Le marketing d’influence évolue plus rapidement que les systèmes qui le prennent en charge. Derrière chaque campagne se cache un labyrinthe de configurations de fournisseurs, de formulaires fiscaux, de validations bancaires, de mises à jour de statut dispersées et d’approbations lentes qui frustrent les créateurs et font perdre du temps aux équipes marketing et financières déjà surchargées. La charge administrative est si importante que de nombreuses marques perdent leur élan, perdent des créateurs et perdent des heures de productivité pour chaque partenariat. La plupart des équipes n’ont jamais eu l’intention de créer leur propre pile d’opérations de paiement, mais la croissance rapide les a obligées à adopter des flux de travail manuels qui ne correspondent plus à la vitesse ou à la complexité de l’écosystème des créateurs d’aujourd’hui.
Humain
Humain résout ce problème à sa base. En tant que plateforme mondiale unifiée de paiement d’influenceurs, elle élimine les goulots d’étranglement des fournisseurs, automatise la conformité et offre une expérience de paiement transparente à laquelle les créateurs font confiance. Avec plus de 1,2 milliard de dollars de paiements traités, plus de 100 000 fournisseurs intégrés et des créateurs payés dans plus de 180 pays, Lumanu est conçu pour supprimer les frais administratifs afin que les équipes marketing puissent se concentrer sur les résultats et non sur la paperasse. Les équipes financières bénéficient des contrôles dont elles ont besoin, tandis que les créateurs bénéficient enfin de la rapidité, de la clarté et de la visibilité qu’ils attendent.
Humain permet aux organisations de moderniser l’épine dorsale opérationnelle des programmes d’influence, transformant un processus historiquement douloureux en l’un des leviers les plus puissants d’échelle et de satisfaction des créateurs.
Les marques qui adoptent Lumanu bénéficient d’une réduction immédiate des frictions administratives, d’une diminution mesurable des demandes d’assistance et d’une amélioration significative de la confiance des créateurs. Les équipes marketing récupèrent chaque mois des dizaines d’heures qui étaient auparavant consacrées au dépannage des paiements, à la collecte des documents fiscaux ou à la coordination des approbations. Les équipes financières bénéficient d’une surveillance, d’une couverture de conformité et de pistes d’audit complètes sans ajouter de charge de travail. Les créateurs ne recherchent plus les mises à jour de statut ; ils voient chaque étape du processus en temps réel et reçoivent des paiements rapides en devises locales. Le résultat est un écosystème de créateurs structurellement solide où l’élan s’accélère plutôt que de s’arrêter.
Fonctionnalités de la plateforme
Ces caractéristiques illustrent Lumanu une vaste gamme d’expériences en matière de marketing, de finance, de conformité, d’approvisionnement et de création.
- Flux de travail d’approbation : Les examens en plusieurs étapes garantissent que les paiements respectent les contrôles internes tels que les seuils de dépenses, l’acheminement par service ou les approbations basées sur les rôles. Cela réduit les risques et maintient la surveillance financière tout en permettant aux programmes marketing d’évoluer rapidement.
- Dossiers prêts à être audités : Chaque paiement, approbation, mise à jour et action du créateur est enregistré dans un registre permanent. Les équipes financières bénéficient de rapports fiables pour les audits, la conformité et le rapprochement de fin d’année.
- Conformité fiscale automatisée : La plateforme collecte et valide automatiquement W-9, W-8, TVA, TPSet 1099 formulaires. Les déclarations de fin d’année sont générées automatiquement, éliminant ainsi l’une des responsabilités les plus chronophages pour les équipes internes.
- Paiements groupés : Des dizaines de paiements de créateurs peuvent être traités avec une seule facture, ce qui permet aux campagnes d’évoluer sans créer de charge de travail supplémentaire pour les finances ou les achats.
- Paiements locaux sans frais : Les créateurs reçoivent des paiements dans leur devise locale sans frais inattendus, éliminant ainsi une source courante de frustration et de demandes d’assistance.
