Maintenance régulière de l’application: voici pourquoi vous devriez en planifier un

Vous envisagez de créer une application pour votre entreprise. Vous vous concentrez sur les fonctionnalités de l'application, puis développez-la et publiez enfin votre application dans les magasins respectifs. Vous surveillez activement l'utilisation et les analyses de votre application. Vos utilisateurs sont satisfaits et utilisent activement votre application. Au bout d'un moment, vous remarquez un creux dans la courbe.

Votre application commence à prendre du retard sur les listes en magasin, recueille de piètres critiques d'utilisateurs, devient fréquemment sujette aux erreurs. Puis un jour, vous recevez un e-mail de la boutique d'applications respective vous informant que votre application pourrait être supprimée si elle ne répond pas aux dernières exigences de la boutique d'applications.

Alors, qu'est-ce qui s'est passé?

effort pour continuer à maintenir l'application? La fourniture de mises à jour en temps voulu pour que votre application reste compatible avec les exigences actuelles et dispose d'une longueur d'avance en termes de fonctionnalités, de fonctionnalités, de sécurité et de performances constitue un élément essentiel du développement d'applications.

Vous avez peut-être créé l'application idéale, mais combien de temps peut-elle rester active et ne pas devenir obsolète sans maintenance appropriée?

En tant que société de développement d'applications d'entreprise notre expérience nous a montré que la création et le déploiement d'une application ne sont utiles et rentables que si vous la rattachez à un cycle de mises à jour régulier. Nous accordons la même importance à l’association d’un contrat de maintenance solide avec des cycles de mise à jour rapides dans chaque application mobile que nous avons construite et insistons toujours auprès de nos clients sur l’importance de l’avoir. Apple a effacé sans relâche son App Store pour toutes les applications obsolètes, retirant 50 000 applications de la liste, selon un rapport de Sensor Tower . Il a également révélé que 51% des applications n’avaient reçu aucune mise à jour depuis un an.

Plus tôt, vous construisez une application et la lancez. Vous devez seulement vous concentrer sur le développement de l'application de la meilleure façon possible. Cependant, les choses ont changé. La maintenance en cours est tellement importante que près de 80% des développeurs publient chaque mois des mises à jour de leurs applications.

Réalisez constamment des opérations de maintenance, réinventez les fonctionnalités de votre application et corrigez les bugs ou autres problèmes latents. C’est différent de l’approche construite et déployée une fois qui était utilisée traditionnellement.

Pour répondre aux besoins en constante évolution des utilisateurs et des magasins d'applications, vous devez non seulement créer, déployer et optimiser votre application pour la liste des magasins, mais également l'improviser en publiant régulièrement de nouvelles mises à jour. Tout comme une maison nouvellement construite qui nécessite des investissements et des efforts de maintenance supplémentaires tels que le nettoyage, la peinture et d'autres mises à niveau, vos applications doivent également subir un cycle de maintenance régulier pour rester actives.

Par ailleurs, la mise en place d'un plan de maintenance est si importante pour votre entreprise, car plusieurs variables externes sont sujettes à des modifications susceptibles d’affecter le fonctionnement de votre application. Ceux-ci incluent:

• Matériel mobile: Les fabricants de combinés publiant chaque année de nouveaux modèles, les applications mobiles peuvent devenir incompatibles avec le dernier matériel mobile, ce qui entraîne leur échec. Avec un plan de maintenance, vous pouvez fournir en permanence de nouvelles mises à jour qui étendent la prise en charge à toutes les dernières spécifications de matériel mobile.
• Versions du système d'exploitation: Android et iOS évoluent avec de nouvelles mises à niveau de version chaque année et votre application mobile doit prendre en compte ces modifications pour étendre la prise en charge et la compatibilité avec les versions de système d'exploitation mises à niveau.
• Interface utilisateur: Material Design, le langage de conception visuelle de Google, marque le passage des principes Skeuomorphic à une nouvelle approche de la conception d’interface utilisateur. Respecter les préférences de l'utilisateur actuel impliquait l'adoption de normes de conception UI / UX plus récentes pour les interfaces d'application offrant des expériences numériques immersives .

• Sécurité: Les violations de données étant désormais monnaie courante, vous devez intégrer tous les protocoles de sécurité récents dans vos applications pour protéger la confidentialité et la sécurité.
• Langages de programmation: Les langages de programmation utilisés pour créer des applications subissent également des modifications et vos applications doivent rester à jour en fonction de ces variations.
• Bibliothèques de logiciels: Les bibliothèques de logiciels tierces et les dépendances utilisées dans les applications subissent des modifications fréquentes, ce qui affecte le fonctionnement de votre application et entraîne son dysfonctionnement si elles ne sont pas mises à niveau.
• Licence: votre construction doit être liée à des accords de licence et à des certifications. Ces contrats constituent une offre limitée dans le temps et doivent donc être renouvelés périodiquement pour que l'application soit intacte et fonctionnelle tout au long de son existence.
• Infrastructure d’hébergement: La plate-forme sur laquelle sont hébergées la base de données et le back-end de votre application, telle que AWS, peut également faire l’objet de modifications tout au long de l’année.

