Libérer la croissance de la franchise – 4 types de vidéos qui vous manquent

Habituellement, les franchises considèrent la vidéo comme un simple outil pour les publicités ou les clips sur les réseaux sociaux. Mais la vidéo peut aller bien plus loin : elle peut stimuler le développement de la franchise, soutenir les franchisés sur le terrain et maintenir la cohérence de votre marque sur tous les sites. Voici quatre types de vidéos que la plupart des franchises négligent, et les ignorer pourrait signifier manquer de sérieuses opportunités de croissance.

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Vidéos de développement de franchise

Lorsque vous recrutez de nouveaux franchisés, un autre argumentaire soigné ne suffira pas. Ce que les prospects veulent vraiment voir, ce sont de véritables réussites. C’est là que les vidéos de développement de franchise brillent : en se concentrant sur la transformation réelle.

Pensez-y : 92% des consommateurs préférez les marques qui font que leurs publicités ressemblent à des histoires. Imaginez une vidéo dans laquelle un franchisé partage son parcours, de l’insécurité à la création d’une entreprise prospère, le tout avec le soutien de votre marque. Voir de vraies personnes à l’écran rend le tout accessible. Les franchisés potentiels peuvent s’imaginer dans ces histoires, ce qui les rend plus susceptibles de faire confiance à votre marque et de la rejoindre. Vous manquez ce type de vidéo ? Vous pourriez manquer une grande occasion d’établir un lien émotionnel avec les futurs franchisés.

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Témoignages clients

Les témoignages de clients sont de l’or pour instaurer la confiance, mais de nombreuses franchises n’en profitent pas pleinement. La plupart des franchisés n’ont pas facilement accès à une bibliothèque de ces témoignages, ce qui signifie qu’ils perdent un outil puissant pour renforcer leur crédibilité sur leurs marchés.

Voici la réalité : 88 % des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu’à la recommandation d’un ami (BrightLocal). Imaginez si chaque franchisé pouvait partager des témoignages de vrais clients dans sa région. Cela change la donne. Les nouveaux clients seraient beaucoup plus susceptibles de choisir votre marque après avoir vu les locaux en être ravis.

Sans ces vidéos, les franchisés ne disposent pas d’un moyen simple mais efficace de renforcer leur crédibilité, de maintenir la cohérence du message de la marque et d’augmenter leurs ventes.

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Vidéos de formation

L’un des plus grands défis du franchisage consiste à maintenir une expérience de marque cohérente sur tous les sites. Étant donné que chaque franchisé gère les choses de manière indépendante, un processus de formation standardisé change la donne et les vidéos de formation permettent d’y parvenir.

Les vidéos de formation créent une manière unifiée d’intégrer et de former les équipes. Au lieu que chaque franchisé se démène pour trouver ses propres méthodes, une vidéothèque partagée établit la norme pour tout, des opérations aux valeurs de la marque.

Les ignorer ? Vous laissez les franchisés se débrouiller seuls, ce qui conduit à des expériences client incohérentes. Avec ces vidéos, vous gagnez du temps, réduisez les coûts de formation et constituez une équipe synchronisée avec les normes de la marque, ce qui se traduit par de meilleures expériences client et une marque globale plus forte.

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Vidéos de rencontre avec l’équipe

Les consommateurs d’aujourd’hui ont soif d’authenticité. Ils veulent se sentir connectés aux personnes derrière une marque. En fait, les gens sont 2,4 fois plus susceptibles de considérer le contenu généré par les utilisateurs comme authentique par rapport au contenu créé par la marque (Stackla). Les vidéos Meet the Team présentent les vraies personnes de votre entreprise, contribuant ainsi à humaniser la marque.

Pour les franchisés, cela crée un sentiment de communauté. Ils ont l’occasion de « rencontrer » l’équipe de direction et le personnel de soutien, ce qui crée une connexion plus personnelle. Et pour les clients, savoir qui se cache derrière la marque renforce la confiance, les rendant plus susceptibles de choisir votre entreprise plutôt qu’un concurrent anonyme.

Sans cette touche personnelle, les franchisés et les clients pourraient considérer la marque comme une simple machine d’entreprise parmi d’autres. Les vidéos Meet the Team aident votre marque à apparaître comme accessible et accessible, des qualités qui vous aident à établir des relations fidèles au fil du temps.

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Pourquoi la vidéo est importante pour la croissance des franchises

La vidéo n’attire pas seulement l’attention, elle stimule l’action. C’est un énorme coup de pouce pour les marques de franchise qui souhaitent attirer de nouveaux franchisés et des clients locaux. L’utilisation des bons types de vidéos rend votre marque mémorable, accessible et fiable partout où elle se trouve.

Les marques qui adoptent la vidéo ne font pas que du « marketing » : elles établissent des liens avec les gens. Qu’il s’agisse d’une narration qui attire les franchisés, de témoignages qui renforcent la confiance locale, ou de vidéos de formation qui garantissent la cohérence, la vidéo peut alimenter la croissance à tous les niveaux. Ne manquez pas ces opportunités. Commencez à créer du contenu basé sur une histoire qui connecte, convertit et aide l’ensemble de votre réseau de franchise à se développer.

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