L’expérience étudiante : comment les données peuvent transformer le bien-être

Porter une attention particulière à la façon dont le bien-être et la pastorale sont gérés et fournis est la clé pour créer des environnements sûrs, sécurisés et bienveillants de classe mondiale où les étudiants peuvent s’épanouir.

Pour les étudiants et les fournisseurs de services éducatifs, l’objectif est d’assurer la réussite d’un cours et que l’expérience étudiante soit positive et encourageante.

Le bien-être des étudiants étant d’une importance primordiale, des informations peuvent être obtenues en mettant en œuvre un système complet de gestion des étudiants. Ce système peut mettre en évidence des problèmes ou des problèmes potentiels avec des élèves individuels en utilisant la puissance de l’IA pour aider les éducateurs à identifier les risques potentiels, qui peuvent ensuite être atténués.

La solution éducative d’entreprise de TechnologyOne peut révéler des tendances dans le comportement des élèves qui peuvent indiquer qu’un élève en particulier est en difficulté. Souvent, ces informations ne sont pas disponibles pour les établissements d’enseignement. Aujourd’hui, ce n’est plus le cas.

Les informations sur les étudiants peuvent être recueillies et analysées via un tableau de bord, de sorte que toute personne liée au bien-être des étudiants ou à la pastorale peut accéder instantanément à des informations précieuses pour identifier les problèmes avant qu’ils ne deviennent des problèmes chroniques. En conséquence, le système permet aux responsables de l’éducation de prendre les décisions appropriées, opportunes et rentables qui sont les meilleures pour leurs organisations et, surtout, leurs étudiants.

Assistance intégrée

Les établissements d’enseignement traversent une période de changements sans précédent. Les universités, par exemple, ont connu la pandémie, le passage à l’apprentissage hybride et l’augmentation du coût de la vie pour les étudiants à gérer.

Les éducateurs ont toujours placé le meilleur intérêt de leurs élèves au centre de leurs services. Mais que se passerait-il si ces services pouvaient être transformés en utilisant des données pour améliorer le soutien au bien-être et à la pastorale ?

Ce qu’il faut, c’est un soutien intégré aux étudiants. Un système qui peut utiliser plusieurs points de données pour créer une plateforme de triage numérique afin d’alerter le personnel des problèmes potentiels avec un élève en particulier. La clé est de supprimer les silos de données que les établissements d’enseignement ont utilisés – souvent avec plusieurs systèmes qui ne peuvent pas partager les données qu’ils collectent – pour créer une approche holistique des soins aux étudiants.

Le système de gestion des étudiants de TechnologyOne consolide les données des étudiants à travers les points de contact de gestion des étudiants pour donner une vue beaucoup plus large, axée sur les données et holistique de l’étudiant. C’est là qu’il est possible d’obtenir des informations, de lever des drapeaux et de prendre des mesures pour intervenir.

Données proactives

La rapport récent de TechnologyOne « Créer une expérience supérieure pour les étudiants dans le nouveau monde de l’apprentissage hybride » a souligné la nécessité d’une approche plus active du soutien aux étudiants.

Les étudiants ont clairement indiqué (33 %) qu’ils apprécieraient davantage de soutien pour leur bien-être. De plus, un nombre similaire a également déclaré qu’il serait bienvenu d’utiliser davantage de technologies qui les aideraient et les soutiendraient tout au long de leurs cours.

Alison Whaley, directrice de l’expérience étudiante à l’Université de Cornfield, a déclaré: «La technologie et les données qu’elle peut nous montrer peuvent vraiment éclairer nos actions à l’avenir pour compléter ce que nous faisons avec nos étudiants dans une salle de classe. La technologie nous aide également à comprendre le comportement des élèves à plus grande échelle – et peut être utile pour nous montrer ce qu’il faut faire pour gérer et aider les élèves. »

Une vue d’ensemble complète d’un étudiant qui le soutient dans les multiples facettes de son temps pendant ses études est essentielle. Le système de gestion des étudiants de TechnologyOne peut aider à améliorer la communication et la connectivité du personnel avec leurs étudiants. Par exemple, de simples rappels automatisés par e-mail indiquant qu’un étudiant n’a pas téléchargé les documents de cours ou une baisse de la fréquentation des cours peuvent aider à alerter le personnel sur les problèmes potentiels qui pourraient nécessiter une attention plus approfondie.

Le système de gestion des étudiants de TechnologyOne offre aux éducateurs un système d’alerte précoce pour fournir les soins pastoraux dont les étudiants peuvent avoir besoin.

Expérience étudiante

L’environnement de travail dans lequel opèrent tous les établissements d’enseignement est difficile. Les universités, par exemple, comprennent ces pressions et ont réagi avec des systèmes et des services pour soutenir leurs étudiants. Cependant, le problème aujourd’hui est un manque d’intégration pour créer une vue complète de chaque étudiant.

Katie Bell, directrice du marketing chez UCAS, pense que la technologie peut améliorer la rétention des étudiants.

« Plus nous pouvons faire pour obtenir ces systèmes d’alerte précoce. Il peut y avoir des données que nous pouvons examiner, comme les types de profils d’étudiants qui sont plus susceptibles d’abandonner et je pense que la technologie peut vraiment améliorer/aider cela parce que c’est une valeur réelle pour les universités, pour retenir les étudiants.

Adopter une approche intégrée et holistique des stratégies de soutien aux étudiants peut fournir les informations nécessaires pour identifier les problèmes potentiels qui nécessitent une attention rapide. Seul un système capable de rassembler une gamme de chaînes de données, puis d’analyser ces données, peut créer de nouveaux services d’aide sociale aux étudiants pour faire évoluer massivement la manière dont la pastorale est dispensée.

Cliquez ici pour lire le rapport de TechnologyOne sur les tendances du comportement des étudiants et sur la manière dont les établissements d’enseignement peuvent améliorer l’expérience des étudiants.