- Intégration rapide en libre-service : Les créateurs s’intègrent une seule fois au réseau Lumanu, permettant une préparation instantanée des fournisseurs. Les validations fiscales, de conformité et bancaires se produisent automatiquement en temps réel.
- Couverture réglementaire mondiale : OFAC, LBC, KYC/KYBet un contrôle complet des sanctions sont intégrés aux processus d’intégration et de paiement de Lumanu, réduisant ainsi les risques pour les équipes financières.
- Option de paiement instantané : Les créateurs peuvent accéder aux fonds immédiatement tandis que les marques conservent les conditions nettes standard. Cela améliore considérablement la fidélité des créateurs et la dynamique de la campagne.
- Un fournisseur principal : Au lieu d’intégrer des centaines de créateurs individuels dans le ERPles équipes financières ont embarqué une fois à bord de Lumanu. Tous les paiements des créateurs sont ensuite acheminés via cet enregistrement de fournisseur unique.
- Visibilité en temps réel : Les créateurs et les équipes internes suivent la progression des paiements depuis la création jusqu’à l’achèvement. Des délais transparents réduisent considérablement les demandes de renseignements des fournisseurs et l’assistance manuelle.
- Visibilité des dépenses : Les budgets peuvent être regroupés et surveillés par campagne, service ou client en temps réel, donnant ainsi aux équipes un aperçu des flux de trésorerie et des prévisions.
- Expérience du fournisseur : Une expérience axée sur le créateur fournit des mises à jour de statut, des délais transparents, des paiements gratuits et moins de charges administratives. Cela augmente la satisfaction et la rétention à long terme.
- Vérification du fournisseur : Les contrôles bancaires automatisés, la validation d’identité et les confirmations fiscales éliminent les raisons courantes des retards de paiement ou des échecs de transfert.
Grâce à la visibilité accrue et aux processus de travail plus rationalisés qu’offre Lumanu, nous n’avons jamais à nous demander si un paiement a réellement été émis ou non. Nous avons les reçus pour le prouver à chaque étape du processus, je peux prouver qu’il a été approuvé. Et maintenant, c’est payé.
Rachel Bimonte, responsable du marketing d’influence
Comment les capacités de Lumanu fonctionnent ensemble
Ces fonctionnalités fonctionnent comme un flux unique plutôt que comme des outils déconnectés. Les créateurs s’auto-intègrent une fois, les équipes internes approuvent les paiements via un tableau de bord configurable, et l’infrastructure de Lumanu gère la conformité, la génération de fichiers, les validations et les transferts internationaux. Étant donné que les créateurs reçoivent des mises à jour de statut transparentes, les tickets d’assistance sont supprimés. Étant donné que la finance contrôle le cadre d’approbation, le risque diminue. Et comme le marketing ne gère plus les tâches répétitives des fournisseurs, les campagnes se déroulent plus rapidement et avec moins de goulots d’étranglement. Le système transforme finalement l’aspect opérationnel du marketing d’influence en une force plutôt qu’un handicap.
Lumanu a changé la donne pour nous. Nous sommes une petite équipe gérant 50 à 80 partenariats par mois. Lumanu nous fait gagner, à nous et à notre équipe financière, des heures et des heures de temps précieux qui peuvent être consacrées ailleurs.
Danielle Ito, responsable du marketing d’influence
Premiers pas avec Lumanu
Les équipes commencent généralement par intégrer Lumanu en tant que fournisseur au sein de leur ERP. Les utilisateurs marketing ont ensuite accès au tableau de bord Lumanu, où ils peuvent créer ou importer des paiements, configurer des flux de travail d’approbation, intégrer via API ou Zapieret invitez les créateurs sur le réseau. À partir de là, les processus d’intégration, de validation et de paiement s’exécutent automatiquement. La plupart des équipes réalisent des gains de temps mesurables au cours des 30 premiers jours.
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