L'icône des affaires Martha Stewart et la présidente de Shopify, Harley Finkelstein, discutent des NFT et de l'entrepreneuriat à Soho Holiday Party

Le jeudi 9 décembre, Le siège social de Shopify à Soho a été transformé en un paradis hivernal pour célébrer les entrepreneurs locaux de New York avec une conversation au coin du feu entre la femme d'affaires emblématique Martha Stewart et la présidente de Shopify Harley Finkelstein . Des cadeaux de la collection des fêtes 2021 de Stewart étaient exposés et les fêtards ont apprécié des rafraîchissements (pensez au maïs soufflé aux truffes et au parmesan et aux shots de lait et de biscuits) tandis que Stewart et Finkelstein ont discuté de l'illustre carrière de Stewart, longue de plusieurs décennies ; le rôle que joue la technologie dans le monde des affaires d'aujourd'hui ; et comment exploiter la puissance de la marque et de la consolidation d'équipe pour un succès maximal.

Bennett Raglin | Getty Images pour Shopify

Avant la conversation publique, Entrepreneur s'est entretenu avec Stewart et Finkelstein dans les coulisses pour parler de passion et de curiosité, de l'impact de la pandémie sur nos façons de travailler et de consommer, et, naturellement, de ce qu'il en est prend pour lancer une entreprise vraiment réussie.

"J'essaie de voir autant que je peux en une journée"

Stewart a construit un empire commercial en suivant sa passion pour tous les aspects de la vie quotidienne : cuisiner, jardiner, recevoir, décorer, collectionner, fabriquer – nom une activité liée à la maison, et, plus que probablement, Stewart a non seulement l'expérience de le faire, mais a également deviné le moyen le plus efficace de le faire . Stewart attribue sa vaste expertise à sa curiosité naturelle.

« La curiosité est certainement un trait de caractère qui, selon moi, est très important si vous essayez de comprendre : « Où va le monde ? » Qu'est-ce qu'on fout ici ? Qu'allons-nous faire ?' J'ai donc toujours été heureux d'être curieux », dit Stewart. "Je lis beaucoup. Je voyage beaucoup. Et l'une des choses que je m'efforce de faire est de ne jamais conduire deux fois dans la même rue s'il y a une alternative, afin que je puisse voir quelque chose que je n'ai jamais vu auparavant. Et quand je voyage, j'essaie de faire la même chose. J'essaie de voir autant que je peux en une journée.

Dernièrement, la curiosité de Stewart l'a amenée à un domaine qui continue d'intriguer de nombreuses personnes : les NFT. « [Finkelstein] et je parlais justement des NFT, des jetons non fongibles. Que sont-ils? Comment les achetez-vous ? Comment pouvez-vous les promouvoir? Comment pouvez-vous encourager les gens à y penser ? Nous avons trouvé une belle solution. Nous proposons non seulement de gros NFT avec des étiquettes de prix plus importantes avec des minimums, mais nous proposons également un contenu agréable de notre travail. Dites, des photographies prises par certains de nos meilleurs photographes. Nous leur donnons une coupe. Nous les promouvons ; nous nous promouvons. Ensuite, nous embellissons les maisons des gens avec de belles images qu'ils peuvent conserver dans leur portefeuille crypto.

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"C'est l'une des choses les plus importantes à propos de ce que j'aime faire – j'aime apprendre en faisant"

Stewart dit que les gens ont déjà commencé à échanger ses NFTet que le processus a constitué une expérience d'apprentissage inestimable. « C'est l'une des choses les plus importantes dans ce que j'aime faire – j'aime apprendre en faisant. Donc si je veux apprendre à faire des sushis, je vais travailler avec Nobu. Nobu et moi sommes amis depuis toujours. J'ai voyagé au Japon avec lui. Nous sommes allés au marché aux poissons de Tsukiji à quatre heures du matin, j'ai acheté le couteau qu'il m'a dit d'acheter et j'ai gagné un manteau de sushi sur lequel il est écrit « Nobu » et « Martha ». que quelques instants avant le début de notre discussion, la grande curiosité de Stewart était exposée. « Avant que vous n'entriez, nous avons parlé de deux choses. Nous avons parlé de ce qu'est cette délicieuse pâtisserie », dit-il, désignant un article qui pourrait être le cousin d'un cronut, « puis nous sommes passés très rapidement à la crypto et aux NFT. Et je pense que cela résume à peu près une dynamique incroyable, et aussi la curiosité de Martha, ce qui est incroyable. »

Avec l'aimable autorisation de Shopify

"Il y a eu plus d'enregistrements d'entreprises au cours des 12 derniers mois que toute autre année depuis 2004"

Bien que la curiosité ait toujours eu le potentiel d'inspirer des activités incroyablement lucratives, ce fait sonne particulièrement vrai aujourd'hui, alors que les technologies innovantes continuent de remodeler le monde dans lequel nous vivons et que des événements apparemment hors de notre contrôle – comme la pandémie de Covid-19 – font pression sur le statu quo. Shopifyune entreprise multinationale de commerce électronique dont le siège social est situé à Ottawa, en Ontario, a été aux premières loges de l'évolution des modes de travail et de consommation dans le monde.