En signant des contrats de maintenance, vous empêchez votre application de devenir obsolète

Une fois l'opération terminée, votre fournisseur peut vous interroger sur les contrats de maintenance de votre application. La plupart des entreprises refusent de souscrire à un contrat de maintenance, car l'idée de payer un montant supplémentaire pour une application déjà lancée semble absurde et peu convaincante. Cependant, compte tenu de la nécessité de la maintenance de l'application, il est obligatoire d'acheter un contrat de maintenance et de le formuler parallèlement au développement réel.

Une fois que vous avez souscrit un contrat de maintenance, vous bénéficiez du double avantage de l'assistance et des mises à jour régulières. Chaque problème rencontré sera traité immédiatement par l’équipe de développement une fois que vous vous êtes inscrit à un contrat de maintenance, ce qui réduira considérablement les temps morts de votre application. En outre, lorsque des modifications de plate-forme se produisent, telles que de nouvelles versions de système d'exploitation ou du matériel, votre partenaire de développement d'application peut les réviser à l'avance et planifier en conséquence toutes les mises à jour futures.

Comprendre les coûts de maintenance

La maintenance de votre application s'accompagne toujours de coûts, qui peuvent varier en fonction de la portée et des fonctionnalités de l'application. Clutch est l’une de leurs enquêtes qui indique que la maintenance après le lancement peut coûter entre 5 000 et 10 000 dollars, un an après le lancement de l’app, qui varie en fonction du fournisseur choisi.

Cependant, les coûts de maintenance sont conformes à la norme de l'industrie, qui correspond à 20% du coût de développement initial. Par exemple, si le développement de votre application coûte environ 10 000 dollars, la maintenance coûterait environ 2 000 dollars par an. Cela peut varier car il prend en compte plusieurs autres facteurs, tels que le type d'application (native ou hybride), des fonctionnalités supplémentaires (notifications push, passerelle de paiement, plate-forme d'hébergement backend, utilisation d'outils d'analyse tiers, etc.).

, quels avantages réels votre entreprise at-elle à gagner un contrat de maintenance avec un développeur d’applications?

• Taux de désinstallation plus bas – AppsFlyer dans son dernier rapport, indique que les taux de désinstallation globaux des applications pendant un mois représentent environ 28%. Une maintenance rapide peut venir à la rescousse en appliquant rapidement les premiers correctifs à l'application, ce qui permet de garder vos utilisateurs actifs, ce qui réduit les chances de désinstallation.
• Fidélisation des utilisateurs durables – La maintenance constante porte enfin ses fruits grâce à la loyauté durable des utilisateurs tout au long de la vie de l'application, élément essentiel du succès de votre application à long terme.
• High Rankings in Store Listings – Le suivi de la maintenance en cours garantit que votre application respecte les consignes de qualité et est constamment optimisée en fonction des mises à jour et des commentaires des utilisateurs pour être correctement classée dans les listes de magasins.
• Adaptation centrée sur les commentaires des utilisateurs – Une maintenance récurrente vous aide à surveiller modèles d'utilisation pour récupérer des informations commerciales et créer des entonnoirs individuels. En utilisant des outils d'analyse intégrés à l'application, les développeurs peuvent analyser le fonctionnement de l'application et résoudre les incidents ou bugs pour une expérience utilisateur sans faille et une rétention améliorée.
• Augmentation du retour sur investissement – Avec un plan de maintenance solide, votre application peut générer des avantages à long terme pour votre entreprise en générant des gains financiers plus importants, ce qui entraîne une augmentation du retour sur investissement. En outre, vous pouvez réduire les coûts globaux en surveillant le post-lancement de l'application et en supprimant les fonctionnalités redondantes que la plupart des utilisateurs ignorent ou ignorent.

Concevez un plan de maintenance en collaborant avec votre partenaire de développement d’application

. La recherche d’un développeur d’appli fiable possédant l’expertise nécessaire pour créer des applications d’entreprise permet de démarrer le cycle de développement et de maintenance de votre application. Une fois inscrit, l’équipe de développement évalue les performances de votre application après son lancement. En prenant en compte les commentaires des utilisateurs et en identifiant les problèmes potentiels mentionnés, l'équipe adopte une approche de développement de l'utilisateur final pour détecter les bogues et autres problèmes de performances à l'avance et les corriger de manière proactive.

Vous pouvez obtenir le meilleur support de maintenance de votre application mobile avec nos services de développement d'applications . Contactez nos consultants dès aujourd'hui pour découvrir comment Fingent vous aide à concevoir la stratégie de maintenance appropriée pour votre application, générant de nouvelles sources de revenus et améliorant vos résultats commerciaux.