Srini Koushik n'a pas tardé à se rendre compte qu'il avait encore beaucoup de chemin à faire quand il a rejoint Magellan Health en tant que CIO et CTO en 2016. La société, dotée d'un budget de 7,3 milliards de dollars, sert à la fois de responsable des avantages pharmaceutiques et de prestataire de services pour les personnes souffrant de TDAH à l'autisme, ressemblait à beaucoup d'organisations de soins de santé: longue sur les systèmes technologiques hérités et sur l'innovation.
En d'autres termes, Koushik a hérité de systèmes et de logiciels sur site obsolètes qui ne fonctionnaient pas bien. appareils mobiles. "Ce n'était pas seulement la technologie traditionnelle; les processus et les approches étaient bloqués il y a 15 ans", a déclaré Koushik à CIO.com.
Koushik a rapidement adopté une stratégie axée sur le cloud, d'abord sur le mobile, créant un effet domino dans lequel les applications de cloud public et SaaS (logiciel en tant que service) se sont rapidement mises en place.
L'objectif de cette refonte? Créer une plate-forme fiable et extensible avec laquelle générer de meilleures analyses commerciales. Ces capacités aideront à terme Magellan à mieux servir sa clientèle, qui comprend des employeurs, des compagnies d’assurance et des agences gouvernementales.