L'une de ces transformations est ce qu'on appelle la Grande Démission, la tendance actuelle des employés à quitter volontairement leur emploi. Finkelstein pense que l'exode de la main-d'œuvre est largement incompris ; il cite le récent rapport de recherche sur les tendances de recherche 2021 de Google qui a révélé que plus de personnes ont recherché « comment créer une entreprise » que « comment obtenir un emploi » cette année. Ce n'est pas que les gens ne veulent pas travailler, c'est qu'ils sont prêts à se lancer en affaires.

« Cela vous dit ce que je viens d'apprendre au déjeuner », dit Stewart. « Chez Bank of America, il y a une pénurie de travailleurs, car tout le monde essaie de créer son propre magasin. Et c'est une bonne chose. C'est dur pour les entreprises établies, je veux dire vraiment dur, mais vraiment bon pour l'avenir du comportement entrepreneurial.

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« Il y a eu plus d'enregistrements d'entreprises au cours des 12 derniers mois que toute autre année depuis 2004 » Finkelstein dit. « C'est dramatique. Et si cela ne fonctionne pas, vous n'avez pas à perdre votre maison ; vous ne faites pas faillite. Le risque, le coût de l'échec, est plus faible qu'il ne l'a jamais été. La deuxième chose est la façon dont les consommateurs votent avec leur portefeuille pour soutenir la vente au détail indépendante. Le Black Friday et le Cyber ​​Monday ont eu lieu il y a environ une semaine, et Adobe a publié des chiffres indiquant essentiellement que les magasins à grande surface étaient stables par rapport à l'année dernière. Nous avons constaté une augmentation de 23 % depuis l'année dernière, et Shopify est vraiment un proxy pour le commerce de détail indépendant. »

Finkelstein dit que les consommateurs veulent acheter auprès de marques dont les missions et les valeurs reflètent les leurs, et ils accordent également la priorité à la connexion. "Ils veulent se connecter avec des gens comme Martha", dit Finkelstein. « Donc le NFT, par exemple. Ce ne sont pas seulement ses produits ou ses livres – maintenant ils peuvent se connecter avec elle d'une manière complètement différente en achetant son NFT, et le NFT peut leur donner accès à des choses spéciales maintenant qui les rapprochent. le phénomène des influenceurs qui deviennent des marques. Il évoque l'exemple du joueur NBA Jimmy Butler, dont la marque de café Bigface a été lancée sur Shopify. Butler a commencé à vendre des tasses de café à 20 $ dans la bulle NBA Covid 2020 à Orlando, en Floride, et la marque est devenue une entreprise de café à succès.

"Notre mission est de créer plus d'entrepreneurs dans le monde"

Shopify s'efforce d'aider tous les entrepreneurs qui travaillent dur à transformer leurs rêves en réalité. « Les entrepreneurs ont besoin d'aide », déclare Finkelstein. «Ils ont besoin d'argent, ils ont besoin de ressources. Nous leur avons accordé plus de 2 milliards de dollars d'avances de fonds. Nous avons maintenant un réseau de distribution qui met à peu près la livraison en deux jours à la disposition de toutes les petites entreprises de la même manière que les magasins à grande surface. Nous essayons de le démocratiser afin qu'ils puissent créer de plus grandes entreprises et ne pas perdre face aux détaillants à grande surface. Notre mission est de créer plus d'entrepreneurs dans le monde et de faciliter les choses. "

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Pour les entrepreneurs qui sont prêts à suivre leurs passions dans les affaires, Stewart et Finkelstein offrent quelques mots de sagesse essentiels. « Assurez-vous que votre idée est une bonne idée forte », dit Stewart, « et qu'elle a une certaine originalité, ou qu'elle est meilleure que n'importe quoi d'autre – et allez-y. »

« Dans le même ordre d'idées, » Finkelstein dit : « sachez qui est votre client, à qui vous vendez, ayez une profonde empathie pour ce qu'il veut et ne faites pas de suppositions. Vous pouvez désormais vous connecter avec votre consommateur comme jamais auparavant. Demandez-leur ce qu'ils aiment et n'aiment pas à propos de votre produit. Ce n'était pas disponible pour les entreprises qui ont été construites il y a 10 ans comme c'est le cas aujourd'hui. »