Marketing générationnel : comment chaque génération s’est adaptée et utilise la technologie

Il est courant que les gens gémissent lorsqu’ils voient des articles réprimandant les Millennials ou faisant d’autres critiques terribles et stéréotypées. Cependant, il ne fait aucun doute qu’il existe des tendances comportementales naturelles entre les générations et leur relation à la technologie.

On peut affirmer sans se tromper qu’en moyenne, les générations plus âgées n’hésitent pas à décrocher le téléphone et à appeler quelqu’un, tandis que les plus jeunes passent directement à un message texte. Nous avons même un client qui a construit une plateforme de messagerie texte permettant aux recruteurs de communiquer avec les candidats… les temps changent !

Chaque génération a ses caractéristiques distinctes, notamment la manière dont elle utilise la technologie. Alors que la technologie innove à une vitesse vertigineuse, l’écart entre chaque génération a également un impact sur la manière dont chaque groupe d’âge utilise diverses plateformes technologiques pour se faciliter la vie, tant dans la vie que sur le lieu de travail.

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Qu’est-ce que le marketing générationnel ?

Le marketing générationnel est une approche marketing qui utilise la segmentation basée sur une cohorte de personnes nées au cours d’une période similaire, partageant un âge et une étape de vie comparables et qui ont été façonnées par une période particulière (événements, tendances et développements) pour avoir des expériences, des attitudes spécifiques. , valeurs et comportements. Son objectif est de créer un message marketing qui fait appel aux besoins et préférences uniques de chaque génération.

Liste des générations

Voici une liste des générations communément reconnues et leurs caractéristiques :

• La plus grande génération (GI Génération): Nés entre 1901 et 1924, ils ont vécu des événements historiques marquants tels que la Grande Dépression et la Seconde Guerre mondiale. Ils valorisent la communication en face à face, les rôles de genre traditionnels et une solide éthique de travail. Les campagnes marketing doivent se concentrer sur la simplicité, la fiabilité et la valeur.
• La génération silencieuse : Nés entre 1925 et 1945, ils ont grandi pendant la Grande Dépression et la Seconde Guerre mondiale. Ils valorisent le travail acharné, la loyauté et les valeurs traditionnelles. Les campagnes marketing doivent mettre l’accent sur la qualité, la durabilité et le rapport qualité-prix.
• Baby boomers: Né entre 1946 et 1964, Les baby-boomers ont été les pionniers de l’adoption des ordinateurs personnels, mais peuvent être réticents à l’égard des technologies plus récentes. Ils apprécient la sécurité, la stabilité et la simplicité. Les campagnes de marketing doivent se concentrer sur la planification de la retraite, la sécurité financière et les produits de santé.
• Génération X (GenX) : Né entre 1965 et 1980, GenX utilise principalement le courrier électronique et le téléphone pour communiquer. Ils passent plus de temps en ligne et utilisent leurs smartphones pour les applications, les réseaux sociaux et Internet. Ils apprécient la flexibilité et la technologie. Les campagnes de marketing doivent mettre l’accent sur l’équilibre travail-vie personnelle, les produits technologiques et les voyages expérientiels.
• Xennials: Née entre 1977 et 1983, cette micro-génération comble le fossé entre la génération X et les Millennials. Ils ont grandi avec la technologie mais n’y ont pas été totalement immergés dès leur naissance. Les campagnes marketing doivent équilibrer les médias traditionnels et numériques, en mettant l’accent sur l’authenticité et la nostalgie.

• Génération Y (Millennials) : Né entre 1981 et 1995, GénY utilise principalement la messagerie texte et les médias sociaux. Ils constituent la première génération à avoir grandi avec les réseaux sociaux et les smartphones. Ils valorisent la personnalisation, l’authenticité et la responsabilité sociale. Les campagnes marketing doivent se concentrer sur des produits personnalisés, une image de marque socialement responsable et des expériences numériques.
• Génération Z (Gen Z ou Centennials) : Né en 1996 et après, Génération Z utilise principalement des appareils et accessoires de communication portables pour communiquer, en consacrant beaucoup de temps aux applications de messagerie. Ils apprécient la commodité, l’accessibilité et la technologie. Les campagnes marketing doivent mettre l’accent sur des solutions rapides et simples, la technologie mobile et les médias sociaux.
• Génération Alpha : Né en 2010 et après, GénAlpha a grandi dans un monde hautement connecté et technologiquement avancé. On s’attend à ce que la plus jeune génération soit la plus diversifiée, la plus instruite et la plus experte en technologie. Les campagnes marketing doivent se concentrer sur un contenu engageant et interactif intégrant les dernières technologies et plateformes.

BrainBoxol a développé cette infographie détaillant les comportements courants de chaque génération concernant l’adoption de la technologie et la manière dont les spécialistes du marketing s’adressent souvent à cette génération. En raison de leurs différences distinctes, les spécialistes du marketing utilisent souvent les générations pour mieux cibler les médias et les canaux lorsqu’ils s’adressent à un segment spécifique.