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novembre 12, 2018

Ma société quitte Facebook. Et ainsi peut le vôtre.6 minutes de lecture

My Company Is Leaving Facebook. And So Can Yours.


Facebook va à l'encontre de notre code moral d'entreprise et les clics que nous obtenons aboutissent rarement à des conversions.


5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.


Nous pensons que Facebook est mauvais pour nous – pas seulement d'un point de vue pratique, mais d'un point de vue moral. Nous ne pouvons plus, en toute conscience, participer à une tribune dont l'éthique est tout à fait opposée à la nôtre. Même au-delà du scandale de Cambridge Analytica l'actualité continue de brosser un sombre tableau de l'empire numérique, celui de Mark Zuckerberg.

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] Alors que nous utilisions initialement la plate-forme parce que nous pensions qu'il serait naturel de tendre la main à ceux qui pourraient rechercher une alternative plus sûre et plus saine pour la connexion et la collaboration, nous avons négligé le point le plus important. Facebook va à l'encontre de notre code moral en tant qu'entreprise. Après tout, Idka fournit une plate-forme qui permet aux utilisateurs de s'exprimer et de partager avec des groupes choisis, sans abuser des informations personnelles. La vie privée est au cœur de nos activités. En outre, les publicités Facebook ne fonctionnent pas vraiment comme vous le pensez.

Le côté pratique

En tant que spécialiste du marketing, il était difficile d’imaginer la vie sans une page Facebook ou une présence quelconque sur la plus grande plate-forme du monde. réseau social. Après tout, les médias sociaux ont depuis longtemps remplacé les médias traditionnels comme moyen de gagner de la visibilité sur le marché. Avec environ 2 milliards d'utilisateurs de Facebook (selon les études que vous croyez), on pourrait penser que le fait de mener une campagne ad sur la plate-forme attirerait de nombreux yeux sur votre marque. Beaucoup vous diront que supprimer Facebook, c'est commettre du marketing du suicide.

Et puis, il y a le monde réel.

Il y a une différence entre le trafic et les clics. À y regarder de plus près, peu de clics générés par les mises à jour et les annonces ont conduit à des conversions. En fait, beaucoup de ces soi-disant utilisateurs de Facebook qui "aimaient" notre page, avaient des profils douteux pour commencer. Sommes-nous séduits pour dépenser plus d’argent sur des campagnes publicitaires sur Facebook pour garder le rythme des clics?

En réalité, seul un petit pourcentage de votre auditoire, même les personnes qui ont aimé votre page, verra votre contenu. Ce n'est pas parce que votre contenu se trouve dans leurs fils de nouvelles que rien ne garantit qu'ils le verront. Les engagements réels coûtent cher, jusqu'à 10 dollars chacun – trop chers dans mon livre, à la lumière des alternatives existantes.

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Facebook pourrait en réalité nuire à votre marque.

Les algorithmes que Facebook a créés, essentiellement pour diriger le trafic, pourraient en fait entraver votre capacité à atteindre votre public cible. Pourquoi? Un grand pourcentage des "j'aime" que nous obtenions étaient des "faux", ce qui signifie qu'ils provenaient de comptes Facebook simplement configurés pour des pages similaires. Les fermes de clic comme on les appelle, sont généralement installées dans des pays comme l'Inde, le Pakistan, le Bangladesh et l'Indonésie, où les gens sont payés pour cliquer et aimer des pages.

Ces publics ne sont pas là pour dialoguer. avec votre marque. De plus, lorsque Facebook voit un grand nombre de "j'aime" provenant d'un certain public, il affiche votre annonce à des personnes similaires. Cela enlève de la visibilité aux petits groupes qui pourraient en réalité être plus pertinents pour votre marque. En d'autres termes, Facebook cesse de montrer votre contenu à un public plus susceptible de s'engager, comme cliquer ou s'inscrire.

Propriétaire de vos données .

Ce n'est un secret pour personne que Facebook est à la maison (et son propriétaire). de) un monde de données. Cela signifie également qu'avec une page de société sur la plate-forme, vous cédez votre public à Facebook et vous ne savez vraiment pas ce qu'il advient des données de votre public. Vous n'en possédez rien. Lorsque GDPR est en jeu, cela signifie également que vous êtes solidairement responsable de toute violation de données ou de toute utilisation abusive de ces données, même si la violation de données est la faute de Facebook et que vous n'avez aucun contrôle. En conclusion, c'est trop risqué.

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C'est la profondeur et non la largeur qui compte.

Peu importe le temps que nous passons à courir pour chasser les goûts et les clics, nous ne pouvons pas oublier que nos vrais fans sont nos alliés les plus précieux. Quand je dis réel, je veux dire ceux qui sont réellement intéressés par notre produit. Nous devons constamment engager ces personnes. Cela signifie approfondir nos conversations avec la communauté qui se soucie de ce que nous offrons, plutôt que d'essayer de toucher des millions de personnes à la fois. En d'autres termes, il est préférable d'avoir un dialogue constructif avec 1 000 fans potentiels plutôt que de tenter de convertir des millions de personnes à la fois avec des messages généraux et des campagnes de grande envergure qui offrent un succès minimal.

Parallèlement à un engagement plus profond, vous renforcez les liens avec les utilisateurs existants. et les clients contribueront à diffuser notre message plus efficacement que toute campagne sur les réseaux sociaux – plus lente peut-être, mais le résultat final sera sans aucun doute plus tenace. L'engagement implique d'écouter les commentaires, d'améliorer le service et de créer un produit supérieur et mieux adapté aux utilisateurs que nous voulons conserver.

La conclusion à laquelle nous sommes arrivés est simple. Moins d'emphase sur ce qui est acheté, manipulé et factice … et plus d'attention sur ce qui est réel et fidèle à notre vision et à nos valeurs fondamentales.



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