L’Outil Surpuissant pour Exploser ton Chiffre d'Affaires en 2024 !
L'industrie de la mode a qualifié leur idée de folle. Maintenant, leur conception de sac à main est iconique.
Comment Monica Zwirner et Lucy Wallace Eustice de MZ Wallace ont construit une marque en plein essor et bien-aimée.
6 min de lecture
Dans la série Women Entrepreneur My First Moves nous parlons aux fondateurs de ce moment crucial où ils ont décidé de transformer leur idée d'entreprise en réalité – et la Premiers pas pour y arriver
En 1999, lorsque Lucy Wallace Eustice et Monica Zwirner se sont rencontrées sur un marché de producteurs à New York, elles ont rappelé à quel point elles avaient en commun. Toutes les deux étaient de jeunes mères avec de jeunes enfants et elles avaient toutes deux une carrière dans le monde exigeant de la mode – Wallace Eustice dans l'édition et Zwirner dans le style avant de se lancer dans le monde aussi exigeant de la haute Intérieurs finaux.
Les deux femmes ont également eu le même problème: trouver un sac à main robuste capable de suivre leur vie bien remplie. Ils ont décidé de prendre les choses en main et MZ Wallace est né. La marque est aujourd'hui synonyme de luxe fonctionnel, mais il y a 20 ans, ce n'était rien de plus qu'une idée. Voici comment ils ont construit une entreprise internationale florissante.
1. Trouvez une solution unique à un problème récurrent.
Après que Wallace Eustice et Zwirner se soient rendus compte qu'ils avaient tous les deux tourné autour d'une idée similaire – un sac chic, durable et polyvalent – ils se sont mis au travail pour réfléchir à la façon dont ils pourraient se tenir. une part. «Il n’existait pas de grande entreprise américaine de sacs à main en nylon», a déclaré Zwirner. «Il y avait de grands italiens et de grands français, mais rien ne fonctionnait pour moi quelqu'un qui voyageait, qui travaillait et qui avait de jeunes enfants.» Pour attirer d'autres femmes comme elles, ils ont voulu créer une solution haute-basse. «Associer le nylon à du cuir italien coûteux pour créer quelque chose avec beaucoup de style et de fonctionnalité nous a séduit», a déclaré Zwirner.
2. A frappé le trottoir.
En 2000, le quartier de l’habillement de New York était encore rempli d’usines fonctionnelles, dont beaucoup ont depuis cessé leurs activités. "Vous pouvez vraiment tout obtenir dans un rayon de cinq pâtés de maisons", a déclaré Zwirner. Elle et Wallace Eustice ont commencé à frapper aux portes. «Les gens étaient impatients de discuter avec nous. Il y avait tellement de marques qui avaient commencé à New York que ces opérations étaient du type« Oh, peut-être que ce sera le prochain coach! ». Lorsque certains fournisseurs ont été déroutés par leur idée, le les fondateurs savaient qu'ils étaient sur quelque chose. «Nous avons dit à un vendeur de cuir que nous voulions utiliser son cher cuir italien sur des sacs en nylon. Il nous a regardés et s’est dit:“ Pourquoi? ”, Se souvient Wallace Eustice. «Il nous a dit que c'était un gaspillage d'argent, mais sa réaction a prouvé que nous faisions quelque chose de différent.»
3. Trouvez ce dont vous avez besoin.
Les femmes étaient concentrées sur la création d'un modèle en nylon matelassé, ce qui s'est avéré plus complexe sur le plan technique que ne le réalisaient nombre de fournisseurs à l'origine. "Le nylon glisse, donc il était difficile d'obtenir un remplissage uniforme", a déclaré Zwirner. Alors que de nombreuses usines de mode ont déclaré à la start-up que la courtepointe ne pouvait tout simplement pas être réalisée de manière rentable, Zwirner a refusé de répondre négativement à cette question. «J'ai commencé à penser à des produits matelassés et j'ai réalisé: des protège-matelas!» A-t-elle déclaré. «J'ai consulté Yellowpages et appelé un fabricant de couvre-matelas à Brooklyn. Il a accepté de prendre en charge ce poste. Nous avons travaillé avec lui pendant des années. ”
