Il a été largement rapporté que la plupart des projets d'IA échouent, et de nombreuses explications ont été proposées pour expliquer pourquoi.
L'un des facteurs les plus importants de la réussite d'un projet consiste simplement à réunir la bonne combinaison de personnes. Vous ne réalisez peut-être pas tous les joueurs qui doivent être inclus.
Alors, de qui avez-vous besoin dans votre équipe ?
Précisons d'abord les règles du jeu. L'IA est une discipline de l'informatique qui développe la capacité d'une machine à fournir des informations ou à effectuer des tâches couramment associées à l'intelligence humaine. Mais faire en sorte que les systèmes effectuent ces tâches nécessite plusieurs étapes : la préparation des données, la modélisation de l'IA, la simulation/les tests, le déploiement et la surveillance/itération continue sont les étapes typiques. Il existe différents propriétaires pour chacun qui doivent travailler ensemble pour que le cas d'utilisation soit opérationnel.
Les principaux acteurs sont le secteur d'activité (LOB), les administrateurs informatiques, les ingénieurs en IA et les praticiens de l'IA. LOB est l'utilisateur final et les praticiens de l'IA sont les développeurs. De nombreuses entreprises commettent l'erreur de n'inclure que ces deux acteurs dans un projet.
Cependant, chacun des quatre acteurs ci-dessus joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre de l'IA – du développement et de la mise en œuvre au déploiement. Passons en revue leurs rôles dans le jeu, en commençant par l'utilisateur final.
LOB: Le secteur d'activité est le département de l'organisation qui est l'utilisateur final de la technologie d'IA. Ce sont eux qui tirent parti de l'IA pour améliorer un flux de travail dans leur fonction, que ce soit par l'automatisation des tâches fonctionnelles, en augmentant la capacité ou en améliorant les relations avec les clients. L'application d'IA qu'ils utilisent doit s'adapter à leurs exigences de flux de travail et évoluer en fonction de leurs besoins.
Informatique d'entreprise : L'administrateur informatique fournit l'infrastructure et la plate-forme pour l'exécution des charges de travail d'IA. L'informatique d'entreprise doit s'assurer que les charges de travail d'IA répondent aux besoins de performance des parties prenantes LOB, tout en fournissant des outils que les développeurs connaissent bien et en garantissant la conformité aux exigences de sécurité et de confidentialité de l'entreprise. Le service informatique doit également s'assurer qu'il peut gérer efficacement cette infrastructure de manière rentable. Selon Gartner®, les responsables informatiques qui industrialisent la fourniture de solutions d'IA créeront beaucoup plus de valeur plus rapidement et accumuleront ces gains à mesure que les solutions d'IA s'étendront à l'échelle de l'entreprise*.
Ingénieurs IA :L'ingénierie de l'IA existe au sein de l'informatique, en tant que modèle spécialisé de DevOps, supervisant les étapes de vie du pilotage et du déploiement de l'IA.Gartnerestime que d'ici 2025, les 10 % d'entreprises capables d'établir les meilleures pratiques d'ingénierie de l'IA généreront au moins trois fois plus de valeur de leurs efforts en matière d'IA que les 90 % d'entreprises qui ne le font pas.
Praticien IA : Enfin, nous avons les praticiens de l'IA qui créent, ajustent et affinent les modèles d'IA. Il existe de multiples parties prenantes dans ce segment qui supervisent la préparation des données, la formation et l'inférence des étapes de vie, et leurs fonctions peuvent aller du scientifique des données au développeur d'applications. Ces personnes sont les plus intimement liées à l'IA au quotidien et prennent des décisions sur la manière de concevoir le modèle pour l'utilisateur final. Cependant, leurs décisions ont également un impact sur les ingénieurs en intelligence artificielle et les administrateurs informatiques, de sorte que la connexion de tous les membres de l'équipe permet un développement et une mise en œuvre complets au stade le plus précoce.
Une fois réunis, ces acteurs aident à préparer le terrain pour le succès et à créer le plan pour le répéter encore et encore à mesure que les cas d'utilisation de l'IA prolifèrent.
Les décideurs informatiques peuvent en savoir plus sur les meilleures pratiques en matière d'IA lors du NVIDIA GTC, qui se déroule du 21 au 24 mars. L'événement virtuel gratuit est devenu l'une des conférences technologiques les plus importantes et les plus importantes, avec plus de 900 sessions et 1 400 conférenciers d'un who's who d'organisations telles qu'Amazon, Dell Technologies, Deloitte, Google, HPE, Mercedes-Benz, Microsoft, NASA , NFL, Pfizer, Université de Stanford, Visa, Walt Disney et Zoom.
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*Source : Gartner, « Top Strategic Technology Trends for 2022: AI Engineering », G00756582, octobre 2021
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