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novembre 27, 2020

Les verrouillages ont frappé les écoles, mais Maple Bear a non seulement survécu, mais a grandi. Comment fait-on ça?


Cette année de marque a fait son entrée au Pérou et en Colombie cette année malgré la pandémie. Sa stratégie: s'adapter ou mourir.


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Cet article a été traduit de notre édition espagnole utilisant les technologies d'IA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus.

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Maintenir une croissance constante et dépasser toute prévision pessimiste était l'objectif de nombreuses entreprises et franchises au Mexique et dans le monde. Cependant, aujourd'hui, nous savons que beaucoup n'ont pas réussi. Qu'ont fait ceux qui pouvaient faire? Ceux qui ont dépassé les attentes négatives et ont réussi à maintenir leurs plans d'expansion ont sûrement un secret à nous dire et ce qu'il faut suivre.

L'une des franchises qui a réussi à maintenir sa croissance et l'ouverture de nouvelles unités est Maple Bear un réseau d'écoles bilingues qui fonctionnent selon le modèle canadien. L'entreprise ouvrira quatre nouvelles écoles au Mexique d'ici 2021, et cette année, elle est entrée au Pérou et en Colombie. Comment fait-on ça? La clé a été la relation avec vos franchisés et l'adaptation aux circonstances pour maintenir votre système de prospection et de fermeture.

«En affaires, il faut reconnaître que les équipes sont celles qui aident à avancer, tant qu'elles ont un leader qui les accompagne et les guide correctement. Se former et être à jour avec tout ce dont il a besoin est ce qui aide un franchiseur à fidéliser ses franchisés », explique Mateo Cuadras, directeur de l'expansion pour l'Amérique latine chez Maple Bear.

Il ne suffit pas de faire un suivi. respect du manuel d'exploitation et de toutes les conditions que la franchise considère, il est nécessaire d'accompagner le franchisé dans les différents processus et, surtout, de le soutenir dans des situations extraordinaires. Et une pandémie comme celle que nous vivons est, et aucun de nous n'était préparé, en effet, nous n'imaginions même pas que nous pourrions vivre quelque chose comme ça.

En plus d'anticiper le lancement de sa plateforme numérique et de la fournir à sans frais pour chacun de ses franchisés, afin que chaque école Maple Bear puisse offrir des cours en ligne à ses étudiants, la marque a généré une formation intensive tant pour ses investisseurs que pour les parents de la famille et les enseignants. Avec cela, il a non seulement veillé à ce que le modèle éducatif soit pleinement respecté, mais il a également renforcé les liens avec tout son peuple.

Image: avec l'aimable autorisation de Maple Bear

«Notre réseau de franchisés est essentiel pour grandir dans le monde. Grâce à elle, nous sommes entrés dans les pays d'Amérique latine, d'Europe et d'Asie, alors que le modèle qui nous caractérise se répand. Nous devons nous assurer qu'il y a une proximité et une relation entre les élèves et l'école, et que notre réseau sait comment promouvoir et stimuler les inscriptions en ligne, par exemple », ajoute Cuadras.

En plus de fournir les ressources pour garder la franchise en cours de fonctionnement, ainsi que la formation constante qu'elle propose, l'entreprise a appris à s'adapter et a même changé dans la manière de présenter sa franchise, étant un réseau d'écoles, c'est généralement il a fait un tour pour les investisseurs pour voir les installations. Aujourd'hui, ces visites sont effectuées virtuellement et ont eu autant de succès.

Il est à noter qu'à l'époque du COVID-19 le contrôle que l'entreprise fait de ses franchises est essentiel, car ils doit non seulement surveiller les conditions requises par la nouvelle normalité, mais aussi se conformer aux directives gouvernementales de chaque région, les conditions d'espace et de temps à respecter, entre autres. Dans le cas d'une école, la prise en charge devient encore plus importante pour la population qui la fréquente.

Alors, rappelez-vous, la clé du succès est le travail d'équipe, la capacité à s'adapter et, surtout, être un leader qui soutient son peuple, car il sait que sans eux, l'entreprise peut s'effondrer et c'est ce qu'il sait le moins. veulent.




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