Marketing B2C avec Hubspot | AU NOUVEAU Blog

Introduction

Le paysage du marketing B2C est modifié avec l’introduction du Marketing Automation. Alors, qu’est-ce que l’automatisation du marketing exactement ? L’automatisation du marketing permet aux entreprises d’automatiser leurs procédures de marketing. Cela peut impliquer la surveillance des contacts des clients, les mises à jour des comptes de médias sociaux et le marketing par e-mail. Les entreprises peuvent gagner du temps et de l’argent en automatisant ces opérations à l’aide de l’automatisation du marketing.

À propos de Hubspot

HubSpot devient très populaire parmi les organisations en raison de son abondance de services sous un même toit. HubSpot a transformé le monde du marketing en offrant une variété de fonctionnalités. Il est également connu pour ses solides concepts de marketing entrant, qui pourraient constituer des bases importantes en B2C.

Hubspot permet d’analyser et désormais d’optimiser efficacement vos campagnes. Vous permettant d’utiliser un seul outil pour vos équipes marketing, commerciales et de support, il gère bien les prospects et les clients, que ce soit en ravissant vos clients pour augmenter les ventes ou en augmentant le nombre de visiteurs du site Web.

Hubspot est une plate-forme avec une combinaison de fonctionnalités associées au marketing, au CRM et aux ventes. Il permet des promotions commerciales et gère les efforts de marketing en contrôlant efficacement les processus de vente.

Commercialisation Hubspot: Le marketing Hubspot comprend l’automatisation du marketing, l’e-mail, l’optimisation des moteurs de recherche (seo), le système d’optimisation de contenu (cos), la synchronisation CRM, le reporting et l’analyse des médias sociaux.

HubSpot CRM : Il comprend l’automatisation Salesforce, le reporting Pipeline et la gestion des contacts.

Ventes Hubspot : Notifications d’engagement par e-mail, séquences, réunions, appels, alertes de nouveaux prospects, alertes de visite de site Web, suivi CRM, informations sur les contacts.

L’objectif réel de Hubspot dans le marketing B2C

Messages déclenchés par une action client récente
Hubspot en tant qu’outil est capable d’envoyer des e-mails personnalisés tels que : des e-mails de rappel pour les paniers abandonnés, des suggestions basées sur des visites précédentes du site, des opportunités de vente croisée suite à des achats, etc. sont des exemples de messages suscités par des actions récentes des consommateurs. Les principaux cas d’utilisation de B2C Marketing Automation sont ces stratégies, et elles fonctionnent exceptionnellement bien. Cependant, ils sont incapables de créer une nouvelle demande ; ils ne peuvent répondre qu’au comportement actuel du client. Ce sont des activités axées sur les ventes dans le but de maximiser la conversion, pas de véritables activités de marketing. Ils compensent le manque de vendeur physique dans le domaine numérique. L’automatisation des ventes, c’est cela.

Messages de cycle de vie
Exécuter différentes campagnes dans Hubspot est très simple et efficace. De plus avec le B2C cela élimine différentes étapes et le client est le point de contact direct donc, des messages personnalisés comme : Êtes-vous satisfait de l’achat que vous avez effectué ? Votre voyage commence la semaine prochaine; es-tu prêt? « Nous avons une surprise pour vous 🙂 » Vous avez besoin d’automatisation du marketing pour construire cela. Mais encore une fois, ce n’est pas du marketing fondamental. L’objectif de ces actions de nurturing et centrées sur le client est d’améliorer l’expérience client.

Tout le reste
En plus du marketing par e-mail, Hubspot propose également des newsletters, des publicités, des lancements de produits, des notifications de vente flash, des campagnes sponsorisées, du matériel de motivation, etc. Ces initiatives visent à augmenter la demande des clients actuels, ce qui en fait un véritable marketing client dans ce sens. Mais même dans ce cas, ils ne bénéficient pas réellement de l’automatisation lorsqu’elle est planifiée dans le cadre des systèmes « Marketing Automation ». Étant donné que de nouveaux choix, intrants et matériaux sont toujours nécessaires, les humains se tiennent informés chaque semaine. L’automatisation a permis à Real Marketing de passer entre les mailles du filet.

Tableaux de bord et rapports
Grâce aux tableaux de bord HubSpot, permettez à votre équipe d’accéder à tous les rapports en un seul endroit. Par conséquent, vous pouvez gagner du temps en évitant de passer d’un rapport à l’autre pour trouver les informations requises. Les rapports peuvent inclure diverses données telles que les performances des e-mails, le statut des transactions et les personnalités (où la plage de dates peut être personnalisée en fonction de nos besoins).

Avantages de Hubspot dans le marketing B2C

1. L’engagement des clients augmente
2. Projet marketing avec plus d’efficacité
3. Gérer les données plus efficacement
4. Campagnes marketing avec un meilleur retour sur investissement
5. Une meilleure compréhension des clients.

Intégrations Hubspot

Les données sont recueillies à chaque étape du marketing entrant et de l’entonnoir de vente par le logiciel de HubSpot, qui fait un excellent travail. De plus, HubSpot offre à ses clients la possibilité d’intégrer leur logiciel HubSpot à d’innombrables solutions.

Intégration Shopify
Grâce à l’intégration Shopify, vous pouvez rapidement inclure toutes vos données client et e-commerce dans HubSpot. Votre équipe peut consulter tous ces faits au même endroit, car elle synchronise instantanément les informations sur les clients, les produits et les transactions avec le profil du client associé dans HubSpot. Une fois que vous avez lié l’intégration au logiciel, vous pouvez développer des publicités de réengagement et des méthodes d’abandon de panier pour votre site Web à partir de HubSpot.

Intégration de la forme typographique
Vous pouvez créer et concevoir des formulaires Web et mobiles pour vos prospects à l’aide de l’intégration Typeform. Vous pouvez développer des questionnaires, des formulaires d’inscription, des formulaires de contact, etc. Toutes vos réponses seront immédiatement téléchargées sur HubSpot afin que vous puissiez simplement les examiner et les compiler sous le contact concerné dans HubSpot.

Conclusion

Hubspot est une plateforme qui peut vous aider à en faire plus tout en dépensant moins de temps et d’argent. Pour tirer le meilleur parti de cette technologie, vous devez comprendre comment l’automatisation du marketing modifie le paysage marketing. Vous serez en mesure de rester au fait des tendances et de continuer à offrir à vos clients des services marketing de premier ordre si vous êtes au courant de ces changements.

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