recherchent constamment des moyens d’améliorer leur productivité et de stimuler la créativité. Récemment, Microsoft 365 Copilot est entré en scène et s’avère être un développement révolutionnaire qui remodèle le fonctionnement des PME. Cette solution innovante exploite l’intelligence artificielle non seulement pour rationaliser les opérations quotidiennes, mais également pour stimuler la productivité et l’innovation.

L’impact de Copilot : est-ce que ça vaut le coup pour les PME ?

Microsoft 365 Copilot a été initialement lancé pour les grandes entreprises et les établissements d’enseignement en novembre 2023. Suite à ce lancement initial, il a étendu sa disponibilité aux petites et moyennes entreprises (PME), le rendant accessible à un plus large éventail de clients.

Copilot aide les entreprises à automatiser des tâches simples et quotidiennes et à découvrir des informations intelligentes. Il utilise une technologie intelligente pour gérer des tâches telles que la saisie de données, l’établissement d’appels, la réponse aux questions de base des clients et la synthèse des réunions. De plus, il crée des codes complexes comme ceux utilisés avec les fonctions d’Excel : tout ce que vous avez à faire est de fournir les bonnes invites. Le coût d’utilisation de Copilot pendant un an est généralement de 360 ​​​​$ par utilisateur, mais la valeur dépend des besoins d’une entreprise et de l’utilisation qu’elle en fait. Néanmoins, investir dans Copilot est généralement rentable en raison d’une efficacité accrue, et comme Copilot fonctionne rapidement et commet moins d’erreurs, les clients ont tendance à être plus satisfaits et plus fidèles.

Microsoft a donné le bon exemple en intégrant la suite Microsoft 365 Copilot à ses équipes. Cette décision a considérablement augmenté la productivité et amélioré la qualité du travail dans l’ensemble de l’entreprise. Ils ont partagé des informations montrant que « 83 % des utilisateurs de Copilot ont signalé une productivité commerciale améliorée et 64 % ont noté que cela avait contribué à rendre les interactions avec les clients plus personnalisées. » Grâce à l’intégration fluide de Copilot dans les outils quotidiens tels que Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams, il est rapidement devenu essentiel pour le personnel de Microsoft. Il est intéressant de noter que leurs recherches ont montré que 77 % des utilisateurs ont indiqué qu’ils ne pouvaient pas imaginer retourner travailler sans Copilot après l’avoir essayé. Pour en savoir plus sur la façon dont Copilot a transformé les opérations chez Microsoft et son impact, jetez un œil à leur Piste intérieure bloguer.

De plus, l’impact de Copilot sur l’amélioration de la créativité de ses utilisateurs est tout à fait remarquable. Selon le rapport spécial Microsoft Work Trend Index, un nombre important d’utilisateurs ont constaté une amélioration de leurs capacités depuis qu’ils ont utilisé Copilot. Plus précisément, 57 % estiment que Copilot les a rendus plus créatifs, et 68 % ont déclaré que cela les avait aidés à relancer leur processus créatif. De plus, 72 % des utilisateurs ont déclaré que Copilot les aidait à générer des idées tout en écrivant. Ces statistiques soulignent le rôle précieux que joue Copilot non seulement dans l’amélioration de la productivité, mais également dans la promotion d’un état d’esprit créatif parmi les utilisateurs. Pour plus d’informations sur la façon dont Copilot façonne les processus créatifs au travail, vous pouvez en savoir plus sur Le site Web de Microsoft.

