Marketing Technologie Paysage Supergraphic (2018): Martech 5000 (actuellement 6.829)

Comme la course des taureaux à Pampelune – une comparaison idéale – il est devenu une tradition annuelle pour moi de publier le paysage de la technologie marketing à le MarTech conférence au printemps Alors, ici, lors de notre événement à San Jose aujourd'hui, je suis heureux de dévoiler l'édition 2018 de l'une des diapositives les plus aimées et détestées dans le marketing:

Marketing Supergraphic Paysage (2018) – 4.6MB Slide

(des graphiques de plus haute résolution et un fichier Excel sont disponibles ci-dessous)

J'ai gardé le surnom de Martech 5000 [19659004] – il a une certaine sonorité – mais le graphique de cette année décrit en fait [6199006] 6 829 solutions de technologie de marketing de 6 242 fournisseurs uniques de technologies de marketing

alors que cela représente «seulement» 27% de croissance ] paysage de l'année dernière qui a cartographié un total de 5.381 solutions, le pourcentage de croissance dément l'échelle absolue de cet espace.

Apprécier l'ampleur de la diversité du martech (et l'effort derrière ce projet ), la taille du paysage de 2018 équivaut à tous les paysages techniques de marketing que nous avons assemblés de 2011 à 2016 ajoutés ensemble :

Pour référence, voici les 2011 2012 2014 2015 2016 et 2017 versions du paysage

Quelques notes importantes, et ensuite je partagerai avec vous comment obtenir un tableur Excel gratuit de tous les solutions sur le paysage et une version super haute résolution du graphique adapté pour le zoom et l'impression:

1. Mon collaborateur de l'année dernière, Anand Thaker a entièrement mené la recherche de données pour le paysage de cette année à travers sa compagnie IntelliPhi . Une fois que nous avons eu toutes les données et les logos récoltés, cependant, nous avons retourné la visualisation du paysage à Jeff Eckman et son équipe à Blue Green Brands . Je suis extrêmement reconnaissant pour le magnifique travail qu'ils ont tous accompli.
2. J'accorde expressément l'autorisation de reproduire des copies de ce graphique dans leur intégralité et "telles quelles" dans tout diaporama ou site web, jusqu'à une résolution de 3 200 × 1 800 pixels . (Ou incorporer le graphique de mon CDN ). Pour des résolutions ou des utilisations plus élevées, veuillez d'abord demander. Un lien vers ce post serait grandement apprécié.
3. Ce graphique n'est que notre approximation personnelle de l'espace technologique marketing et est sûrement rempli d'erreurs et d'omissions (nos excuses).
4. Ressources clés utilisées pour notre étude afin de construire ce graphique: CabinetM Capterra G2 Foule Google Partenaires LUMA Siftery et TrustRadius . Nous avons utilisé ces services pour découvrir de nouvelles entreprises et pour trianguler notre catégorisation. Comme toujours, une dette d'inspiration est due à Terry Kawaja le parrain du vendeur LUMAscapes .

Prenez nos données du Martech, s'il vous plaît (et un graphique haute résolution)

Si vous souhaitez télécharger un fichier Excel de toutes les solutions sur le paysage et / ou une version haute résolution du graphique que vous pouvez zoomer sur l'impression – jusqu'à taille de mur, si vous voudriez – je vous demanderais simplement de vous abonner à mon blog (je ne partagerai pas votre email avec quelqu'un d'autre):

Remplissez le formulaire ci-dessus, cliquez sur le bouton, et nous vous enverrons des liens vers le fichier Excel et un graphique haute résolution adapté à l'impression (assurez-vous de sauvegarder cet email).

La consolidation Martech ne se matérialise plus …

Il y a quatre ans, quand j'ai publié le 2014 paysage de martech j'ai écrit un article qui a demandé: que si 1000+ marketing technol ogy était la nouvelle normale? C'était choquant à l'époque, mais maintenant cela semble un peu étrange.