4. Trouvez votre canal de vente.
Zwirner hésitait à passer à la vente autonome au détail mais Wallace Eustice insistait. «Je lui ai dit qu'elle était folle», a déclaré Zwirner. Wallace Eustice a ensuite déclaré: «Lorsque vous avez un magasin, vous êtes une marque. Sinon, nous ne sommes qu’un sac dans les magasins des autres magasins. »Les deux hommes ont trouvé un espace sur Crosby Street, une partie de Manhattan incroyablement à la mode aujourd’hui, mais en 2000, MZ Wallace était un pionnier. "Il n'y avait vraiment rien", a déclaré Zwirner. Certes, les clients ont commencé à arriver, ce qui n’a fait que renforcer le succès grandissant de la marque. «Nous voulions une communication directe avec nos clients», a déclaré Wallace Eustice. «Si vous vendez en gros, vous obtenez les commentaires d'un acheteur. Mais nous avons eu des réactions, en temps réel, des personnes qui achetaient réellement notre produit. Et nous pourrions adapter la production très rapidement en fonction des retours. ”
5. Recrutez pour vos faiblesses.
Avec une devanture sécurisée (et une arrière-salle faisant office de siège social), Zwirner et Wallace Eustice ont découvert ce qu’ils ne souhaitaient pas . «Nous ne voulions pas faire la comptabilité, et nous n’avons jamais voulu nous mettre en difficulté pour ne pas bien payer les impôts», a déclaré Wallace Eustice. Alors ils ont embauché un comptable à temps partiel. À partir de là, ils ont embauché un soutien aux ventes dans le magasin et ont continué à investir dans les opérations au fur et à mesure de leur croissance. «Il est facile de s’épuiser et de commencer à s’effondrer en tant qu’entrepreneur lorsque vous essayez de faire tout le travail», a déclaré Wallace Eustice. «Nous avons réinvesti dans l’empilement.»
6. Récupérer de la tragédie.
Après un peu plus d'un an, MZ Wallace avait le vent dans les voiles. Le 10 septembre 2001, les fondateurs ont célébré leur plus grande journée de vente au détail, résultat d'un afflux d'éditeurs en ville pour la Fashion Week de New York. Ils ont visité le magasin avec enthousiasme pour soutenir la jeune marque. «Le lendemain, eh bien, vous pouvez l’imaginer», a déclaré Wallace Eustice à propos des attaques du 11 septembre. «Soho a fermé ses portes, vous ne pouviez pas être au centre-ville et, en tant que New-Yorkais, vous ne pouviez ressentir que le chagrin et la dévastation. Mais vous devez faire preuve de résilience, en tant que New-Yorkais et en tant qu'entrepreneur. C'est probablement le principal atout. N'abandonnez pas et dites que nous sommes toujours là. "
CONNEXE: Le fondateur de Miss Jessie's Got Retail Retail en demandant un stock-boy à Intel
7. Célébrez les grandes victoires.
Quelques mois après le 11 septembre, Zwirner a reçu un appel de Target qui allait changer la vie de la petite entreprise. «Ils voulaient que nous produisions un sac promotionnel pour les festivités qu’ils parrainaient», a-t-elle déclaré. Wallace Eustice, qui était en congé de maternité, a reçu un appel paniqué de sa cofondatrice. «Monica a appelé et c'était comme… Je pense que je viens de recevoir une commande de 200 000 dollars mais je pourrais faire une erreur», dit-elle en riant. C'était la première fois que les femmes traitaient d'aussi gros volumes, et alors que Zwirner négociait des prix, elle a vu quelle différence même 25 cents par unité peut faire. Mais elle a réalisé que l'opportunité était significative. «Cet ordre nous a assuré la sécurité pendant un an», a déclaré Zwirner. «C’était un soulagement, car nous savions que le loyer était couvert, que tout était couvert, que l’exploitation de l’entreprise serait floue. Et c'était génial. ”
Source link