L’opportunité de partenariat avec Copilot

Le nom de Copilot n’est pas une coïncidence : si vous êtes pilote, l’IA est votre copilote, vous aidant à décoller, à naviguer et à atterrir en toute sécurité. De même, la demande croissante d’IA dans les entreprises présente une opportunité significative pour les partenaires OpenText™ d’aider les clients de toutes tailles à devenir des organisations alimentées par l’IA. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples montrant comment l’inclusion de Microsoft Copilot dans vos offres de services constitue une décision stratégique qui peut améliorer considérablement la proposition de valeur de votre entreprise et ouvrir de nouvelles sources de revenus lucratives :

Vendre des licences Copilot

Vous avez la possibilité de vendre des licences Copilot directement à vos clients. Cela ajoute non seulement un produit précieux à votre portefeuille, mais garantit également un revenu stable grâce aux renouvellements de licence. De plus, à mesure que les entreprises adoptent de plus en plus de solutions d’IA, la demande pour Copilot est appelée à augmenter, offrant ainsi une voie de croissance durable.

Apporter un soutien

Offrir des services de support dédiés pour Microsoft Copilot est un autre aspect clé de cette opportunité. En garantissant que vos clients ont accès à des conseils d’experts et à un dépannage, vous pouvez améliorer leur expérience globale et leur satisfaction à l’égard du produit. Ce support proactif réduit non seulement les temps d’arrêt, mais permet également aux clients de tirer pleinement parti de Copilot, maximisant ainsi leur retour sur investissement.

Inclure la formation comme une offre distincte

En développant un programme de formation adapté à Copilot, vous positionnez votre entreprise en tant qu’expert. Par exemple, en éduquant les utilisateurs sur la rapidité d’écriture et l’interaction efficace, les entreprises peuvent maximiser leur potentiel. Une formation efficace aide les clients à comprendre et à utiliser tout le potentiel de Copilot, ce qui entraîne des taux d’adoption plus élevés et des résultats plus positifs. De plus, offrir des services de formation renforce la confiance des clients et renforce votre rôle de conseiller de confiance. Cela renforce non seulement les relations avec les clients, mais ouvre également la porte à de nouvelles opportunités commerciales, car les clients recherchent des conseils sur des solutions supplémentaires ou des fonctionnalités avancées.

Tirer parti des incitations

Le programme d’accélération de niveau 2 de Microsoft offre des incitations financières importantes aux partenaires qui s’engagent activement dans l’écosystème de Microsoft. Ce programme offre jusqu’à 10,75 % de remises, une récompense substantielle qui souligne l’engagement de Microsoft à soutenir la croissance et le succès.

De plus, vous pouvez exploiter votre clientèle actuelle pour susciter l’intérêt pour Copilot et élargir votre audience. Actuellement, vous pouvez profiter d’une réduction de 15 % du 1er septembre au 31 décembre 2024, pour l’achat de 10 à 300 siègesoffrant à votre équipe une excellente opportunité d’explorer l’IA.

Comment OpenText peut vous aider

Une fois que votre entreprise Copilot est créée et qu’il est temps de la développer, vous pouvez vous appuyer sur le soutien d’OpenText et de Microsoft pour vous aider à définir vos objectifs et stratégies d’IA, à développer vos compétences commerciales et techniques et à commercialiser de nouveaux services et solutions basés sur l’IA.

Nous sommes heureux d’agir comme une extension de votre équipe, prêts à vous soutenir et à collaborer avec vous dans votre parcours vers une productivité basée sur l’IA. En plus de proposer des licences Microsoft 365 Copilot via le réseau CSP, nous travaillons individuellement avec votre entreprise pour vous aider à atteindre vos buts et objectifs commerciaux, y compris les initiatives d’IA et les préventes de produits, les avantages et les conseils en matière d’incitations.

Nous pouvons également vous aider à constituer et à former vos équipes Microsoft 365 Copilot avec des parcours d’apprentissage qui permettent une plus grande innovation et un succès à long terme. Et si jamais vous avez besoin d’aide concernant les stratégies de vente et les ressources marketing, nos services d’assistance marketing vous offrent des informations précieuses pour développer votre entreprise.

Si vous n’êtes pas déjà partenaire d’OpenText, découvrez-en plus sur notre Écosystème de partenaires et rejoignez-nous aujourd’hui.