Le paysage martech d'aujourd'hui devrait se consolider de 85% juste pour descendre à 1.000. Pensez-y un instant

Certes, ce paysage de la technologie marketing ne reflète pas fidèlement la taille de ces différentes sociétés de martech. Si nous devions les organiser par évaluation, le graphique qui en résulterait illustrerait une longue queue classique: une poignée de géants de plusieurs milliards de dollars dans la «tête», se rétrécissant rapidement à travers une très longue «queue» de milliers de petites entreprises. 19659010]

Nous voyons cette longue queue dans les produits que les spécialistes du marketing adoptent dans leurs piles de marketing aussi. Une analyse de toutes les entrées à The Stackies de 2015 à 2018 par les gens à Boardview.io montre que la tête contient les fournisseurs les plus populaires dans les catégories CRM, automatisation du marketing, médias sociaux et CMS – et ensuite s'étend dans une queue très, très longue de produits plus spécialisés qui sont très diversifiés d'une pile à l'autre:

besoin de cliquer sur le graphique ci-dessus pour apprécier toute la longueur de cette longue queue (la ligne minuscule sous la section agrandie des 51 premiers% des produits près de la tête).

Ce n'est pas pour dire que la consolidation ne se passe pas. En effet, les acquisitions continuent à être faites à travers le martech et les entreprises font faillite. Mais de 2017 à 2018, seulement 4,5% des solutions de l'année précédente «barattées» – ont été acquises ou ont quitté le marché de manière moins gracieuse. Un autre 2,7% a changé de nom ou est passé à une catégorie différente.

C'est juste que de nouvelles entreprises entrent ou grandissent encore sur le marché – soit organique, soit financée par des fonds de capital-risque – à un rythme qui continue de dépasser le taux de consolidation

L'eau continue de couler dans la marmite du martech plus rapidement qu'elle ne se vide

En fait, le capital-risque et les investissements privés est resté élevé au cours des dernières années. En effet, 2017 a été une année record avec plus de 14 milliards de dollars investis dans le secteur

Comme le cochon dans le python, cet investissement va prendre un certain temps à digérer parmi la récolte actuelle des fournisseurs de technologie de marketing. Je pense que nous verrons une activité très excitante dans le martech jusqu'en 2019, même si de nouvelles compagnies ont complètement cessé d'entrer dans l'espace.

Pourtant, un tel «gel du gel» des nouveaux entrants est improbable.

assister à un "crunch" massif de vendeurs de martech au cours des 12 prochains mois, il est également possible que l'espace restera à sa taille actuelle ou – halète! – continuer à croître encore plus.

"Comment est »

J'ai écrit des dizaines de fois au cours des années. Mon article d'il y a trois ans sur la dynamique du système de plus de 2.000 vendeurs de technologie de marketing est toujours vrai et explique les nombreuses forces à l'œuvre dans cet environnement dans le plus grand détail. Mais la réponse courte est:

1. Du côté de l'offre il y a effectivement zéro barrières à l'entrée dans les logiciels aujourd'hui, grâce à des tonnes de projets Open Source incroyables, des infrastructures bon marché. -a-service (IaaS), les marchés mondiaux de talents à la demande, et les canaux à faible coût pour le marketing numérique.
2. Sur le côté de la demande le marketing continue de s'élargir, de se battre -améliorer les attentes des acheteurs, assimiler de nouvelles innovations marketing, faire face à de nouvelles perturbations du marché et s'efforcer de se différencier d'une multitude mondiale de concurrents.

Autant de logiciels de marketing étonnants qu'il existe aujourd'hui, il existe encore des opportunités pour de nouvelles idées. Le marketing devrait être – et peut être – meilleur.

Une façon qu'Anand décrit est la résolution croissante que nous cherchons à comprendre et à servir nos clients alors que la technologie marketing continue de s'améliorer. À l'époque du paysage du marteau de 2011 notre représentation numérique du client était aussi sophistiquée qu'une figurine en forme de bâton.

]

Mais au fur et à mesure que les technologies de marketing ont progressé – et que des capacités de plus en plus spécialisées sont apparues – nous donnons plus de chair à nos clients numériques et nous nous efforçons de les servir de manière plus humaine

mais nous visons à comprendre et habiliter les clients en tant que superhéros complètement étoffés. Alors que nous poursuivons cet objectif, le paysage des technologies de marketing doit continuer à évoluer.

Changements dans le paysage des technologies marketing de 2018

Mis à part sa croissance, quoi d'autre a changé avec le paysage technologique 2018? 19659010] Martech Predictive Analytics Migration 2017-2018  » width= »600″ height= »204″ class= »alignnone size-full wp-image-2874″ />

Eh bien, d'une part, nous nous sommes débarrassés de la catégorie pour Predictive Analytics . pas que les capacités d'analyse prédictive ont disparu. Au contraire, en raison de l'énorme explosion de l'apprentissage automatique en marketing des caractéristiques prédictives ont été ajoutées à des centaines de produits

en décidant de ne pas avoir une catégorie Intelligence artificielle – parce que l'IA est intégrée dans tant de produits dans toutes les catégories martech – nous avons réalisé que les solutions d'analyse prédictive seraient mieux classées dans la catégorie de capacité qu'elles permettaient (p.ex., web analytics ou intelligence commerciale).

La plus grande catégorie – c'est-à-dire la catégorie avec le plus grand nombre de fournisseurs – Sales Automation, Enablement & Intelligence avec 490 solutions .

"Salestech" est en feu!

Alors pourquoi garder la catégorie salestech sur le paysage du martech? Parce que le marketing et les ventes sont étroitement imbriqués – et ne font qu'augmenter.

C'est la même raison pour laquelle Customer Experience, Service & Success sont aussi dans le paysage du martech. Le service est «le nouveau marketing». Nous pourrions qualifier l'union de technologie de mise sur le marché, de technologie de l'expérience client ou de technologie numérique . Toutes ces choses décrivent bien la nouvelle réalité du marketing.

Mais étant donné l'enchevêtrement de ces solutions avec toutes les autres catégories de technologies de marketing «appropriées» sur le paysage, pourquoi ne pas l'appeler simplement le martech?

L'augmentation de Bots & Live Chat au cours de l'année écoulée justifie clairement sa propre catégorie en 2018.

Les conversations basées sur la voix et basées sur la voix ont eu une année incroyable d'innovation et d'adoption – et je suis confiant que ce n'est qu'un prélude à un spectaculaire 12-24 mois.

Outre leur propre innovation, ces nouvelles interfaces et points de contact clients accélère l'étreinte numérique tout aussi.

"Digital" n'est pas seulement adtech et les sites Web. Et avec autant de différents types de points de contact avec les clients numériques, il existe une incroyable opportunité – à la fois technologique et organisationnelle – de passer de silos fragmentés à une architecture numérique plus holistique.

Le dernier grand changement que je soulignerai est l'ajout d'une nouvelle catégorie dans la colonne Data pour Compliance and Privacy .

] GDPR a été une source de beaucoup de frustration et de bouleversement pour les commerçants cette année. Mais je crois aussi qu'il sert de catalyseur pour des changements importants dans l'infrastructure de données du marketing qui finiront par rapporter de bons dividendes dans l'avenir du marketing.

La qualité des données dans le marketing n'a jamais été très bonne. La plupart des spécialistes du marketing le savent, mais ils n'ont ni le temps ni le budget pour y remédier. GDPR a obligé les entreprises à faire cet investissement. Le résultat sera de meilleures données et une plus grande responsabilisation des clients. Deux grandes victoires

Je m'attends à ce que cette catégorie croisse et innove de manière significative dans l'année à venir.

Un monde de services de cloud computing infinis

Voici la chose vraiment sauvage: le martech n'est pas une anomalie . Eh bien, pas beaucoup d'un au moins.

L'entreprise moyenne utilise aujourd'hui plus de 1 000 services cloud dans chaque département : marketing, vente, service à la clientèle, finance, IT, HR, etc. Bien que je sois à peu près certain que le marketing a le plus grand nombre de fournisseurs, il y a des centaines et des centaines de fournisseurs SaaS qui desservent tous ces autres départements aussi.

Comme je l'ai noté le mois dernier. ] Salesforce a acquis MuleSoft nous vivons effectivement dans un monde de services infonuagiques infinis – il y a toujours +1 de plus que vous pouvez trouver (ou construire vous-même).

Par conséquent, l'innovation ne se produit pas seulement avec des applications SaaS individuelles, mais aussi sans comment les entreprises les combinent dans leur propre tissu d'opérations numériques. C'est pourquoi microservices et APIs sont, à mon avis, l'une des plus grandes perturbations qui surviennent dans le marketing – et les affaires en général.

La catégorie florissante des solutions iPaaS (intégration-plateforme en tant que service) sur le paysage martech témoigne de l'immense demande d'orchestration de tous ces différents composants, rendant l'ensemble

Comme je l'écrivais l'été dernier, cela nous introduit dans une ère post-plateforme en martech. Le rêve d'une seule suite de les gouverner a été remplacé par une vision de plusieurs outils ouverts de type plateforme qui se sont tissés ensemble de manière plus dynamique. Certains seront de grandes plates-formes fondamentales; beaucoup seront de petites plateformes spécialisées. Chacun d'entre eux donnera plus de pouvoir aux spécialistes du marketing pour façonner leur métier dans un monde de tout numérique.

Bien que ce ne soit pas sans défis, c'est plutôt cool.

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